Come riparare uno smartphone Samsung Galaxy A8 2019 che è andato completamente morto e non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi]

Un problema sugli smartphone che improvvisamente è morto e che non si accende di solito indica errori di sistema complessi, se non un hardware danneggiato. È più probabile che il secondo fattore sia la colpa se i sintomi emergono dopo che il telefono è caduto o si è bagnato. In questo caso, è necessario il servizio. Tuttavia, è ancora possibile provare a risolvere alcuni problemi e tentare di risolvere il problema sul proprio capo prima di fare un viaggio in un centro di assistenza. Puoi fare riferimento alle procedure che espongo di seguito, se mai hai bisogno di altri input su cosa fare.

Le seguenti procedure sono specificamente utilizzate per risolvere un problema pertinente sullo smartphone Samsung Galaxy A8 2018 che improvvisamente si è spento e non si accende. Ognuno di questi metodi può essere una soluzione potenziale a meno che il dispositivo non sia completamente danneggiato e non funzionante. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Prima soluzione: riavvio forzato

Forzare il riavvio dello smartphone Galaxy A8 può eventualmente risolvere il problema se le app errate sono da incolpare. Qualunque delle tue app recenti in esecuzione in background potrebbe essersi arrestata in modo anomalo o danneggiata e questo ha infine interessato le funzioni del sistema principale. Di conseguenza, il dispositivo non è in grado di eseguire o completare la normale routine e il sistema si blocca. Un modo semplice per cancellare le app sbagliate è un riavvio forzato. Si tratta di una procedura di rimozione della batteria simulata che è equivalente a un ripristino software, ma eseguita utilizzando i tasti hardware perché lo schermo del dispositivo è bloccato o non risponde. Ecco come è fatto:

1. Premi e tieni premuto il pulsante Volume giù per primo e non lasciarlo andare.
2. Ora, tieni premuto il pulsante di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume giù.
3. Tenere premuti entrambi i pulsanti insieme per 10 secondi o finché il dispositivo non si accende.

Ciò non influirà sui dati salvati nella memoria interna del telefono, pertanto non determinerà la perdita di dati. Se questo non funziona, prova la prossima soluzione.

Seconda soluzione: collegare la presa di corrente e consentire la ricarica

Ci sono momenti in cui un dispositivo si spegne e si rifiuta di accendersi semplicemente perché è completamente a corto di energia. Questo di solito accade quando una delle tue app diventa anomala e fa scattare la batteria in esaurimento sul tuo dispositivo. Pertanto il tuo dispositivo potrebbe avere ancora il 10% di batteria, ma a causa dell'app errante, la quantità di energia residua non ha consentito al dispositivo di funzionare in una durata prevista.

Per escluderlo, collegare il telefono a una fonte di alimentazione e lasciarlo caricare per circa un'ora o due. Questo dovrebbe essere il tempo sufficiente per ricaricare la batteria e accenderla.

Assicurarsi inoltre che il telefono sia in carica. Se non carica, dovrai prima affrontare il problema della ricarica. Puoi provare a passare tra le fonti di alimentazione e le porte di ricarica, o anche provare altri caricabatterie compatibili per il tuo telefono. Se non è possibile caricare il dispositivo, è necessario l'intervento di un tecnico.

Terza soluzione: utilizzare gli strumenti di ripristino / ripristino Android per recuperare i dati e ripristinare il dispositivo

Dato il numero crescente di utenti che hanno problemi seri con i loro dispositivi Android, gli sviluppatori di app stanno creando soluzioni in modo aggressivo progettando app come il recupero dei dati Samsung per aiutare gli utenti a recuperare e ripristinare i dati dai loro dispositivi malfunzionanti. Questi strumenti possono essere scaricati su un PC Windows o Mac e, una volta installato, è possibile connettere il dispositivo al computer per avviare il ripristino dei dati e la riparazione del sistema.

Questo può essere considerato tra gli ultimi resort che lo smartphone Samsung Galaxy A8 2018 continua a non accendere dopo aver esaurito tutte le soluzioni applicabili.

Cosa fare se il telefono si riaccende?

Se sei riuscito a riportare in vita il tuo telefono, rimuovi eventuali app di terze parti che sospetti causino il problema. Puoi disinstallare singole app a partire dal download più recente che hai realizzato, prima che il tuo telefono si spegnesse.

Avviare il Galaxy A8 2018 in modalità provvisoria può aiutarti a diagnosticare le app e determinare se il problema è attribuito a un'app di terze parti o meno. Tutte le app di terze parti sono disattivate in modalità provvisoria, lasciando attive solo le app di serie o preinstallate. Se il tuo telefono non si blocca o si spegne mentre sei in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti è il colpevole. In tal caso, dovrai identificare ed eliminare il colpevole per evitare che il problema si ripresenti.

Puoi anche verificare eventuali aggiornamenti software disponibili per il tuo dispositivo. L'installazione di un nuovo aggiornamento del firmware, in particolare quelli che apportano correzioni di bug, può aiutare a eliminare eventuali software dannosi e bug di sistema che potrebbero aver causato il crash e il malfunzionamento del telefono. Nuovi aggiornamenti vengono periodicamente implementati per mantenere i dispositivi al massimo delle prestazioni. Se non hai impostato il dispositivo per l'aggiornamento automatico, dovrai aggiornare il software manualmente quando disponibile. È possibile aggiornare il telefono via etere o in modalità wireless tramite il menu Impostazioni o utilizzare un computer con Samsung Kies.

Anche la cancellazione della partizione della cache può essere d'aiuto, se la colpa è data dalla cache danneggiata e dai dati dalle cartelle di sistema. L'eliminazione della cache di sistema è generalmente consigliata dopo l'installazione di nuovi aggiornamenti per evitare che il dispositivo o qualsiasi app diventino canaglia.

Infine, è possibile ripristinare il Galaxy A8 2018 alle impostazioni predefinite di fabbrica se si sospetta che il problema sia dovuto a impostazioni non valide causate dall'installazione di un nuovo aggiornamento del firmware. Ciò tuttavia cancellerà tutti i dati salvati, le app scaricate, le impostazioni personalizzate e le informazioni personali dal dispositivo. Se necessario, eseguire il backup di tutti i file prima di procedere con un ripristino principale o un ripristino dei dati di fabbrica. È possibile eseguire il backup su cloud o spostare i dati critici dal telefono al computer.

Opzioni di servizio

La maggior parte dei problemi del dispositivo sono facilmente risolvibili con soluzioni alternative specifiche o una serie di procedure di risoluzione dei problemi. Ma per questioni ostinate che non potrebbero essere rimediate a casa, il servizio sarebbe la tua ultima migliore speranza. In tal caso, non hai altra scelta che portare lo smartphone Galaxy A8 2018 al centro di assistenza Samsung più vicino per la valutazione e / o la riparazione dell'hardware. Se il tuo dispositivo è ancora coperto da garanzia, dovresti avvalerti di uno, sia per la riparazione che per la sostituzione di una nuova unità.