Come correggere lo schermo Samsung Galaxy A9 Not Turning On After Drop

#Samsung #Galaxy # A9 è l'ultima aggiunta alla serie di dispositivi A rilasciata lo scorso ottobre. Il telefono ha una qualità costruttiva premium composta da un dorso in vetro e una struttura in metallo. Il telefono utilizza un display Super AMOLED da 6, 3 pollici mentre sotto il cofano si trova un processore Snapdragon 660 combinato con 8 GB di RAM. È anche popolarmente noto come "Il primo smartphone con fotocamera quad al mondo". Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo schermo Galaxy A9 che non si accende dopo il rilascio.

Se possiedi un Samsung Galaxy A9 2018 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere lo schermo Samsung Galaxy A9 Not Turning On After Drop

Problema: lo schermo era diventato nero quando l'ho lasciato cadere alcune settimane fa. Si era acceso a caso, dopo averlo lasciato da solo sul caricatore durante la notte fino a metà giornata. Quindi funzionava correttamente fino ad ora; L'ho lasciato cadere un paio di volte sulla faccia dello schermo. Ora non sta funzionando di nuovo. Lo schermo è nero e i pulsanti illuminati sul lato del pulsante home funzionano. Riesco a sentire i pulsanti del volume che funzionano e il suono di me che prendo uno screenshot ma nient'altro. Non so cos'altro fare, perché ho provato altri metodi, ad esempio ricaricarlo durante la notte, riavviare Android, tenendo premuto il pulsante di accensione e il volume giù con il tasto home, ma non è stato possibile accendere lo schermo.

Soluzione: è molto probabile che la caduta possa aver danneggiato il gruppo schermo del telefono, motivo per cui il dispositivo funziona ancora, ma non è possibile visualizzare nulla sullo schermo. Mentre questo significa già che dovrai portare il telefono in un centro di assistenza ci sono ancora un paio di passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi fare per eliminare gli altri fattori che possono causare questo problema.

Eseguire una reimpostazione a caldo

Una reimpostazione graduale viene generalmente eseguita quando il telefono non risponde e può essere eseguito anche quando lo schermo è nero, in quanto questa procedura aggiornerà il software del telefono. Per eseguire questo passaggio, tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi. Lascia andare i pulsanti quando senti il ​​dispositivo vibrare e vedi il logo Samsung Galaxy A9 sullo schermo. Il telefono si riavvierà e, si spera, riprenderà a funzionare correttamente.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato può causare questo particolare problema. Il modo migliore per verificare se un'app di terze parti è il colpevole, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria, poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono
• Premi e tieni premuto "Power"
• Al logo "Samsung", rilasciare "Power" e premere immediatamente e tenere premuto "Volume down"
• Al termine del riavvio, rilasciare i tasti. Una filigrana "Modalità sicura" dovrebbe essere visibile nella parte inferiore della schermata principale

Se lo schermo funziona in questa modalità, dovresti scoprire quale app sta causando il problema e disinstallarla.

Pulire la partizione cache del telefono

Il telefono di solito memorizza i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione speciale nella sua memoria interna. Questo dato memorizzato nella cache consente al dispositivo di aprire app rapidamente per un'esperienza Android più veloce, tuttavia esistono casi in cui i dati salvati possono essere danneggiati e causare problemi. Per eliminare questo fattore è necessario cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegnere il telefono se necessario
• Tieni premuti contemporaneamente "Power" "Volume down" e "Home" / "Bixby"
• Nella schermata di Android, rilascia i pulsanti e attendi l'accesso ad Android Recovery
• Premi "Volume giù" per navigare nel menu per evidenziare "Cancella la partizione della cache"
• Premere "Power" per selezionare l'evidenziazione
• Infine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi "Alimentazione"

Una volta fatto, controlla se il problema si verifica ancora.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti prendere in considerazione è un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristina il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio poiché verrà eliminato durante il processo.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, questo è probabilmente causato da un gruppo schermo danneggiato. Vi consiglio di portarlo in un centro di assistenza e di ripararlo.