Come risolvere il problema di scarico della batteria del bordo Galaxy S6, problema di surriscaldamento, non si collegherà al PC

Benvenuti al nostro ultimo post # GalaxyS6 per il giorno! Copriamo 2 questioni importanti che molti utenti S6 incontrano: esaurimento della batteria e surriscaldamento. Speriamo che le soluzioni che forniamo per te saranno di aiuto.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: problema di surriscaldamento del Galaxy S6, non si collegherà, il PC non lo rileverà

Per farla breve, il mio S6 surriscaldato mentre ero in spiaggia a PCB. Dopo aver finalmente potuto ricaricare un paio di giorni dopo tramite un caricatore wireless, ho riavuto il telefono. Il mio problema ora è che il telefono non si connetterà a nulla. Wi-Fi, Bluetooth, Screen Mirror e NFC non sono riusciti ad attivare / lavorare. Ho provato a collegarlo al mio computer per trasferire tutte le mie foto e i miei video, ma il computer non riconosce il dispositivo e il telefono non riconosce che è collegato a un computer. Ho già provato Recovery Mode / Wipe Cache e ho anche fatto la modalità sicura. Il problema è sempre lo stesso e voglio ottenere le mie foto e i miei video prima di prendere la decisione di reimpostare il telefono da Master (che non credo possa essere d'aiuto). per favore aiuto. Grazie. - Lui Cambio

Soluzione: Ciao Lui. Non conosciamo la storia completa e il vero stato dell'hardware del dispositivo, quindi non possiamo davvero dire con certezza quale potrebbe essere la causa del problema. Tuttavia, se si è certi che il problema di connettività è iniziato casualmente dopo quell'incidente di surriscaldamento, si può tranquillamente ritenere che la colpa sia dell'hardware difettoso. Come i danni causati dall'acqua, l'hardware di qualsiasi dispositivo elettronico può guastarsi permanentemente se esposto oltre i livelli di calore previsti. Tieni presente che nella scheda madre del telefono sono presenti centinaia di componenti e che uno di essi può smettere di funzionare a causa del troppo calore. In alcuni casi, anche un componente minore può portare a un errore grave perché un componente in errore tende a influenzare la complessa catena di processi. Ad esempio, una resistenza malfunzionante potrebbe causare il malfunzionamento di altri componenti poiché l'intero circuito potrebbe non ricevere più l'esatta quantità di corrente o tensione di cui ha bisogno. La maggior parte dei componenti elettronici sono sensibili anche alle più piccole variazioni di corrente o tensione, quindi l'intero sistema potrebbe non riuscire se il problema principale non viene risolto immediatamente.

Per il tuo problema specifico, il problema può essere qualsiasi cosa a questo punto e non c'è modo di isolarlo per, diciamo, solo una cattiva antenna o una porta di ricarica. Il motivo principale potrebbe essere più complicato di tutti, quindi è necessario che Samsung o un buon tecnico indipendente controllino l'hardware. Non pensiamo che ci sia altro da fare a questo punto se non tentare di installare l'ultima app e gli aggiornamenti Android (alcuni aggiornamenti potrebbero risolvere problemi di connettività, specialmente se riguarda il modem) e un reset di fabbrica. Se questi due passaggi non aiutano affatto, prendi in considerazione la sostituzione dell'intera scheda madre.

Problema 2: Galaxy S6 continua a cercare assistenza, messaggio non riuscito durante l'invio di SMS

Attualmente ho Straight Talk come mio corriere. Di recente sono passato da Galaxy S4 mini a Galaxy S6 e da allora ho visto problemi. Ogni volta che il telefono si spegne, quando lo riaccendo, la ricerca del servizio si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.

Inoltre, quando invio un messaggio di testo, viene visualizzato un messaggio di errore. Ma la persona sta chiaramente ricevendo il messaggio che invio perché risponde.

Ho parlato con 2 persone a Straight Talk e non riescono a risolvere il problema. Non sono molto esperto di tecnologia ma posso seguire le indicazioni. Quindi, se puoi parlare nei termini del laico dovremmo essere in grado di farlo. Puoi aiutarmi? - Q

Soluzione: Ciao Q. Prima di tutto, se il telefono che stai usando in questo momento NON è originariamente di Straight Talk, cioè non esegue il software di Straight Talk, potresti aspettarti dei problemi. Non tutti i Galaxy S6 sono compatibili con tutti i carrier e ogni differenza nella loro progettazione hardware e software può avere un impatto significativo se utilizzata al di fuori della rete domestica. Ad esempio, se si utilizza un telefono Verizon nella rete di Straight Talk, alcune funzioni e funzioni del telefono potrebbero non funzionare correttamente o non funzionare affatto. Nella maggior parte dei casi, la funzione di rete del telefono potrebbe anche soffrire e può mostrare il comportamento mostrato dal tuo S6 in questo momento. E questo, in realtà, è solo uno scenario in cui i problemi possono originare. Ci sono altri fattori che possono portare ai problemi che stai riscontrando, inclusi problemi da parte di Straight Talk, problemi con l'account, problemi con il software del dispositivo, problemi con le app, ecc.

Poiché non abbiamo la cronologia completa del dispositivo, ti consigliamo di pulirlo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, in modo da poter stabilire un benchmark. Dopo aver ripristinato tutte le impostazioni del software del telefono sui valori predefiniti, puoi provare a vedere cosa succede. Ad esempio, se il telefono, dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e senza app di terze parti installate, continua a mostrare la ricerca dell'icona di servizio o visualizza il messaggio non riuscito durante l'invio di SMS, la causa più probabile è legata alla codifica. Ciò significa che il sistema operativo che hai installato ultimamente è bacato o che la versione del software del tuo telefono ha problemi a lavorare con il sistema di Straight Talk. In entrambi i casi, oltre alla tua capacità di correzione, tutto ciò che puoi fare è sperare che presto venga rilasciato un aggiornamento per affrontarli.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S6, procedi gentilmente ai seguenti passaggi:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema 3: come risolvere il problema di scarico della batteria del bordo Galaxy S6

Ciao Droid Guy. Ho un problema con il mio bordo S6. Circa 5 mesi fa ho cambiato la batteria da quando la vita è stata seriamente diminuita dopo solo mezzo anno di utilizzo. Ora ho problemi simili. Nel giro di una settimana è passato dalla normale durata della batteria al drenaggio della batteria entro 8 ore di inattività o circa 30 minuti di uso moderato. Ho anche notato di recente che diventa piuttosto caldo di tanto in tanto. L'indicatore della batteria in "Manutenzione dispositivo" non mostra nulla. Ti sarei grato per il tuo consiglio. - Simon Schütte

Soluzione: Ciao Simon. Conoscere il vero motivo per cui il tuo telefono perde la batteria in modo anormale veloce può essere un processo noioso quindi non possiamo garantire che possiamo essere di aiuto. Una cosa importante da considerare però è vedere se il problema si è verificato dopo aver fatto qualcosa di diverso. Ad esempio, se ritieni che il problema di esaurimento della batteria si verifichi dopo aver installato un'app, la sua disinstallazione potrebbe essere di aiuto. Solo tu conosci la storia completa del tuo dispositivo in modo che la responsabilità di identificare le cause possibili ricada sulle tue spalle.

Controlla le app che scaricano la batteria

Se non hai fatto nulla di diverso prima di notare il problema, la prossima cosa migliore da fare è controllare se c'è una particolare app o servizio che consuma molta energia. Di solito, le app che dovrebbero essere in cima alla lista dovrebbero essere collegate a sistemi come lo schermo o Android. Se si nota che un'app di cui non si ha familiarità consuma la larghezza di banda della batteria più del solito, è necessario disinstallarla o disabilitarla. Per controllare l'utilizzo della batteria, attenersi alla seguente procedura:

1. Da una schermata Home, navigare: Applicazioni> Impostazioni> Batteria.
2. Controlla il grafico della cronologia della batteria. Il grafico percentuale della batteria mostra la durata stimata della batteria.
3. Tocca il pulsante Uso batteria .
4. Dalla sezione Utilizzo passato e previsto, rivedere il grafico. Questo mostra la quantità di batteria utilizzata e mostra le previsioni sulla durata della batteria in base a tale utilizzo.
5. Rivedi la sezione Uso batteria recente . Le percentuali indicano come ciascuna app in elenco influisce sulla durata della batteria.

Il tuo elenco di app che consuma la larghezza di banda è unico per il tuo dispositivo, quindi spetta a te decidere se devi disinstallare un'app o meno. Tieni presente che alcune app sono progettate per funzionare in background e potrebbero essere in cima all'elenco. Un buon esempio di questo tipo di app sono le app di social networking. Le app di social networking contattano regolarmente i loro server remoti per ottenere aggiornamenti sui contenuti. Assicurati di impostare la loro opzione di sincronizzazione sotto il menu delle impostazioni su manuale o simile per impedirne l'aggiornamento automatico.

Nei nostri anni di risoluzione dei problemi relativi alla batteria scarica, il motivo più comune è la cattiva gestione delle app. Come utente, è tuo compito assicurarti di installare solo buone app funzionanti. Se tendi ad installare le app impulsivamente, ora è il momento di cambiare. Più app installate, maggiori sono le possibilità di sviluppo di bug e problemi. Tale situazione può anche portare a un rapido problema di esaurimento della batteria perché il sistema operativo deve eseguire un calcolo più complicato. Sono necessarie più risorse per preparare il tuo dispositivo e anche per fare cose. In altre parole, più cose si sommano, più diventa pesante il carico per il sistema. Quando si parla di numero di app, è meglio essere frugali. Disinstalla quelli che non ti servono e lascia solo quelli che non puoi vivere senza la tua vita digitale. Lancia via i giochi a meno che non ti sconvolga la vita quando non li hai.

Il modo migliore per sapere se il numero di app in uso è il fattore principale è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e osservare il telefono senza app di terze parti. Se non riesci a vivere senza la tua email di lavoro, prova a installare un'app di posta elettronica solo dopo un reset di fabbrica e verifica per quanto tempo dura una ricarica regolare.

Hardware difettoso | batteria difettosa

Ricorda, qualsiasi problema del telefono può anche essere causato da un malfunzionamento dell'hardware. Una batteria a base di litio come quella del tuo telefono ha bisogno di cure. Supponendo che tu stia utilizzando una batteria di ricambio originale Samsung ora, c'è una possibilità che potrebbe essere andata male dopo solo pochi mesi di utilizzo. Non possiamo discutere il numero di ragioni per cui una batteria può andare male in questo post, ma ti suggeriamo di fare qualche ricerca per conoscerle. Se il telefono continua a perdere la carica della batteria velocemente anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è molto probabile che la causa sia di natura hardware. Considera di avere la batteria sostituita per risolvere il problema.

Calibrazione della batteria

A volte il problema dello scaricamento della batteria non indica necessariamente un problema e una semplice ricalibrazione può essere d'aiuto. Per vedere se questo è il caso, si consideri fare una ricalibrazione. Ecco come:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.

   Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.

5. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia ora Riavvia il sistema e premi il tasto di accensione.