Come riparare un Galaxy J7 non si avvia e si blocca nel ciclo di avvio

Ciao fan di Android! Benvenuti nell'episodio di risoluzione dei problemi # GalaxyJ7 di oggi. Questo articolo risponderà ad alcuni problemi comuni su questo dispositivo. Come al solito, tutti i casi menzionati di seguito sono tratti dai rapporti che abbiamo ricevuto da alcuni membri della nostra comunità. Speriamo che troverai questo articolo utile.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy J7 Prime non si avvia dopo la riparazione dello schermo

Ciao, recentemente mio marito ha lasciato cadere il suo Samsung Galaxy solo il primo telefono su piastrelle e ha frantumato lo schermo. Abbiamo acquistato uno schermo di ricambio generico e lo abbiamo appena installato (meno la colla). Quando abbiamo avviato il telefono, ci avrebbe mostrato il Samsung Galaxy, il logo principale, (uno sguardo di speranza) e nient'altro. Il telefono è stato caricato tramite il cavo originale e lampeggia con le luci di notifica blu, inoltre vibra. Lo schermo ovviamente funziona poiché mostra chiaramente il logo e abbiamo provato a reimpostarlo in modo soft solo 15 volte da questa mattina. Alla fine abbiamo provato a usare la presa e il tasto giù e home per arrivare alla pagina di download e ci mostra la pagina di avviso, ecc. Abbiamo riavviato il telefono ancora una volta e non mostra alcun segno di altri display. Il telefono era completamente funzionante prima della rimozione dello schermo originale rotto. Sono stato molto attento a rimuovere l'incollato sullo schermo. Mio marito pensava di aver sostenuto tutto, ma purtroppo c'erano molte cartelle che erano rimaste nella memoria interna della festa di compleanno di nostra figlia e alcune vecchie foto per bambini. Il telefono non si spegne, non può davvero farlo. E la retroilluminazione dello schermo si illumina costantemente senza mostrare nulla. Ho letto tutto se non la maggior parte dei post e dei video e questi non hanno risolto il problema. Per favore, per favore aiuto! E grazie per il tuo tempo.

Soluzione: per gli smartphone, lo schermo non serve solo per visualizzare le immagini ma anche come gateway per il sistema operativo. Se non è completamente funzionante, non è possibile accedere ai contenuti del dispositivo di archiviazione. Nei computer desktop e laptop, un utente può semplicemente disconnettere fisicamente il disco rigido o l'SSD e collegarlo a un'altra macchina per accedere ai contenuti. Non puoi farlo per gli smartphone. La memoria flash che mantiene il sistema operativo e i dati sono legati più profondamente alla scheda madre che, anche se si separa fisicamente il Nand e lo si collega ad un'altra scheda madre, i dati saranno comunque bloccati.

Apparentemente il tuo problema va oltre lo schermo stesso perché sembra che il telefono non si avvia normalmente. Supponendo di aver eseguito correttamente la riparazione o la sostituzione dello schermo, potrebbero ancora esserci altri malfunzionamenti hardware che impediscono l'avvio del sistema operativo. Che altro malfunzionamento dell'hardware non può essere determinato da noi. Desiderate consentire a un tecnico esperto di eseguire la diagnostica per voi in modo che il punto di errore possa essere identificato.

Problema n. 2: Cosa fare se Galaxy J7 scarica la batteria velocemente e continua a riavviarsi quando la batteria è scarica

Ciao. Il mio problema è stato in parte risolto, ma sta seriamente iniziando a frustrarmi. Il problema è che il mio telefono Samsung Galaxy J7 si esaurirà la batteria quando era solo del 40% o talvolta anche più alto. A volte mi trovo a giocare a un gioco oa leggere una chat di gruppo e alza lo sguardo alla mia percentuale e vedo che è al 43% e poi 2 minuti dopo si oscura e scopre che non ha potere. Precedentemente ho menzionato che ho risolto uno degli altri problemi che accompagnavano questo.

L'altro problema era il fatto che la mia batteria si scaricava velocemente nonostante fosse in modalità risparmio energetico e chiudendo tutte le app in background. Così ho fatto ricorso alla fabbrica ripristinando il mio telefono che ha effettivamente risolto il problema dello scarico, ma il problema della interruzione di corrente casuale persiste ancora. Non ne ho idea e sono disperato di provare qualsiasi cosa possa aiutarmi, sono sicuro che puoi essere d'accordo. Il 40% sul mio telefono ora è il mio nuovo 0% mentre cerco freneticamente il mio caricabatterie quando vedo arrivare gli anni '40. Id apprezzare qualsiasi tipo di aiuto.

Soluzione: il motivo più probabile per entrambi questi problemi è la scarsa capacità della batteria. Le batterie al litio di solito mostrano segni di degradazione significativa della batteria un anno dopo la produzione. Più lo usi, più velocemente perde capacità della batteria. Entrambi i problemi sono segni costanti di una batteria dello smartphone esaurito. La cosa migliore che puoi fare ora è sostituirla. Poiché hai già provato un ripristino dei dati di fabbrica senza aver apparentemente risolto il problema, non raccomanderemo più una calibrazione della batteria. Nel caso in cui tu voglia provarlo, ecco cosa devi fare:

1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
4. Riavvia il dispositivo.
5. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Se dopo la calibrazione non si verifica un miglioramento significativo delle prestazioni della batteria, sostituire la batteria con una batteria ufficiale.

Problema n. 3: Come risolvere un Galaxy J7 non si avvia e si blocca nel ciclo di avvio

Il mio telefono si è spento da solo, quindi ho provato a riaccenderlo, ma lo schermo è rimasto nero. L'ho inserito e improvvisamente è andato alla schermata "Samsung Galaxy J7 Powered by Android", e poi è diventato di nuovo nero, quindi di nuovo sullo schermo Android, e ha continuato a passare da uno schermo all'altro. L'ho collegato e scollegato un paio di volte e poi è andato alla normale schermata della percentuale della batteria, dopo di che è stato avviato correttamente. Pochi minuti dopo è successo lo stesso. In modalità di ripristino (che non riuscivo a ottenere sempre perché in quel ciclo di schermo non c'era letteralmente nulla che potessi fare), ho fatto un reset di fabbrica e cancellato la cache. Dopo alcuni giorni, il problema è tornato. Cosa posso fare?

Soluzione: poiché un reset principale non ha risolto il problema per sempre, il problema è probabilmente dovuto a scarse prestazioni della batteria. La batteria del tuo J7 potrebbe essersi esaurita così male da poter fornire solo abbastanza energia per rimanere accesa. Questo di solito è previsto se la tensione è diminuita in modo significativo. L'avvio richiede una potenza stabile perché il sistema ha bisogno di una scarica di energia per alimentare tutto. Se la carica della batteria diminuisce durante l'avvio, il sistema si arresta e alla fine ritorna al processo di avvio iniziale. Questo è il motivo per cui i problemi del ciclo di avvio come il tuo tendono ad accadere con i dispositivi più vecchi con batterie vecchie. Se il telefono non è più entro il periodo di garanzia, ti consigliamo di sostituire prima la batteria. Finché non hai manomesso il software con il rooting o il flashing, c'è una grande possibilità che tu risolva il problema in questo modo.

Problema n. 4: Galaxy J7 Prime non si carica, non viene rilevato dal PC

Il mio telefono è Samsung Galaxy J7 Prime, SM-G610Y / DS. Ho riscontrato i seguenti problemi: 1. Il mio telefono non si ricarica a volte. 2. Il mio telefono non può connettersi a un laptop tramite un cavo micro USB. (Funziona in precedenza) 3. A volte il mio schermo si inverte in modalità verticale quando capovolto. 4. Quando spengo il telefono quando non si carica, viene visualizzata una batteria grigia con un fulmine che tuttavia non si carica. Ho provato ad accendere il dump della batteria scarica ma non al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Devo fare ipotesi per il problema 1. Ho usato un cavo di alimentazione di ricarica da un altoparlante portatile per collegare il mio telefono al portatile, poiché non si ricarica normalmente. 2. Un aggiornamento software è stato recentemente installato nel mio telefono. Vorrei una risposta e grazie per avermi aiutato ????

Soluzione: i problemi 1, 2 e 4 sono molto probabilmente correlati e hanno la stessa causa. Se non hai ancora provato a ripristinare il dispositivo in fabbrica, ti suggeriamo di farlo per vedere se è colpa del bug del software. Per riferimento, questi sono i passaggi per il ripristino di fabbrica del tuo J7 Prime:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se non si modifica nulla dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, è possibile presumere che la porta di ricarica potrebbe essere difettosa. C'è la saggezza perché è sempre consigliabile utilizzare solo accessori ufficiali come cavi e adattatore di ricarica per smartphone. A volte, i cavi di terze parti potrebbero non essere fisicamente pienamente compatibili con una porta di ricarica Samsung, causando piegamenti o interruzioni di connettori metallici quando si fora il cavo. Provare ad esaminare la porta di ricarica usando uno strumento di ingrandimento e vedere se c'è un danno evidente. Se non sei in grado di farlo, lascia che sia un professionista a controllare l'hardware.