Il proprietario del Samsung Galaxy Note 5 deve premere 1 per rispondere alle chiamate in arrivo, altri problemi relativi al telefono

Ecco un problema che molti proprietari di #Galaxy # Note5 si sono lamentati perché devono premere 1 prima di rispondere alle chiamate in arrivo. Potrebbe sembrare che il problema riguardi le impostazioni del telefono, ma non lo è. In realtà, non è necessario toccare il telefono per risolvere questo problema. Continua a leggere per sapere come affrontare questo problema.

Ci sono, naturalmente, altri problemi relativi alle chiamate che ho incluso di seguito. Se hai già provato a contattarci per il problema che hai riscontrato prima, durante e dopo aver effettuato o ricevuto chiamate, quindi sfoglia l'elenco dei problemi per vedere se la tua preoccupazione è tra quelle che ho affrontato in questo articolo.

1. È necessario premere 1 per rispondere alle chiamate in arrivo sulla Nota 5
2. Il Galaxy Note 5 nel volume di chiamata è impostato al massimo al valore predefinito
3. I toni tattili non funzionano sul Galaxy Note 5
4. Nota 5 non può effettuare e ricevere chiamate
5. Nota 5 si riavvia mentre è in corso una chiamata per 5 minuti
6. Disattiva la cronologia delle chiamate, l'ID chiamante e altre impostazioni relative alla chiamata
7. La nota 5 mostra l'errore "Contatti interrotti"
8. Videochiamata attivata ma il pulsante video non è abilitato

Per coloro che hanno altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi per elencare ogni problema che affrontiamo ogni settimana. Risolvendo centinaia di problemi con la Nota 5, c'è una possibilità che abbiamo già fornito una soluzione al tuo problema. Cerca semplicemente di trovare problemi simili ai tuoi in quella pagina. Oppure, puoi contattarci direttamente compilando questo questionario. Non preoccuparti, è gratis

È necessario premere 1 per rispondere alle chiamate in arrivo sulla Nota 5

Problema : quando arrivano le chiamate, devo far scorrere il pulsante verde, quindi aprire la tastiera e premere 1 per rispondere. Dice che ogni chiamata è un numero bloccato. Già rimosso app di terze parti e fatto un hard reset. Ancora lo stesso problema. Tutto il resto del telefono funziona alla grande. Grazie.

Risposta : devi utilizzare il numero di Google Voice. Bene, il problema non è con il tuo telefono ma con le impostazioni di Google Voice. Per impostazione predefinita, tutte le chiamate vengono visualizzate su Google Voice. Quindi, questo è quello che farai:

1. Vai a voice.google.com.
2. Accedi al tuo account Google (quello che stai utilizzando nel telefono).
3. Fai clic sull'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
4. Vai alle chiamate.
5. Imposta lo schermo della chiamata su Off.

Dovresti essere in grado di rispondere alle chiamate senza dover premere 1.

Il Galaxy Note 5 nel volume di chiamata è impostato al massimo al valore predefinito

Problema : ho riscontrato un problema con il volume "in chiamata" sul mio dispositivo dall'inizio. Mentre sono impegnato in una chiamata, il volume di chiamate in entrata è al massimo, quindi lo abbasso nel punto in cui mi serve, ma quando effettuo o ricevo la chiamata successiva, salirà di nuovo al massimo. devo quindi abbassarlo di nuovo. Qualche idea su come risolvere questo problema? Grazie.

Risoluzione dei problemi : sono sicuro che abbia qualcosa a che fare con le tue impostazioni e forse sto pensando che tu abbia impostato la tua preferenza per l'opzione Personalizza suono di chiamata. Prova questo…

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca l'icona Telefono.
3. Ora tocca Altre opzioni (tre punti), quindi scegli Impostazioni.
4. Tocca Chiama e poi Suono di chiamata personale.
5. Prova a giocherellare con le impostazioni in questa pagina.

Inoltre, durante una chiamata, tocca Altre opzioni e assicurati che il volume Extra non sia segnato.

I toni tattili non funzionano sul Galaxy Note 5

Problema : dopo aver effettuato una chiamata e un servizio automatico mi ha chiesto di premere l'opzione per o qualsiasi altro numero, il telefono non riconosce questa opzione, quindi non riesco a passare.

Problema correlato : non riesco a premere le opzioni di chiamata mentre sono impegnato in una chiamata. Esempio: sto chiamando uno studio medico e il servizio di risposta dice di premere 1 per parlare con il medico. Il mio telefono non riconosce i numeri mentre sono in conversazione.

Problema correlato : quando chiamo Walmart per ricaricare le prescrizioni, il loro sistema telefonico non riconosce le istruzioni della tastiera. Tutto ciò che ottengo è "ingresso non valido". I comandi della tastiera del telefono non vengono riconosciuti. Funziona bene quando uso il telefono della mia ragazza. Grazie, Jim.

Risoluzione dei problemi : i toni di tocco non registrati sono comuni quando si utilizza la funzione Chiamate Wi-Fi, quindi provare a effettuare una chiamata utilizzando il servizio normale. Oltre a questo, penso che dovresti chiamare il supporto tecnico e informarti.

Nota 5 non può effettuare e ricevere chiamate

Problema : il mio telefono ha solo un mese o due di età e all'improvviso non è possibile effettuare chiamate, né è possibile comporre alcun numero. Ho colpito "dial" e nulla passa attraverso. Dopo un po 'mi dice che non c'è segnale. Sono ancora in grado di usare testo e internet.

Risoluzione dei problemi : prova a guardare la barra di stato e vedere se c'è un'icona dell'aeroplano. Se c'è, allora la modalità aereo è stata abilitata. È necessario disabilitarlo per consentire le comunicazioni wireless nel telefono. Se, tuttavia, non c'è un'icona dell'aeroplano, potrebbe trattarsi di un problema di rete. Quindi, chiama il tuo fornitore in quanto possono offrire più aiuto di noi.

Nota 5 si riavvia mentre è in corso una chiamata per 5 minuti

Problema : quando si parla con qualcuno per 5 minuti si riavvia da solo, quindi devo chiamare la persona indietro che continua la stessa cosa.

Risoluzione dei problemi: sembra che qualcosa sia davvero fuori dal tuo telefono. Non sono sicuro che si tratti solo di un problema di app o di un errore del firmware. Quindi, prova ad avviare il tuo telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy S6.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

In modalità provvisoria, provare a fare una telefonata e vedere se il dispositivo si riavvia ancora dopo circa 5 minuti. In caso contrario, si tratta di un problema con l'app. Potrebbe esserci un'app che hai installato di recente che causa questo. Trova l'app e disinstalla. Altrimenti, si tratta di un problema del firmware e non c'è altro che puoi fare al posto del ripristino dei dati di fabbrica, ma assicurati di eseguire un backup dei dati prima di seguire questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristina.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Disattiva la cronologia delle chiamate, l'ID chiamante e altre impostazioni relative alla chiamata

Problema : ogni volta che si ricevono chiamate o si effettuano chiamate in uscita, viene visualizzata l'attività recente con quel particolare chiamante. Come disattivare l'attività recente durante le chiamate in entrata e in uscita?

Quando ho effettuato il controllo incrociato con la nota 3, ha la funzione in Impostazioni come abilitare / disabilitare le informazioni sul chiamante dello spettacolo ma non potrei essere in grado di trovare quell'opzione nella mia Nota 5. Inoltre, il pop-up relativo alla chiamata non è presente sul telefono Nota 5 impostazioni. Potete per favore aiutarmi a risolvere il problema il prima possibile?

Risoluzione dei problemi : per quanto riguarda la cronologia delle chiamate, non è possibile disabilitare la funzione semplicemente perché è possibile eliminare la cronologia a volontà. Ecco come…

1. Dalla schermata Home, toccare l'icona Telefono.
2. Tocca la scheda Registri.
3. Tocca l'icona Altro e seleziona Impostazioni.
4. Tocca Modifica.
5. Seleziona la casella accanto a Tutti su "Seleziona elementi del registro".
6. Tocca Elimina.

Proprio come la nota 3, puoi anche abilitare o disabilitare l'ID chiamante.

1. Dalla schermata Home, toccare l'icona Telefono.
2. Tocca l'icona Altro, quindi Impostazioni.
3. Tocca Altre impostazioni.
4. Tocca ID chiamante e seleziona Nascondi numero.

Non so cosa intendi per "pop-up relativo alle chiamate", quindi non posso darti una risposta su questo. Spero che questi aiuti.

La nota 5 mostra l'errore "Contatti interrotti"

Problema : l' app del telefono Hit e il messaggio di errore mostrano "i contatti si sono fermati" e non è possibile controllare le chiamate recenti o comporre un numero per chiamare. È possibile utilizzare Contatti per selezionare un numero e una chiamata precedentemente salvati. Provato soft reset, non ha curato. La cache dei contatti pulita, non ha curato.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, fai il backup di tutti i tuoi contatti solo per assicurarti che non vengano cancellati. Puoi sincronizzarli con il tuo account Google o esportarli nella memoria del tuo telefono. Quindi provare a svuotare la cache e i dati di entrambi i contatti e i servizi di archiviazione dei contatti. Questo dovrebbe risolvere il problema ma nel caso in cui continui dopo, allora forse è un problema del firmware. Esegui il backup di tutti i tuoi dati, rimuovi il tuo account Google, disabilita tutti i titoli su schermo e esegui un ripristino generale.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Videochiamata attivata ma il pulsante video non è abilitato

Domanda : ho attivato la mia videochiamata, ma non sono in grado di utilizzare il pulsante video nell'app del mio telefono. Cosa mi manca?

Risposta : la persona con cui si desidera partecipare a una videoconferenza deve inoltre abilitare la stessa opzione o disporre di un telefono in grado di effettuare videochiamate. Se non si è in Wi-Fi, è necessario essere in LTE per poter utilizzare la funzione.