Soluzioni potenziali per Apple iPhone 6s Errore 1012

I prompt o i codici di errore sono una chiave per identificare potenziali soluzioni a problemi esistenti tra le applicazioni software. Servono come suggerimenti per isolare il problema, permettendoti di trovare il miglior approccio possibile per trovare soluzioni rapide. In questo contenuto, ho risolto un problema con l'Apple iPhone 6s indicato da un codice di errore 1012.

Come spiegato nella pagina di supporto Apple, l'errore 1012 ha qualcosa a che fare con l'hardware. Questo indica che il problema è collegato a un componente fisico danneggiato del dispositivo. Ad esempio, un LCD rotto causando il touchscreen dell'iPhone che non risponde ai tocchi. Ma ci sono anche alcuni casi in cui gli utenti che hanno riscontrato il messaggio di errore 1012 hanno trovato che è stato provocato da un problema software, in particolare su determinate impostazioni dell'app.

In questo post, ho affrontato diversi casi di errore 1012 su iPhone 6s innescati da problemi tecnici e problemi hardware. Continua a leggere per sapere come distinguere se il messaggio di errore 1012 che stai ricevendo è causato da un problema hardware o software danneggiato e come risolverlo.

Errore relativo al software 1012

Mentre 1012 è codificato tra i codici di errore relativi all'hardware nella pagina di supporto Apple, ci sono molti casi che sono legati a un problema tecnico del software.

Problema 1:

"Ricevo un errore 1012 sul mio iPhone 6s, accompagnato da un messaggio che dice che il certificato di sicurezza è scaduto."

Problema 2:

"Ricevo un errore 1012 con un messaggio che dice 'certificato di sicurezza non valido ...' e non posso procedere con l'aggiornamento del sistema sul mio iPhone. Ho visto alcuni post che dicono che questo errore è legato all'hardware, ma sono certo che il mio iPhone è in ottime condizioni quindi non penso che sia un problema hardware. “

Soluzione (per problemi 1 e 2):

Prova a verificare le impostazioni di data e ora sul tuo iPhone e assicurati che sia configurato correttamente. Il messaggio di errore indica che l'applicazione rileva che la data di sistema non coincide o è errata, quindi ritiene che stia già superando la data di scadenza. Verifica anche se il fuso orario del tuo computer è impostato di conseguenza.

Inoltre, controlla le impostazioni del firewall sul tuo computer e assicurati che non impedisca l'esecuzione di determinate attività o app. Puoi provare a disattivare qualsiasi software di sicurezza sul tuo computer per isolare il problema.

Problema 3:

"Sto cercando di usare Netflix ma poi ho ricevuto un errore 1012. Si dice:" C'è un problema nel collegamento a Netflix. Si prega di riprovare più tardi (1012). ' Che cosa significa l'errore 1012 e come faccio a sbarazzarmene? "

Soluzione:

In questo caso, l'errore è probabilmente causato dall'applicazione stessa di Netflix, da alcune informazioni dell'account Netflix memorizzate sul dispositivo o dal problema di connessione a Internet dall'iPhone. Sulla base di queste potenziali cause, è possibile risolvere il problema eseguendo le seguenti soluzioni alternative:

• Controlla la connessione Internet sul tuo iPhone e assicurati che non ci siano problemi. Puoi anche provare a utilizzare o connettersi a una rete diversa. Fare ciò escluderà la rete a cui sei attualmente connesso come causa del problema.
• Reimposta l'app Netflix sul tuo dispositivo. Ciò consentirà di eliminare eventuali problemi esistenti causati da file danneggiati memorizzati nell'applicazione Netflix.
• Disinstallare / reinstallare l'app Netflix. Se un reset non funziona, disinstallare e reinstallare l'app può essere la tua opzione. Così facendo puoi anche ottenere una versione aggiornata dell'applicazione Netflix.
• Riavvia il tuo iPhone. Eseguendo un soft reset o un semplice riavvio sul tuo iPhone puoi anche correggere gli errori di rettifica incluso l'errore 1012.

Puoi fare riferimento ai passaggi su come eseguire uno qualsiasi dei suddetti metodi in questa pagina.

Errore 1012 relativo all'hardware:

Un errore 1012 può anche apparire se il danno è presente a qualsiasi componente del tuo iPhone come una porta USB danneggiata.

Problema: errore richiesto dopo la riparazione del telefono

"Dopo aver riparato il mio iPhone, ricevo un errore 1012. Inoltre, le app non funzionano correttamente."

Soluzione:

Passa da automatico a manuale e torna a automatico . Questo funziona a meravigliarne alcuni e, si spera, farà lo stesso anche a voi.

Se il problema persiste e ricevi ancora un errore 1012 sul tuo iPhone, puoi procedere con uno dei metodi di risoluzione dei problemi generali descritti in seguito.

Metodi di risoluzione dei problemi generali che puoi provare

• Riavvia iTunes. Se viene visualizzato il codice di errore durante il tentativo di aggiornare o ripristinare il tuo iPhone tramite iTunes, prova a riavviare iTunes.
• Riavvia il tuo iPhone. Tieni premuto il tasto Sospensione / Riattivazione finché il dispositivo non si spegne, attendi alcuni secondi e quindi riaccendilo. Un semplice riavvio spesso fa il trucco.
• Riavvia il tuo modem / router. Altri casi di errore 1012 sono associati a problemi di rete e per correggerli, gli utenti hanno fatto ricorso al riavvio del loro modem o router wireless, altrimenti noto come rete domestica di power-cycling. Il riavvio del modem o del router wireless spesso aiuta a risolvere i problemi di connettività che potrebbero aver attivato il prompt degli errori per continuare a essere visualizzato. Fare riferimento ai passaggi standard per spegnere / spegnere il modem / router evidenziato sotto questa pagina.
• Prova ad usare un altro cavo USB. Se l'errore viene visualizzato durante l'aggiornamento o il ripristino dell'iPhone tramite iTunes, provare a cambiare il cavo USB o utilizzare un altro cavo USB per collegare entrambi i dispositivi. Questo errore può anche apparire quando si utilizza un cavo USB danneggiato.
• Aggiorna o disattiva il software di sicurezza sul computer. Molti di coloro che hanno riscontrato l'errore 1012 l'hanno collegato a un software di sicurezza configurato in modo errato sui loro computer. È possibile disattivare temporaneamente il software di sicurezza (se presente) sul computer fino al completamento dell'aggiornamento o del ripristino dell'iPhone.

Per coloro che stanno ottenendo lo stesso codice di errore con danni apparenti all'hardware dell'iPhone, si prega di portare il telefono a un centro di assistenza Apple autorizzato per il controllo e la riparazione. Oppure puoi anche contattare l'assistenza Apple per ricevere raccomandazioni ufficiali e ulteriore assistenza.

Guida passo-passo

Nel caso abbiate bisogno di ulteriore assistenza su come eseguire il (i) metodo (i) di risoluzione che ho raccomandato, sentitevi liberi di fare riferimento ai seguenti passaggi.

Passaggi per selezionare e utilizzare una rete wireless diversa:

• Tocca Impostazioni .
• Dal menu Impostazioni, tocca Wi-Fi.
• Toccare per selezionare una rete diversa e connettersi ad essa.
• Dopo esserti connesso a un'altra rete, avvia Netflix e riprova a guardare il tuo film o programma TV.

Power Cycle Modem / Router (rete domestica)

• Spegni il tuo dispositivo.
• Scollega sia il router che il modem per 20-30 secondi.
• Collega il modem e attendi fino a quando non lampeggiano nuove spie.
• Collegare il router e attendere fino a quando non lampeggiano nuove spie.
• Accendi il dispositivo e riprova a eseguire lo streaming.

Passos per ripristinare l'app Netflix sul tuo telefono:

• Vai a Impostazioni .
• Individua l' app Netflix .
• Tocca su Netflix .
• Fai scorrere il pulsante Reset su On
• Torna alla Home
• Apri l' app Netflix .
• Inserisci le tue credenziali di accesso a Netflix .

Passos per disinstallare e reinstallare l'app Netflix:

• Vai al menu principale.
• Tocca e tieni premuta l' app Netflix nella schermata Home finché non scuote.
• Nell'angolo in alto a sinistra dell'icona Netflix, vedrai una X. Toccalo.
• Tocca Elimina per confermare l'azione.
• Premi il pulsante Home .
• Ora vai su App Store.
• Cerca Netflix .
• Seleziona la versione gratuita dell'app Netflix da Netflix, Inc.
• Tocca l' icona della nuvola.
• Per installare l'app, inserire la password di iTunes, se necessario.
• Dopo l'installazione, apri l'applicazione per testarla.
• Tocca l' icona Netflix .
• Inserisci l'e -mail e la password del tuo account Netflix .
• Tocca Accedi.

Dopo aver effettuato l'accesso a Netflix, prova a riprodurre nuovamente il tuo programma TV o il tuo film.