Samsung Galaxy Note 8 si blocca, si blocca e mostra l'errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermate" [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ritardi, blocchi e altri problemi relativi alle prestazioni sembrano essere problemi con alcuni proprietari del Samsung Galaxy Note8. In effetti, abbiamo ricevuto numerose lamentele da parte dei nostri lettori che hanno detto che le loro unità sono bloccate e bloccate prima di far apparire l'errore "Sfortunatamente, le Impostazioni si sono fermate".

Impostazioni è un'app ma non è come qualsiasi altra app, è quella che gestisce tutte le tue preferenze e le impostazioni personali. Copre tutte le funzionalità e le app del tuo telefono che è il motivo per cui il telefono si ritarda e si blocca quando si blocca. Abbiamo visto casi simili in passato in cui il problema è solo con l'app, tuttavia, ci sono stati anche casi che hanno causato lo stesso errore ma sono stati attivati ​​da un problema del firmware.

Abbiamo bisogno di risolvere il tuo telefono per sapere perché questo sta accadendo e con questo, dobbiamo prendere in considerazione ogni possibilità e escluderli uno a uno finché non possiamo determinare il modo migliore per risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo fantastico telefono e al momento sei disturbato da un problema simile, continua a leggere questo articolo perché potresti trovare utile risolvere il problema.

Prima di andare avanti, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Note8 e cerca problemi simili ai tuoi. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempire il nostro questionario e premere Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi Nota 8 con errore "Le impostazioni si sono fermate"

Più spesso che no, il messaggio di errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermate" è un segno di un problema del firmware, ma proviamo prima a vedere se le tue app hanno qualcosa a che fare con esso; è qui che iniziamo la nostra risoluzione dei problemi.

Riavvia il tuo Note 8 in modalità provvisoria

Questo ci dirà immediatamente se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con l'errore. Le app di terze parti sono quelle che hai scaricato e installato sul tuo telefono. È più probabile che causino problemi rispetto alle app preinstallate. Di solito, un problema come questo potrebbe essere dovuto a problemi di compatibilità tra alcune app e il firmware.

Eseguendo la tua nota 8 in modalità provvisoria, stai disattivando tutte le app di terze parti, quindi se uno o alcuni di essi causano il problema, il messaggio di errore non verrà visualizzato mentre il telefono è in esecuzione in tale modalità. Ecco come si riavvia il telefono in modalità provvisoria ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che l'errore non si presenti in questa modalità, la prossima cosa da fare è trovare l'app che causa il problema e disinstallarla. So che è più facile a dirsi che a farsi, ma inizia dalle app che hai installato di recente. Ogni volta che disinstalli un'app, riavvia il telefono in modalità normale per provare se l'errore si presenta ancora. Ecco come si disinstalla un'applicazione dalla nota 8 ...

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Trova e tocca le app che sospetti causino il problema.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.
7. Riavvia il telefono per provarlo.

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Cancella la partizione della cache

Se il messaggio di errore viene visualizzato in modalità provvisoria o continua a essere visualizzato dopo la disinstallazione di alcune app, possiamo dire che il problema è relativo al firmware. Ma prima di saltare in alcune complicate procedure, proviamo a scartare le cache di sistema che sono attualmente nel tuo telefono in quanto esiste la possibilità che alcune di esse siano già corrotte. Quando queste cache vengono utilizzate dal sistema, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni che includono arresti anomali dell'app.

Sebbene tu non abbia accesso alle singole app, puoi effettivamente eliminarle tutte contemporaneamente. Quando il telefono si riavvia dopo, quelle cache saranno sostituite con nuove e se il problema è con loro, questa volta l'errore non verrà più visualizzato. Ecco come si cancella la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Continua a osservare il telefono dopo questo e se il problema continua a insidiarti, passa al metodo successivo.

Ripristina tutte le impostazioni (se possibile)

Capisco che abbiamo a che fare con l'errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermate" e l'app potrebbe bloccarsi ogni volta che la apri. Ma se riesci ancora ad accedere ad alcune delle funzioni o opzioni, prova a ripristinare tutte le impostazioni. In pratica, è solo come un reset di fabbrica che solo le tue app, i tuoi file e i tuoi dati non saranno cancellati.

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Naviga: Impostazioni Icona Impostazioni> Backup e ripristino.
3. Dalla sezione Reimposta, tocca Ripristina impostazioni.
4. Rivedere le informazioni quindi toccare Ripristina impostazioni.
5. Se presentato, inserire il PIN corrente, la password o il modello.
6. Per confermare, rivedere le informazioni quindi toccare Ripristina impostazioni.

Tuttavia, se non è possibile farlo, non hai altra scelta se non quella di eseguire il reset principale.

Master Ripristina la nota 8

Questo eliminerà tutti i tuoi file e dati, quindi assicurati di poter eseguire un backup e rimuovere il tuo ID Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Finché il firmware non è stato modificato in qualche modo, il reset sarà in grado di risolvere questo problema.

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, sentiti libero di contattarci.

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