Come risolvere i comuni problemi di texting di Samsung Galaxy Note 5 che si sono verificati dopo l'aggiornamento di Marshmallow

• Samsung Galaxy Note 5 non può più inviare e ricevere messaggi di testo (SMS) dopo l'aggiornamento Marshmallow. Ha qualcosa a che fare con l'aggiornamento o è solo un'impostazione?
• Le notifiche SMS su Note 5 hanno smesso di funzionare. Di conseguenza, il proprietario non verrebbe avvisato in caso di nuovi messaggi. Scopri come risolvere questo problema.
• La tastiera estrae e sostituisce le lettere durante l'invio di SMS. Il proprietario ha recentemente ricevuto la sostituzione della carta SIM e ha cancellato la partizione della cache e ripristinato il telefono inutilmente.
• I destinatari vedono punti interrogativi e / o box quando ricevono gli emoji dalla nota 5. Le notifiche di Facebook non mostrano l'anteprima, ma chiede al proprietario dei contenuti nascosti. Scopri come nascondere le notifiche delle app.
• Messaggi mostra che è "Refreshing" ma i messaggi non si trovano da nessuna parte. Cosa dovresti fare per risolvere questo problema.
• Nota 5 non invia più e riceve messaggi di testo dopo l'aggiornamento Marshmallow. Il proprietario ha anche riferito che alcuni dei suoi messaggi non possono essere ripristinati.
• La previsione del testo del telefono non funziona correttamente. Ecco cosa devi fare per farlo funzionare.
• L'icona dell'altoparlante sulla tastiera di Note 5 non è più disponibile. C'è un altro modo per accedervi?

Mentre la messaggistica di testo è una delle funzionalità di base di un telefono, molti possessori di Samsung Galaxy Note 5 si sono lamentati di problemi correlati, specialmente dopo il lancio di Android 6.0.1 Marshmallow. Non era abbastanza chiaro cosa causasse realmente i problemi, ma una cosa è certa, il nuovo firmware ha qualcosa a che fare con questo.

Ci sono stati anche altri problemi di sms che si sono verificati anche prima dell'aggiornamento. Di seguito, ho affrontato alcuni dei problemi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori, quindi se ci avete contattato prima di questo problema, continuate a leggere per vedere se la vostra preoccupazione è tra quelle citate.

Se hai altri problemi, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risposto a molti problemi con questo dispositivo. Cerca di trovare quelli che sono simili o correlati al tuo e usa le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando questo modulo.

D : " Aggiornato ieri sera al Samsung Galaxy Note 5 e non sono in grado di inviare o ricevere messaggi di testo. Hanno provato in modalità provvisoria e ripristino di fabbrica del telefono e non sono ancora in grado di inviare o ricevere messaggi di testo utilizzando l'app Message + e l'app Messaggi. ”

A : Alcune impostazioni potrebbero essere cambiate durante l'aggiornamento ma dal momento che il telefono ha difficoltà nell'invio e nella ricezione di messaggi di testo. Se mostra che ha una buona copertura, allora dovresti chiamare il tuo provider perché c'è solo così tanto che possiamo fare al riguardo. Forse, il tuo telefono ha solo bisogno di essere riattribuito.

D : " Nei miei messaggi di testo solo una notifica di contatti si è in qualche modo disattivata solo in messaggi di testo e non ricevo alcun suono o qualcosa che dice che mi ha mandato un SMS Ho bisogno di sapere come voltargli le spalle e c'è anche una foto del pulsante del volume e sembra che sia in modalità silenziosa, ma solo sulla sua e solo sui messaggi di testo aiutano per favore. ”

A : L'ultimo aggiornamento di Marshmallow potrebbe aver causato questo problema. Ma in realtà, non c'è nessun problema con il tuo telefono; è solo un'impostazione che è stata disabilitata. Vai a Impostazioni> Dispositivo> Suoni e notifiche> Notifiche app> imposta le notifiche di blocco su Off.

D : " Quando uso la tastiera, inizia a mangiare personaggi come sono sicuro di aver digitato un carattere ma non mi appare e il risultato sono parole incomplete quando rileggo un lungo testo. Non ho mai avuto questo problema prima, ma di recente ho cambiato la mia SIM e mi chiedevo se fosse questo a causare il problema. Ho già provato tutto il resto, cancellando la cache e il reset di fabbrica incluso. È la SIM a causare questo e se sì, cosa dovrei fare? ”

A : Non penso che la nuova SIM abbia qualcosa a che fare con questo; è tutto con la tastiera. Penso che tutto ciò che devi fare per risolvere questo problema sia cancellare la cache e i dati della tastiera di serie:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata ma per visualizzare tutte le app, seleziona la schermata 'TUTTI'.
5. Trova e tocca Samsung Keyboard.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

D : " Quando invio messaggi di testo, i miei emoji non vengono inviati come emoji. C'è un punto interrogativo o una scatola al posto dell'emoji.

Inoltre, nella barra delle notifiche, le mie notifiche di Facebook ora dicono "contenuto nascosto" anziché fornire un'anteprima del contenuto. ”

A : I messaggi di testo combinati con caratteri speciali ed emoji verranno automaticamente convertiti in MMS. Quindi, quando il messaggio ha lasciato il telefono, è già stato inviato come MMS. Detto questo, il problema è sul lato ricevente. Forse il telefono del destinatario riceve solo SMS o MMS vengono convertiti automaticamente in SMS con caratteri speciali convertiti in punto interrogativo o casella. Non c'è niente che tu possa fare per risolvere questo problema.

Per quanto riguarda il contenuto nascosto, c'è un'impostazione per questo. Tale impostazione dovrebbe essere disabilitata in modo che i contenuti non siano nascosti sulla schermata di blocco. Vai su Impostazioni> Dispositivo> Suoni e notifiche> Notifiche app> disabilita l'opzione Nascondi contenuto su schermata di blocco.

D : "I miei messaggi sono persi e la cartella sta dicendo Aggiornamento sempre. Non possiamo creare o visualizzare messaggi. Abbiamo messaggi che devono essere salvati e ora non siamo in grado di accedervi. Ho cancellato la cache e ancora non funziona. Non desidero cancellare i dati perché ho bisogno di quei messaggi. C'è un modo per farlo? ”

A : Verifica di disporre di una connessione a Internet attiva e stabile. In base alla tua descrizione, penso che ti riferisci ai tuoi messaggi e-mail e non ai tuoi messaggi di testo, giusto? Prova a navigare su alcuni siti Web, scaricare app e file e riprodurre video in streaming. Dopo aver verificato di avere una connessione stabile, svuota la cache e i dati del client di posta elettronica che stai utilizzando e imposta nuovamente il tuo account.

D : " Poiché l'aggiornamento del software, la mia Nota 5 non riceverà o invierà messaggi di testo. Rimane in uno stato di download. Schermo grigio con un cerchio che gira sempre. Verizon ha inviato un nuovo telefono ma non recupererà alcun messaggio dal 3 marzo 2016. I messaggi sono lì dal 2013, ho bisogno di recuperarli poiché la maggior parte sono legati al business. Il telefono si spegne e si spegne da solo. Sembra che nessuno abbia capito come risolvere il problema e non è un problema, ho perso i miei testi a Verizon. Spero che tu possa aiutarmi. Hanno eseguito il clearing della cache, ecc. Senza risultati. ”

A : Penso che il vero problema qui sia che il telefono si accende e si spegne da solo. È necessario risolvere questo problema prima di continuare con la risoluzione dei problemi relativi al messaggio di testo. Se il tuo fornitore ha già sostituito il tuo dispositivo ma stai ancora riscontrando lo stesso problema, fallo sostituire di nuovo. Ti suggerisco inoltre di eseguire il ripristino principale prima di inviare il tuo telefono solo per escludere la possibilità che si tratti di un problema del firmware:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Per quanto riguarda i messaggi di testo che non sono stati recuperati, penso che non hai fatto un backup di loro è per questo che non potevano essere ripristinati. Non sono sicuro che il tuo provider possa fare qualcosa per ripristinare quei messaggi, ma prova a chiamarli al riguardo.

D : " La previsione del testo non funziona. Il problema più fastidioso è quando termino una frase o un'istruzione con un "!". 8x su 10 imposta la parola "I!", Indipendentemente dalla parola che segue. Penso che lo sto lentamente allenando a non farlo, ma sono passate alcune settimane da quando ho fatto l'aggiornamento. C'è qualcosa che può essere fatto per risolvere questo problema? ”

A : Cancellare la cache e i dati della tastiera lo ripristinerà e cancellerà tutte le parole apprese. Se una parola viene automaticamente aggiunta al campo, il telefono potrebbe averlo già appreso. È necessario eliminare quella parola o cancellare la cache e i dati della tastiera:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata ma per visualizzare tutte le app, seleziona la schermata 'TUTTI'.
5. Trova e tocca Samsung Keyboard.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

D : "Il recente aggiornamento ha fornito molti problemi. Non felice affatto con questo aggiornamento. Non riesco a trovare l'icona del mio altoparlante per i messaggi vocali. Ho problemi con la mano non buoni. Non voglio strisciare e utilizzare il mio schema di blocco dello schermo che è ridondante, inoltre non mi piace che tutte le icone bianche abbiano bisogno del colore per trovarle. Perché non posso cambiare i frame dei messaggi di testo come prima e il loro colore. Sono sicuro che ce ne saranno altri salverà questo nella mia lista dei preferiti. ”

A : Con il nuovo aggiornamento, alcune cose potrebbero essere cambiate e non possiamo cambiarle come erano. Ma quando si tratta dell'icona dell'altoparlante che mancava, tutto ciò che devi fare è premere e tenere premuto il tasto a sinistra della barra spaziatrice e vedrai altre opzioni. Sono sicuro che l'icona dell'altoparlante è uno di questi.