Come riparare l'errore Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Sfortunatamente, il servizio IMS si è fermato"

• Scopri come risolvere il messaggio di errore "Sfortunatamente, il servizio IMS si è fermato" con #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Comprendi la differenza tra il primo errore e "Sfortunatamente, com.sec.imsservice si è interrotto" e scopri come risolvere il tuo dispositivo se ti capita.

Esistono due varianti a questo messaggio di errore. Il primo è "Sfortunatamente, il servizio IMS si è fermato" mentre l'altro è "Sfortunatamente, com.sec.imsservice si è fermato." Il primo parla del servizio IMS (è più un'app in esecuzione in background che è responsabile nell'assicurarsi che lavoro di messaggistica) mentre il secondo parla di uno specifico servizio com.sec.imsservice.

Un'app può utilizzare o chiamare più servizi durante l'utilizzo. Se si blocca o si blocca, verranno interessati diversi servizi, che potrebbero interessare anche altre app, mentre se si verifica un arresto anomalo di un servizio, l'app attualmente utilizzata dall'utente sarà l'unica a essere interessata, anche se alcune app vengono eseguite nel sfondo e attualmente utilizzando lo stesso servizio può anche crash o lag.

In questo post, affronterò questo problema molto specifico che sembra perseguitare alcuni dei nostri lettori. Parlerò di questi due messaggi di errore, che a quanto pare sono connessi, e ti forniranno i passaggi su come gestirli o risolvere il tuo dispositivo nel caso in cui uno di loro si presenti.

Ma prima di andare oltre, se hai altre preoccupazioni con il tuo Galaxy S6 Edge Plus, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato molti problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione oppure esiste già una guida alla risoluzione dei problemi. Basta provare a trovare i problemi correlati al tuo e utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Assicurati di darci quante più informazioni possibili in modo che possiamo darti soluzioni accurate.

Correggi l'errore "Sfortunatamente, il servizio IMS si è fermato" su Galaxy S6 Edge +

Per avere una visione chiara di come si verifica questo errore, ecco uno dei problemi inviati dai nostri lettori che descrive meglio questo problema.

Problema : Ciao! Ho acquistato il Galaxy S6 Edge Plus pochi mesi fa e ho installato app che uso da quando ho iniziato a utilizzare i telefoni Android. Sono passati alcuni mesi e poi è iniziato un problema, molto fastidioso. Non ho idea di cosa sia questo problema, ma ricevo il messaggio di errore "Sfortunatamente, il servizio IMS si è fermato." Non ho mai fatto nulla che possa rovinare o rovinare il mio telefono, quindi Sono sorpreso di ricevere questo errore. Puoi aiutarmi per favore? Grazie. - Jerry

Risoluzione dei problemi : come accennato in precedenza, questo messaggio di errore parla del servizio IMS e mentre viene menzionato in modo specifico e che le procedure standard di risoluzione dei problemi ci dicono di seguire l'app in questione, è consigliabile provare a isolare il problema prima di considerare il servizio IMS può anche essere utilizzato da altre app di terze parti, in particolare quelle che offrono funzionalità di messaggistica istantanea. Detto questo, cerca di seguire i passaggi che ho descritto di seguito. Vedi se possono aiutarti a risolverlo ...

Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria

Con questo, saremo in grado di sapere se le tue app di terze parti hanno un ruolo nel crash del servizio IMS. Tutte le app e i servizi scaricati cesseranno di funzionare quando il telefono è in modalità provvisoria e se l'errore si presenterà ancora, potremmo dire che potrebbe essere una delle app preinstallate a causare il problema o che si tratta di un problema del firmware stesso.

Tuttavia, se l'errore è stato risolto, dovresti cercare l'app che potrebbe essere il colpevole. Inizia la ricerca con app che hanno a che fare con la messaggistica. Ad esempio, se di recente hai scaricato e installato un'app di messaggistica di terze parti, prova a disattivarla, quindi riavvia il telefono per vedere se questo risolve il problema. Fai lo stesso per altre app sospette.

A proposito, ecco come si avvia il Galaxy S6 Edge Plus in modalità provvisoria:

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Passaggio 2: cancellare la cache e i dati del servizio IMS

Supponendo che il problema non sia stato risolto quando avvii il tuo dispositivo in modalità provvisoria, è ora di andare dopo l'app o il servizio stesso. A questo punto, è necessario cancellare la cache e i dati del servizio IMS.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a e tocca Servizio IMS.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Se l'errore si verifica quando apri un'app specifica, prova a svuotare anche la cache e i dati di quell'app, ma assicurati di aver eseguito il backup dei dati che hai con quell'app che verrà eliminata.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale

Dopo l'avvio in modalità provvisoria e la cancellazione della cache e dei dati del servizio IMS e il problema persiste, non hai altra scelta se non quella di ripristinare il dispositivo. In questo modo, tutte le app di terze parti, i dati, le impostazioni e così via verranno cancellati. Questa procedura riporta anche il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica, tuttavia è necessario eseguire il backup di file, dati, immagini, ecc. Poiché verranno eliminati.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, il servizio IMS è stato interrotto" è un problema minore e può essere risolto con un reset. Dobbiamo solo esaurire tutte le possibili soluzioni a questo problema prima di eseguire il reset in un tentativo di salvarti dai fastidi di backup dei tuoi dati e possibilmente di perdere i tuoi file e dati importanti senza menzionare il fastidio di ricostruire il tuo telefono.

Correggi l'errore "Purtroppo, com.sec.imsservice si è fermato"

Abbiamo anche ricevuto alcune lamentele dai nostri lettori che hanno sofferto di questo problema. Leggi il breve messaggio qui sotto per scoprire come si verifica questo problema:

Problema : My Galaxy S6 Edge + sembrava essere lento con gli errori spuntati qua e là. Ho risolto quasi tutti i problemi tranne uno; "Sfortunatamente, com.sec.imsservice si è fermato." Questo errore si verifica ogni volta che apro Contatti. Mostra quando apro l'app Contatti dal cassetto delle app; mostra quando provo a trovare un contatto per inviare un messaggio a. Non so cosa stia succedendo con il mio telefono quindi per favore aiutami.

Risoluzione dei problemi : nel problema sopra citato, l'errore si verifica ogni volta che viene aperta l'app Contatti, quindi è possibile che il problema riguardi l'app e non solo il servizio com.sec.imsservice. La cosa è che questo problema si verifica spesso ogni volta che il firmware viene aggiornato, ma il proprietario non ha menzionato se il suo telefono è stato aggiornato di recente o meno. In questo caso, è ancora consigliabile avviare il dispositivo in modalità provvisoria per isolare il problema, proprio come abbiamo fatto nel primo numero.

Dopo la modalità provvisoria, dovresti provare a svuotare la cache e i dati dell'app Contatti o altre app che utilizzi ogni volta che si verifica questo errore. Se il problema si verifica ancora dopo, allora c'è una cosa che dovresti provare soprattutto se hai aggiornato di recente il tuo telefono pulendo la partizione della cache.

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo aver cancellato la partizione della cache e il problema persiste, è necessario eseguire il ripristino completo come sopra.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.

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