Come risolvere il problema di surriscaldamento di Galaxy S9 Plus a causa di bug di app o software

Molti proprietari di Android ci chiedono come gestire un dispositivo di surriscaldamento, quindi l'articolo # GalaxyS9Plus di oggi risponderà alla domanda. I dispositivi Samsung Galaxy sono progettati per spegnersi se la temperatura interna supera un certo livello. Questo è un meccanismo per proteggere i componenti da eventuali danni dovuti al calore eccessivo. Questo può essere il motivo per cui molti proprietari dicono che quando il loro telefono diventa caldo, può anche spegnersi. Se stai cercando indicazioni su come affrontare il tuo problema di surriscaldamento, assicurati di continuare a leggere.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come risolvere il problema di surriscaldamento del Galaxy S9 Plus a causa di un bug dell'app o del software

Ho un Samsung S9 Plus che mantiene il surriscaldamento. Il caldo sta arrivando al punto che non posso portarlo all'orecchio per parlare al telefono. Si spegne dicendo che è troppo caldo e ricevo anche il messaggio pop-up che dice che il telefono è troppo caldo per continuare a caricare e continuerà dopo che si raffredda (anche se il telefono ha solo il 10% di potenza). Ho seguito tutti i problemi sparati elencati sul tuo sito incluso il reset principale. Nessuno ha risolto il problema. Vivo a Darwin quindi non abbiamo un negozio dove portare Samsung. Mi è stato dato il telefono come regalo, quindi non ho la ricevuta. Come ho intenzione di risolvere questo problema? Adoro il telefono ma mi piacerebbe di più se potessi usarlo bruciando le dita ???? - Samantha

Soluzione: Ciao Samantha. Il surriscaldamento può essere un prodotto di un bug del software o di un hardware difettoso. Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non possiamo dire quale di questi due possa causare il problema. Se il tuo S8 Plus si sta surriscaldando a causa di un problema di app o di un bug del software, c'è un'alta probabilità che tu risolva il problema sul tuo terminale. Tuttavia, se il surriscaldamento è il risultato, ad esempio, di una batteria malfunzionante o di una porta di ricarica danneggiata, è necessario essere professionisti per risolverlo.

Come risolvere il problema di surriscaldamento di Galaxy S9 Plus a causa di bug di app o software

Come accennato in precedenza, è possibile risolvere il problema di surriscaldamento causato dal software. Le possibili soluzioni che dovresti provare includono quanto segue:

• pulire la partizione della cache
• telefono in esecuzione in modalità provvisoria
• ripristino di fabbrica / principale

La pulitura della partizione della cache è un primo passaggio necessario per garantire che il dispositivo utilizzi una cache di sistema pulita e funzionante.

Lasciare che il telefono funzioni in modalità sicura è un buon metodo che puoi fare per verificare se c'è un'app di terze parti dietro il problema. Quando sei in modalità provvisoria, nessuna app di terze parti sarà autorizzata a correre. Quando il tuo S9 Plus funziona normalmente (non si surriscalda) in modalità sicura ma non in modalità normale, puoi scommettere che hai un brutto problema con l'app.

Il reset di fabbrica è ovviamente un modo semplice per ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Come con la modalità sicura, è necessario far funzionare il telefono nella sua modalità software originale dopo averlo ripristinato in fabbrica per vedere le differenze. Sappiamo che hai già provato a ripristinare il tuo dispositivo e nulla è cambiato, quindi l'hardware difettoso deve essere la ragione del problema.

Come potresti aver già previsto prima ancora di contattarci, devi consentire a un professionista di esaminare il telefono in modo da identificare il motivo del problema.

Problema n. 2: Galaxy S9 si riavvia da solo all'apertura delle app

Sto usando Samsung S9 ma non ho mai riscontrato alcun problema tranne un paio di volte che ho notato di riavviare da solo - Tuttavia, c'è stato un aggiornamento software di Samsung - Dopo aver installato quell'aggiornamento ogni volta che inizio a utilizzare qualsiasi app, il telefono si riavvia o si spegne senza bloccarsi. Se lascio il telefono in standby, non si riavvia e resta acceso. Ho seguito i passaggi per la risoluzione dei problemi. In modalità provvisoria, il telefono non si è riavviato, ma la maggior parte delle applicazioni sono state disattivate, pertanto non è stato possibile testare se le app fossero o meno problematiche. Inoltre ho provato anche l'opzione di partizione della cache - ancora non cambia nulla ... Non so come ripristinare l'aggiornamento del software - La tua assistenza sarebbe apprezzata in questa materia. - Khumi

Soluzione: Ciao Khumi. È bene che tu abbia già provato a far funzionare il dispositivo in modalità sicura e ti rendi conto che il problema non si verifica lì. Ciò significa che il motivo del tuo problema è probabilmente causato da un'app di terze parti. Per app di terze parti intendiamo quelle che hai aggiunto dopo aver configurato il tuo dispositivo per la prima volta. Si tratta di app scaricate e installate che non facevano parte delle app fornite con il sistema operativo. Anche le app di Google e Samsung che hai aggiunto in seguito sono considerate app di terze parti in questo senso.

Quindi, se il tuo S9 Plus non si riavvia quando è in modalità provvisoria ma torna allo stato problematico quando viene riavviato in modalità normale, è ovvio che una delle tue app sta causando il problema.

Se pensi che ci sia un problema con l'app, puoi provare a identificarlo seguendo questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy S9 Plus si riavvia da solo, ripeti i passaggi 1-4. Continua a farlo finché non hai isolato il colpevole.

Non consigliamo davvero di ripristinare una versione precedente meno sicura di Android per risolvere il problema, soprattutto perché hai già capito che hai una brutta situazione dell'app. Se si desidera ripristinare la versione di Android, è comunque possibile eseguire il flashing di un vecchio firmware di serie sul dispositivo. Puoi fare qualche ricerca su come farlo.

Problema n. 3: lo schermo Galaxy S9 Plus non si sblocca a causa di uno schermo rotto

Ho lasciato cadere il mio telefono un paio di mesi fa e ha ottenuto alcune crepe nello schermo ma è andato tutto bene. Poi ieri l'ho lasciato cadere sul divano in modo che non colpisse nemmeno il pavimento. c'è un piccolo cerchio nero che si trova nell'angolo in basso a destra. ora non riesco a sbloccare il mio schermo perché non sta facendo nulla quando provo a far scorrere lo schermo, posso farlo solo dal basso e non al centro, ma ho anche una password per il pattern su cui non posso sbloccare al centro del mio schermo non funzionerà iv provato Turing on e off prendendo la SIM card e tutto il resto ha detto Google. - Rachel Robson

Soluzione: Ciao Rachel. Lo schermo del tuo S9 non funziona solo come un monitor che visualizza le immagini ma anche come dispositivo di input per dare comandi al sistema operativo. Il gruppo schermo è composto da tre componenti principali: digitalizzatore, monitor e cavo flessibile. Il monitor è la parte che ti mostra le immagini che vedi. Il digitalizzatore è un sensore sottile e trasparente sulla parte superiore del monitor che cattura i tuoi tocchi. I tocchi vengono poi convertiti in segnali e inoltrati alla scheda madre tramite il cavo flessibile. Se la parte centrale dello schermo non riconosce più i tuoi tocchi in questo momento, ciò significa che il digitalizzatore in quell'area deve essere stato danneggiato. Per risolvere il problema, è necessario inviare il telefono a Samsung o ad un centro di servizio indipendente per ripararlo. Non c'è trucco software che è possibile eseguire per riparare un hardware fisicamente rotto. Le gocce accidentali devono aver danneggiato lo schermo internamente. Anche se non ci sono evidenti danni esterni, è possibile che lo shock non necessario dalla caduta debba aver rotto qualcosa all'interno. Anche se il touchscreen Samsung Galaxy è composto da Corning Gorilla Glass 5, il materiale più duro negli smartphone al giorno d'oggi, è ancora fondamentalmente in vetro e il vetro può frantumarsi. Il digitalizzatore è un componente sensibile che ha bisogno di attenzione, in modo che possa essere rotto abbastanza facilmente.

Lo schermo del telefono rotto è considerato un uso improprio da parte di Samsung, quindi anche se il tuo S9 Plus è ancora entro il periodo di garanzia, molto probabilmente pagherai per la sostituzione dello schermo Samsung. Ti consigliamo vivamente di consentire a un professionista Samsung di sostituire lo schermo per ottenere una risoluzione garantita. Se lasci che un tecnico indipendente sostituisca la parte rotta per te, c'è la possibilità che ci possa essere un altro problema in seguito. La caduta di un dispositivo può risultare in una scheda madre rotta, che può significare più problemi contemporaneamente. Con la riparazione Samsung, puoi ottenere la garanzia che faranno del loro meglio per diagnosticare altri problemi per evitare la riparazione ripetuta. Comprendiamo che potrebbe diventare un po 'più costoso se segui la rotta Samsung, ma è il modo migliore per correggere lo schermo rotto.

Sostituzione dello schermo fai-da-te

Certo, puoi fare da solo la riparazione ma questo non significa che sarà gratuito o efficace. In molti casi, gli utenti Android dilettanti finiscono per incasinare i propri dispositivi più dopo una riparazione fai-da-te. Mentre ci sono molti video di YouTube là fuori che possono guidarti come sostituire lo schermo, tutti loro non ti diranno come diagnosticare il resto dell'hardware. Come accennato in precedenza, la caduta accidentale del dispositivo può causare problemi imprevisti. Se non sei un tecnico esperto, sarebbe quasi impossibile identificare altri possibili problemi hardware semplicemente guardando la scheda madre.

Fare la sostituzione dello schermo tu stesso significa che avrai bisogno degli strumenti e dei materiali sostitutivi giusti. Acquistando una sostituzione dello schermo di qualità scadente, è possibile che in seguito si verifichi un altro problema con lo schermo. Schermi di sostituzione di scarsa qualità possono guastarsi dopo un po 'di tempo, quindi è necessario ripetere la riparazione prima del previsto.

Se sei sicuro di poter sostituire lo schermo da solo, fai qualche ricerca e trova una buona guida utilizzando Google.