Ultimamente abbiamo riscontrato numerosi problemi di surriscaldamento per HTC One M8, pertanto abbiamo deciso di scrivere alcuni post relativi al problema. Di seguito sono alcuni di loro.

Se hai altri problemi con Android, condividili con noi e faremo del nostro meglio per pubblicarli insieme alle loro soluzioni. Si prega di utilizzare il link fornito in fondo alla pagina per farci sapere i vostri problemi.

... E anche il mio telefono continua a surriscaldarsi se lo uso troppo a lungo. Diventa così caldo che non ce la faccio più, fa caldo. Anche la batteria muore molto velocemente e non si carica a meno che non smetta completamente di usarla o di spegnerla. Spegne anche me stesso. - Isabelle

Ogni giorno quando uso il mio telefono e uso solo 1 gioco, inizia a surriscaldarsi. Ho provato a cancellare alcune foto e cianfrusaglie ma ancora non ha funzionato. Ho anche provato a resettare il mio telefono ma quando ho usato un'app è diventato molto caldo. Presto ho un'app che monitora la temperatura del mio telefono e la rinfresca ma non funziona ancora, per favore aiutami. - Dylan

Caro The Droid Guy. Utilizzo HTC One M8 da un po 'di tempo ma dall'ultimo aggiornamento, cioè Lolipop, il mio telefono si è comportato in modo strano. Vengo dall'India e ho aggiornato il mio telefono quando sono stato a Dubai.

I problemi sono i seguenti:

1) Il telefono si surriscalda molto caldo entro un minuto dall'utilizzo di qualsiasi app

2) Il telefono è iniziato in ritardo e appeso regolarmente

3) Batteria scarica del telefono molto molto veloce.

Per favore aiutatemi su questo e per favore fatemi sapere come eseguire il backup del mio telefono completamente prima del ripristino della fabbrica.

Ogni volta che provo a eseguire il backup sul mio account, si riprova più tardi.

Aspettando con impazienza la tua risposta. Grazie e saluti. - Ameen

Ciao. Per favore aiutami su questo.

Ho provato quanto segue e questo cosa succede.

1. Durante la carica mentre è spento poiché non posso aprire, l'indicazione di carica della batteria è sullo schermo_ ma non si accende mai.
2. Mentre si carica e si spegne, la luce rossa del led lampeggia ma diventa molto calda.
3. Ho provato la risoluzione dei problemi manuale mentre carica, tieni premuto e premi il pulsante di accensione per 10 secondi. Quello che succede è che i led spariranno per un po ', e allo stesso tempo l'indicatore di carica visto sullo schermo è sparito, quindi tornerà alla stessa scena. La luce rossa del led lampeggia e sullo schermo si trova l'indicatore di carica della batteria.
4. Lo stesso caso di 1-2 minuti. È andato via per un po ', poi se n'è andato. Ancora non si accende. Ma il telefono diventa così caldo anche se è spento. Grazie. - Jobelle

... due volte nei giorni scorsi mentre cercavo di usare la fotocamera, il telefono ha iniziato a scaldarsi e si è scaldato più di quanto Id abbia mai notato prima, ho dovuto toglierlo dalla mia tasca e passare al risparmio energetico e chiudere tutto prima che si raffreddasse. È possibile disinstallare 'Lollipop' senza un reset di fabbrica, mi piacerebbe tornare al telefono che avevo un paio di settimane fa? Grazie per il sito, ho provato canali Android e HTC ufficiali, ma non ho avuto alcun aiuto. Saluti. - Killian

Ciao. Ho comprato una versione HTC One M8 (Sprint) dagli Stati Uniti e poi l'ho sbloccata in India. Da alcuni giorni ha mostrato alcuni problemi, come il surriscaldamento e il telefono si spegne e si accende automaticamente. Tuttavia, quando lo uso collegato al caricabatterie, l'auto-spegnimento non si verifica. Ho provato a riavviare e ripristinare i dati di fabbrica, ma nessuno di questi mi ha fornito alcuna soluzione. Ho anche provato ad andare in modalità di ripristino, ma non appena seleziono questa opzione il telefono passa di nuovo in modalità on off e rimane bloccato in quel loop. Per favore aiutami qui. Saluti. - Ashwin

soluzioni

Prima di dare le soluzioni per un M8 surriscaldato, chiariamoci una cosa: il dispositivo dovrebbe essere caldo quando operativo. In effetti, tutti i dispositivi intelligenti o elettronici sono progettati per resistere a una certa quantità di calore. A meno che il telefono non sia diventato troppo caldo da toccare come quello che ha provato Isabelle, il tuo telefono potrebbe non essere necessariamente surriscaldato. Uno smartphone Android come HTC One M8 è progettato per lo spegnimento automatico una volta raggiunta una determinata soglia di calore per evitare danni ai componenti interni. Questa è anche una funzione di sicurezza per evitare di ferire l'utente quando lo si tocca.

Da dove viene il calore?

Se ti piace approfondire il motivo per cui il tuo smartphone da $ 500 sta cercando di bruciarsi, la prima cosa che devi fare è identificare quale parte del dispositivo si sta surriscaldando. Il calore proveniente dall'area degli altoparlanti durante le chiamate potrebbe indicare un componente in cortocircuito in quella parte o un altoparlante difettoso potrebbe essere in gioco.

Se il calore è isolato nella parte posteriore del telefono, ciò potrebbe indicare un possibile problema di batteria o scheda madre.

In altre parole, cerca di capire quale parte del tuo M8 è riscaldata prima di provare a risolvere il problema per risparmiare tempo e fatica.

Non vogliamo che tu esegua la risoluzione dei problemi software quando la causa più probabile è una batteria o un hardware malfunzionante.

Può essere difficile, ammettiamo, sapere quale potrebbe essere la vera causa se il calore è nella parte posteriore dell'M8, perché non c'è modo per noi di controllare se è la batteria o qualche altro componente interno che sta agendo. Tuttavia, vale la pena sapere che potresti avere a portata di mano un possibile guasto dell'hardware per guidarti nella risoluzione del problema. Poiché non siamo in grado di controllare fisicamente la batteria per rilevare segni di danneggiamento come (sporgenza laterale) a causa del suo design non rimovibile, dobbiamo prima supporre che il problema sia di natura software. Solo dopo aver eseguito tutte le procedure standard di risoluzione dei problemi del software possiamo concludere che si tratta di un problema hardware.

Mentre è raro, è possibile che la parte anteriore del telefono possa generare calore a causa di alcuni problemi del touchscreen. Se ciò accade sul tuo telefono, non preoccuparti di risolvere il problema con il software, cerca semplicemente un ricambio o fallo riparare subito.

Sii un utente intelligente

Lo smartphone è una meraviglia portatile. È dotato di molte funzioni potenzialmente divertenti perché consente di connettersi con amici e parenti, godersi il tuo gioco preferito, dare un'occhiata alle ultime tendenze della moda, ascoltare la tua musica preferita, quasi tutti allo stesso tempo. È una macchina così complessa e potente che spesso dimentichiamo il fatto che forse abbiamo già spinto troppo oltre i suoi limiti. Sebbene sia progettato per gestire le solite cose che facciamo nella nostra normale vita digitale: chattare, chiamare, inviare messaggi, giocare, ecc., Farle spesso può portare ad alcuni problemi come il rapido esaurimento della batteria, danni alla batteria, guasti ai componenti interni dovuti al calore, tra gli altri.

Se sei un giocatore pesante, potresti mettere il tuo telefono a rischio di danni da calore se fatto di frequente. I giochi ricchi di grafica possono richiedere un processore. Aggiungi le normali attività del telefono e stai sovraccaricando il sistema. Più il processore funziona, maggiore è la richiesta di risorse e potenza della batteria. Prendili tutti in considerazione e stai mettendo il tuo telefono a rischio di surriscaldamento.

Maggior parte del tempo, il surriscaldamento non è un problema in sé, ma semplicemente un indicatore del fatto che alcune parti o parti potrebbero non funzionare correttamente. Cerca di facilitare l'uso del tuo M8 un po 'come lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore prima di usarlo di nuovo per i giochi e controllare la differenza. Se noti che il surriscaldamento continua mentre lo usi semplicemente per aprire una singola app come Twitter, qualcosa deve esserci di sbagliato.

Evitare di esporre il telefono al calore diretto

L'utilizzo del tuo HTC M8 vicino a una fonte di calore per periodi prolungati può contribuire a danni da calore. Lasciarlo dentro la tua auto sotto un sole caldo è ovviamente un no no. Qualsiasi fonte di calore come forni, luce solare diretta, ambiente caldo, ecc. Sicuramente accelererà il declino del telefono. Peggio ancora, la batteria ai polimeri di litio del tuo M8 perderà facilmente la sua capacità se esposta frequentemente al calore diretto. Un problema di batteria sul dispositivo significa che devi inviarlo per la riparazione o cercare un telefono sostitutivo. Non pensiamo che sia quello che vuoi.

Lettura correlata: I migliori consigli per estendere la durata della batteria sul tuo Samsung Galaxy S4 e S5

La ventilazione è un must

Come accennato in precedenza, l'elettronica e il calore di solito non si mescolano in modo che gli sviluppatori prendano seriamente la ventilazione durante la progettazione di prodotti come il tuo M8. Ma la ventilazione su un dispositivo così sottile può essere fornita solo così tanto. In qualità di utente responsabile, è tuo dovere garantire che il tuo telefono non sia tenuto in un luogo adeguatamente ventilato. Se è tenuto costantemente in tasca per un lungo periodo, è solo una questione di tempo prima che diventi caldo al tatto.

Inoltre, quando si usano involucri di terze parti, assicurarsi che diano ampia ventilazione e non soffochino il telefono.

Disabilita le caratteristiche ingannevoli

Usa intelligenza nel modificare le impostazioni del tuo M8. Troppi widget in esecuzione allo stesso tempo possono accumularsi molto velocemente, facendo sì che il telefono lavori di più. Disattiva gli sfondi animati e le funzionalità di comunicazione vicino al campo se non in uso.

Scarica gli aggiornamenti di app e di sistema quando disponibili

Afferra sempre ogni occasione per aggiornare le cose. Ogni aggiornamento è destinato a miglioramenti e correzioni di bug, pertanto installarli non appena disponibili potrebbero aiutare a risolvere eventuali problemi software che potrebbero causare il surriscaldamento.

Fai una manutenzione regolare

Compiti quali la cancellazione della partizione della cache del telefono e l'eliminazione manuale dei file non necessari seppelliti nella memoria interna apportano ulteriori vantaggi al telefono a lungo termine. Si consiglia di eliminare la partizione della cache ogni tanto per fornire al dispositivo una cache aggiornata e aggiornata con cui lavorare. La cache di sistema è un archivio di informazioni che il tuo telefono utilizza per caricare le app più velocemente. Se i file nella cache del telefono diventano obsoleti, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni, crash delle app, surriscaldamento, ecc.

Se non hai cancellato la partizione della cache del tuo telefono prima, ecco come:

• Chiudi il telefono.
• Tieni premuto il volume verso il basso
• Premere, quindi rilasciare il potere
• Assicurati di mantenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando le immagini Android non vengono visualizzate sullo schermo.
• Utilizzare il pulsante Volume giù per andare a Ripristino.
• Utilizzare il pulsante di accensione per confermare il ripristino
• Premi contemporaneamente Volume su e Potenza una volta che vedi l'icona del triangolo rosso.
• Usa di nuovo Volume giù per andare a Wipe Cache Partition e premi il pulsante di accensione per selezionare.
• Attendi la conferma che la cancellazione è stata completata.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.

Disinstallare app di terze parti

App dannose o dannose possono anche far funzionare il telefono più semplicemente eseguendo sempre in background. A parte il possibile compromettere le tue informazioni personali, le app canaglia possono anche portare al surriscaldamento se non vengono controllate per un lungo periodo di tempo. Assicurati di tenere le schede di tutte le tue app. Rimuovi tutto ciò che non hai usato da molto tempo. È un buon segno che non lo vuoi davvero.

Le app meno popolari o obsolete possono essere problematiche. È sempre bene essere pignoli quando si installano app sul telefono, non solo per evitare di sprecare preziose risorse telefoniche, ma anche per mantenere le proprie credenziali al sicuro.

Un buon modo per verificare se un'app sta causando un problema è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, installandoli uno per uno e assicurandoti di osservare come si comporta il telefono dopo averne aggiunto uno.

Ripristino di fabbrica

Probabilmente hai già capito cosa è il reset di fabbrica, ma se non lo hai fatto prima, procedi nel seguente modo:

• Vai a Impostazioni .
• Tocca Backup e ripristina.
• Tocca Ripristina telefono .
• Tocca OK .

Non dimenticare di creare una copia dei tuoi dati personali come foto, video, file musicali, contatti, ecc. Prima di procedere.

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica obbliga il telefono a eseguire un firmware stabile, quindi se il problema è sempre stato un software, questa dovrebbe essere la soluzione definitiva.

Ottenere una sostituzione o inviare il telefono per la riparazione

Se tutte le fasi di risoluzione dei problemi sopra riportate non fanno alcuna differenza, è giunto il momento per te di chiedere assistenza al tuo negozio locale se desideri il percorso di riparazione. Se si è fortunati e il telefono è ancora in garanzia, è possibile chiamare HTC o il proprio operatore per un'unità sostitutiva.

Vedi anche Come riparare un HTC One M8 surriscaldato