Come riparare Samsung Galaxy S6 Edge che non può connettersi a Internet tramite dati mobili

I problemi di connettività sono tra i problemi più comuni che abbiamo ricevuto dai possessori del Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) dalla sua uscita. Ci sono due modi fondamentali per connettersi e questo è via Wi-Fi o dati mobili. In questo post, affronterò le questioni relative a quest'ultimo.

C'è una cosa importante che devi ricordare se porti il ​​tuo dispositivo da un fornitore all'altro; ha bisogno di essere riconfigurato per poter ottenere il servizio dal nuovo provider. È necessario chiamare il supporto tecnico e ottenere il provisioning del dispositivo. Se stai portando il tuo numero di telefono, devi attendere da 24 a 48 ore per il completamento del porting.

Ma a parte il provisioning e il porting, c'è una cosa che devi fare: impostare l'APN correttamente in modo che il telefono possa connettersi perfettamente con il tuo nuovo provider. Puoi richiedere assistenza dal supporto tecnico oppure puoi semplicemente chiedere l'APN corretto e configurarlo da solo. Continua a leggere qui sotto per problemi che potresti incontrare in futuro.

1. I dati mobili di ATT Galaxy S6 Edge non funzionano sulla rete T-Mobile
2. I dati mobili di Verizon Galaxy S6 Edge non funzionano sulla rete Reliance
3. S6 Edge non può ottenere la connessione Internet da Simple Mobile
4. S6 Edge può ricevere messaggi ma non Internet

Se hai altri problemi e hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci compilando questo questionario. Questo è un servizio gratuito che offriamo. Non chiederemo altro che informazioni sufficienti sul problema. Faremo la nostra parte il meglio che possiamo fare se fai la tua parte dicendoci in dettaglio di che cosa si tratta.

Puoi anche cercare i problemi che abbiamo già affrontato in precedenza e utilizzare le soluzioni esistenti applicabili alla tua preoccupazione. Puoi trovare centinaia di problemi dalla nostra pagina di risoluzione dei problemi S6 Edge.

I dati mobili di ATT Galaxy S6 Edge non funzionano sulla rete T-Mobile

Problema : ho appena acquistato un nuovo Galaxy S6 edge e il mio tipo di dati non funziona. Funziona perfettamente in modalità risparmio energetico e un po 'a volte quando il dispositivo viene acceso. Semplicemente non funziona quando sto usando il dispositivo normalmente però. Ho provato a svuotare la cache del dispositivo e l'avvio in modalità provvisoria e nessuno dei due ha funzionato. L'unica cosa che posso pensare è che non ho provato a sostituire la scheda SIM e il telefono è un modello AT & T che sto utilizzando su una rete T-Mobile. Chiamate e testo funzionano bene e il wi-fi funziona bene, sono solo i dati.

Risoluzione dei problemi : a parte il provisioning del dispositivo, che di solito viene eseguito dal supporto tecnico del provider, deve essere riconfigurato per potersi connettere alla rete dati e ottenere assistenza.

Il tuo dispositivo non è originariamente una variante T-Mobile, quindi non è stato impostato in modo nativo per connettersi alla sua rete. È necessario creare un nuovo Access Point Name (APN) con le impostazioni di T-Mobile in modo da poter avere una connessione Internet tramite dati mobili. Segui questi passi:

Passaggio 1 : tocca l'icona App dalla schermata Home e tocca Impostazioni.

Passaggio 2 : nella sezione "Connessioni", tocca su Reti mobili e tocca Nomi punti di accesso.

Passaggio 3 : tocca l'icona Altro, quindi scegli Nuovo APN e inserisci questi valori (i campi non inclusi qui devono essere lasciati così come sono):

• Nome : T-Mobile US LTE
• APN : fast.t-mobile.com
• Proxy :
• Porto :
• Username :
• Password :
• Server :
• MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS :
• Porta MMS :
• Protocollo MMS : WAP 2.0
• Centro clienti : 310
• MNC : 260
• Tipo di autenticazione :
• Tipo APN : OR Internet + MMS
• Protocollo APN : IPv4 / IPv6
• Protocollo di roaming APN : IPv4
• Abilita / disabilita APN :
• Portatore : non specificato

Passaggio 4: dopo aver verificato che tutto sia impostato correttamente, toccare Salva.

Passaggio 5 : ora puoi impostare il nuovo APN che hai creato come profilo predefinito.

Se hai ancora problemi con il telefono dopo averlo fatto, devi contattare T-Mobile e chiedere assistenza.

I dati mobili di Verizon Galaxy S6 Edge non funzionano sulla rete Reliance

Problema : ho un Galaxy S6 Edge Verizon mobile sbloccato. Comprato dagli Stati Uniti. Ora mi sono connesso alla connessione CDMA Reliance e tutte le cose funzionano bene, ma non su Internet. Per favore guidami a farlo.

Risoluzione dei problemi : fondamentalmente è lo stesso problema del primo, quindi voglio che tu segua i passaggi nella creazione di un nuovo APN, ma invece di usare i T-Mo, usa questi:

• Nome : rete Reliance
• APN : rcomnet o smartnet
• Proxy :
• Porto :
• Username :
• Password :
• Server :
• MMSC :
• MMS Proxy :
• Porta MMS :
• Centro clienti : 404
• MNC : 013
• Tipo di autenticazione : o PAP
• Tipo di APN : internet

È possibile che non sia possibile creare un nuovo APN considerando che il dispositivo è una variante CDMA, in questo caso è necessario chiamare Reliance e richiedere assistenza.

S6 Edge non può ottenere la connessione Internet da Simple Mobile

Problema : sto utilizzando Simple Mobile e non riesco a collegarmi a Internet utilizzando i loro dati. Posso solo connettermi al Wi-Fi. Ho provato a impostare l'APN in base alle impostazioni, oltre ad altre impostazioni di Google. Anche il servizio clienti non andava bene. Nulla funziona, per favore aiutatemi. Grazie!

Risposta : Se il problema esiste già dal primo giorno, non hai altre opzioni, ma chiamare il tuo fornitore di servizi al riguardo. Tuttavia, se è stato avviato solo di recente, è possibile che Simple Mobile abbia modificato le impostazioni APN e che tutto ciò che hai trovato online non sia corretto. Tuttavia, è necessario chiamare il proprio fornitore e informarsi sull'APN corretto.

S6 Edge può ricevere messaggi ma non Internet

Problema : ho un piano dati nel mio S6 Edge, posso ricevere notifiche e messaggi attraverso il pacchetto di dati che avevo ma non riesco a navigare attraverso i dati mobili. Per favore inviami le impostazioni manuali per risolverlo.

Risposta : Presumo che si stia riferendo ai messaggi MMS perché i messaggi di testo non contano realmente in questa conversazione. Se è possibile utilizzare i dati nell'invio e nella ricezione di messaggi MMS o MMS, è necessario verificare l'APN per Internet. Ricorda che MMS e Internet hanno impostazioni diverse. Puoi seguire le istruzioni nel primo problema e utilizzare le impostazioni APN del tuo provider. Se tutto il resto fallisce, chiama il tuo provider in quanto possono aiutarti meglio.