Come riparare un iPhone 8 infetto da virus o hackerato (rimozione e prevenzione di malware)

Poiché iPhone è così popolare, non c'è da stupirsi che la piattaforma sia costantemente bersaglio di hack e malware. Nell'episodio di oggi, tocchiamo questo scenario comune e forniamo soluzioni per questo. Se pensi che il tuo iPhone sia stato infettato da malware, consulta questo post.

Prima di procedere ricordiamo che puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: come risolvere il problema dei dati mobili di iPhone 8: i dati mobili non funzionano

Ciao. Recentemente ho acquistato l'iPhone 8 e sono uscito oggi, quindi ho lasciato il mio hotspot di casa, ma ho 4G internet sul mio telefono, quindi i dati non dovrebbero essere un problema. Non appena ho provato ad aprire un'app che richiedeva internet, è apparso un messaggio che mi serviva internet per quella app. Ho provato su internet e ho fatto lo stesso. Il mio telefono non riceve alcuna connessione Internet se non quando sono a casa e mi connetto al WiFi. Mia madre ha lo stesso telefono e sta affrontando lo stesso problema.

Soluzione: la connessione dati mobile non viene abilitata automaticamente, quindi è necessario attivarla prima di poterla utilizzare. Anche se sei a casa in questo momento, prova a verificare se il telefono funziona disattivando la rete wifi e abilitando i dati mobili. Successivamente, controlla se disponi di una connessione Internet.

Se sei sicuro di aver abilitato i dati mobili ma non c'è stata alcuna connessione Internet, prova a verificare le impostazioni APN. L'impostazione errata impedirà al tuo iPhone 8 di connettersi al servizio dati mobile della tua rete. Per verificare le impostazioni APN, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Impostazioni> Cellulare> Opzioni dati cellulare> Rete cellulare
• Impostazioni> Dati mobili> Opzioni dati mobili> Rete dati mobile.

Se il tuo operatore non consente la modifica delle impostazioni APN, chiamali in modo che possano aiutarti a risolvere il problema.

Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere i problemi relativi ai dati mobili prima reimpostando le impostazioni APN. Per vedere se è possibile fare lo stesso, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Vai a cellulare.
3. Tocca Rete dati cellulare.
4. Tocca Ripristina impostazioni.

La connessione dati mobile non viene fornita automaticamente dai gestori. È necessario abbonarsi per poter funzionare nel dispositivo. Contattare il proprio operatore di rete se il problema persiste.

Problema n. 2: cosa fare se il tuo iPhone 8 GPS ha smesso di funzionare

Ho avuto problemi con il mio gps. È iniziato un paio di settimane fa. Ho provato ora per 3 giorni a risolverlo, Apple ci ha provato, anche a & t non è stato riparato. Ho installato Pokémon e avrebbe funzionato per 2 giorni. Durante la riproduzione devo andare in un determinato posto prima che la mappa inizi a mostrare qualcosa, ma in quel momento sto perdendo continuamente assistenza mentre sto ancora giocando, ho ripristinato il mio telefono, la rete, la posizione. Tutto. Ho persino disinstallato le mie app e ancora non funzionerà. La mia posizione dice che sono a circa un miglio di distanza nel mezzo di un fiume quando sono a casa mia. Dal momento che questo ha iniziato la mia posizione è sbagliata anche con Google. Vivo a Wv e dice Washington DC. Non sono sicuro di cosa fare tranne che andare in un negozio Apple, ma quello più vicino è a circa 2 ore di distanza da me quindi non voglio proprio andare lì, e voglio avere un iPhone più recente, ma speravo di trovarne uno ad un prezzo ragionevole dal momento che il mio telefono non ha contratto. Se qualcuno ha delle idee, per favore me lo faccia sapere!!

Soluzione: il tuo iPhone 8 ha una serie di chip che aiutano a ricevere e utilizzare i segnali GPS. Sia il software che l'hardware sono responsabili di assicurarsi che il dispositivo interpreti correttamente il GPS. A volte, un'app può interferire con il sistema operativo causando problemi. Se di recente hai installato un'app prima di notare questo problema, prova a cancellarlo e verifica se risolverà il problema.

Per vedere se il problema può essere risolto aggiornando il firmware o ripristinando da un vecchio backup, ti consigliamo di avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Da lì, usa iTunes per ripristinare o aggiornare.

Per avviare il tuo iPhone 8 in modalità di ripristino:

1. Collega il tuo iPhone 8 al tuo Mac o PC con un cavo Lightning to USB.
2. Premere e rilasciare il pulsante Volume su, premere e rilasciare il pulsante Volume giù e tenere premuto il pulsante laterale fino a quando il dispositivo non si riavvia. Continua a tenere premuto il pulsante laterale, anche dopo aver visualizzato il logo Apple.
3. Rilascia il pulsante laterale dopo aver visualizzato il logo Connetti a iTunes sul display dell'iPhone.
4. Avvia iTunes e dovresti visualizzare un messaggio che informa che "C'è un problema con l'iPhone che richiede di essere aggiornato o ripristinato." Da lì, puoi scegliere di aggiornare o ripristinare il software del tuo iPhone.

Se un aggiornamento o un ripristino di backup non risolverà il tuo problema, ti suggeriamo di contattare Apple per assistenza. Molto probabilmente ti invieranno un sostituto per questo, quindi assicurati di parlare loro per quanto tempo ci vorrà.

Problema n. 3: come correggere un iPhone 8 infetto da virus o infetto (rimozione e prevenzione di malware)

Non mi consentirà di eliminare i contatti. Inoltre, quando sono su un sito particolare come le notizie locali, ci sono interruzioni come un video casuale non correlato al contenuto delle notizie che sto leggendo. Ho scaricato un sito di citazione cristiana e risposto a un paio di domande e ho avuto problemi da allora. Quando ricevo chiamate, il chiamante non è in grado di ascoltarmi e viceversa. Il portatile personale è stato violato e così anche il mio telefono. Ho pagato troppi soldi per questo telefono per essere in grado di rimuovere i virus. Si prega di aiutare al più presto.

Soluzione: sei la prima linea di difesa del tuo iPhone contro malware o virus. Se non stai attento con le tue abitudini di navigazione o con le app che installi, è solo una questione di tempo prima che il tuo iPhone venga infettato. Anche l'elettronica più sofisticata può essere infettata da virus se gli esseri umani che li usano sono negligenti.

Ripristino di fabbrica

Se pensi che il tuo iPhone sia stato violato o infettato da malware, la prima cosa che devi fare è pulirla. Puoi farlo facendo un reset di fabbrica. Assicurati di appoggiare le tue foto o i tuoi video su iTunes o iCloud prima di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Segui i passaggi sottostanti per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 8:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserisci il tuo passcode.
6. Tocca Cancella iPhone.

Filtra le tue app

Il ripristino dei dati di fabbrica è solo il primo passo che devi fare in questa situazione. Una volta ripulito il telefono, ciò non significa che non possa essere nuovamente infettato. La sicurezza mobile è un compito continuo per un utente, quindi non puoi semplicemente essere di nuovo disattento. I malware o i virus negli iPhone vengono generalmente diffusi installando app non valide. Con centinaia di migliaia di app in App Store, non esiste un modo semplice per identificare di quali non ci si può fidare. Apple ha un processo di selezione molto severo quando si tratta di app, ma alcune possono aggirare il processo di filtraggio automatico. Per ridurre al minimo la possibilità di virus, è necessario installare solo app da fonti attendibili. Per quanto possibile, cerca di utilizzare solo app ufficiali ed evita app di sviluppatori sconosciuti. Se non puoi evitare di installare un'app da uno sviluppatore meno conosciuto, prova a fare ricerche per vedere se altri utenti hanno segnalato il prodotto per diffondere malware o comportamenti sospetti. È anche possibile controllare le recensioni per detta app.

Alcune app difettose potrebbero apparire inizialmente legittime, ma potrebbero cambiare in seguito dopo un aggiornamento. Poiché APple non è in grado di controllare quale app si installa, è necessario impegnarsi a raccogliere le app.

Evita di visitare siti sospetti

Come un computer, puoi anche visitare i siti web del tuo iPhone 8 usando un browser web. Alcuni malware o virus possono essere iniettati sul tuo dispositivo se non stai attento con i siti da visitare. Alcuni link in un sito Web potrebbero essere bloccati e, una volta cliccati, possono diffondere virus e assumere il controllo del tuo dispositivo. Lo stesso vale per il malware progettato per eliminare le email. In generale, assicurati di fare clic su un link da una fonte attendibile. Se il sito o il collegamento email sembrano dubbi, evita di fare clic su qualsiasi cosa.

Installa un'app di sicurezza

Le app di sicurezza possono fornire un aiuto limitato per ridurre al minimo virus o malware, purché segua i primi due suggerimenti sopra riportati. Prova a installare un'app antivirus gratuita e segui per un po '. Se ti piace, continua a utilizzare la sua versione gratuita o premium. Tieni presente che non esiste un'app antivirus perfetta. Devi comunque osservare la sicurezza della navigazione e la cura nella selezione delle app se vuoi stare lontano dai virus.

Avere due o più app antivirus al momento può avere un impatto significativo sulle prestazioni del dispositivo. Assicurati di installarne solo uno per volta per evitare problemi. Quando si tratta di app antivirus, avere di più non va bene.