Come risolvere i problemi con il microfono di Apple iPhone XS, il microfono non funziona [Guida alla risoluzione dei problemi]

Problemi di microfono possono verificarsi su smartphone a causa di software errato o hardware difettoso. Detto questo, anche i nuovi dispositivi di fascia alta possono dare a questo problema. Di seguito sono elencate le possibili soluzioni ai problemi del microfono e i relativi sintomi audio che traspirano sul nuovo telefono Apple iPhone XS. Sentiti libero di fare riferimento a questo contesto se dovessi trovare anche la necessità di risolvere un problema simile sul tuo nuovo dispositivo iOS.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone.

Come risolvere l'iPhone XS con un microfono che non funziona

Prima di risolvere il problema, rimuovere eventuali custodie protettive dal proprio iPhone, in particolare accessori non Apple. Tali cose possono bloccare il microfono posteriore, anteriore o inferiore del telefono e possono pertanto causare problemi audio da uno sfondo statico a nessun suono. Controlla anche e assicurati che la rete cellulare sul tuo iPhone sia stabile e stabile. Le interruzioni audio durante le telefonate sono a volte collegate a problemi di rete cellulare come quando il telefono si sta indebolendo o il segnale è debole.

Prova i microfoni primari, posteriori e inferiori individualmente per vedere se funzionano tutti come previsto. È possibile aprire app abilitate al suono come Memo vocali per registrare un audio utilizzando ciascun microfono e quindi riprodurlo. Se senti la tua registrazione vocale correttamente, il microfono funziona. Oltre a Memo vocali, puoi anche registrare un video con l'app Fotocamera testare il microfono posteriore e quindi riprodurre il video per vedere se riesci a sentire chiaramente il suo audio. Assicurarsi inoltre che i microfoni non siano ostruiti o coperti di polvere o sporcizia.

Se i test del microfono producono risultati positivi ma si verificano ancora problemi con le uscite audio quando si utilizzano determinate applicazioni o funzioni, il problema deve essere attribuito agli errori del software. In tal caso, puoi fare riferimento alle seguenti procedure dettagliate e iniziare a risolvere il tuo iPhone XS.

Prima soluzione: disattivare o disconnettere le connessioni Bluetooth sul tuo iPhone XS.

Le connessioni Bluetooth danneggiate possono anche provocare un conflitto o interferire con le funzioni audio del telefono. Per eliminare questo dalle cause sottostanti, disconnetti il ​​tuo iPhone XS da qualsiasi accessorio Bluetooth accoppiato.

1. Apri le Impostazioni dalla schermata Home.
2. Scorri fino a e seleziona Bluetooth .
3. Tocca l' icona di informazioni (i) accanto al dispositivo Bluetooth che desideri che l'iPhone dimentichi.
4. Quindi tocca l'opzione per dimenticare questo dispositivo.
5. Il dispositivo Bluetooth selezionato verrà quindi eliminato.

In alternativa, puoi attivare o disattivare l'interruttore Bluetooth per disattivare la funzione dal menu Impostazioni.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone XS (ripristino software).

Errori del software e malfunzionamenti del firmware casuali possono anche influire sul sistema microfonico del telefono e quindi causare la comparsa di sintomi audio negativi. Il problema potrebbe anche essere solo isolato su una determinata applicazione audio che sta diventando rogue sul tuo dispositivo. Una soluzione semplice ma molto efficace a questo tipo di problema potrebbe essere un ripristino software o il riavvio del dispositivo. In questo modo si scaricano anche i file indesiderati dalla memoria del telefono per prestazioni migliori. Ecco come è fatto:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
3. Trascina il cursore di spegnimento a destra.
4. Dopo 30 secondi, tieni premuto il tasto di accensione o il pulsante laterale di nuovo fino a quando il telefono non si riavvia.

Consenti al tuo dispositivo di terminare l'avvio e quindi testare il microfono per vedere se il problema è risolto. Se i microfoni continuano a non funzionare correttamente, continuare a risolvere i problemi e ricorrere alle soluzioni applicabili successive.

Terza soluzione: aggiornamento all'ultima versione di iOS disponibile.

Alcuni problemi risolti possono essere trovati negli aggiornamenti iOS. Oltre a introdurre nuove funzionalità e funzionalità avanzate, i nuovi aggiornamenti software contengono anche patch di correzione o codici programmati per risolvere errori e anomalie che risiedono su determinate app e servizi. Se il tuo iPhone XS ha accesso a Internet Wi-Fi stabile, puoi fare riferimento a questi passaggi per verificare e installare la versione iOS più recente sul tuo iPhone in modalità wireless (over-the-air). Potrebbe essere necessario prendere in considerazione il backup di alcuni dati critici prima di procedere con questi passaggi:

1. Tocca per aprire Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Seleziona Aggiornamento Software.

Viene quindi visualizzata una notifica di aggiornamento sullo schermo contenente i dettagli dell'aggiornamento, i requisiti di sistema e le funzionalità principali offerte. Leggere e rivedere le note, quindi selezionare l'opzione per scaricare e installare il nuovo aggiornamento per iOS. Quando l'aggiornamento è completamente installato, riavvia il tuo iPhone XS per salvare e applicare le nuove modifiche al sistema.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XS.

L'eliminazione delle impostazioni personalizzate dal tuo iPhone può anche essere considerata un'opzione se il microfono smette improvvisamente di funzionare dopo aver modificato alcune opzioni e impostazioni sul tuo dispositivo. Potrebbero esserci alcuni errori di impostazione che devono essere cancellati o corretti. Quindi ecco cosa dovresti fare allora:

1. Avvia le impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Dopo il ripristino, il dispositivo si riavvia e ricarica le impostazioni ei valori predefiniti. È possibile abilitare le singole opzioni e funzionalità che è necessario utilizzare sul dispositivo. Vedi se questo risolve il problema. In caso contrario, provare a eseguire un ripristino più completo del sistema.

Quinta soluzione: ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica sul tuo iPhone XS.

Se non si tratta di un danno hardware, è molto probabilmente un problema di sistema molto complesso con cui hai a che fare. Le soluzioni precedenti dovrebbero essere in grado di gestire errori software minori che potrebbero aver causato il malfunzionamento del microfono. Ma dal momento che stai ancora affrontando lo stesso problema dopo averli portati a termine, le tue scelte rimanenti sarebbero quelle di risolvere ulteriormente il problema o optare per il servizio. Se si desidera risolvere ulteriori problemi, eseguire una reimpostazione di fabbrica dovrebbe essere considerata la prossima soluzione possibile da provare. Assicurati di creare una copia dei tuoi file importanti in anticipo per evitare di perderli definitivamente. Una volta che sei pronto, segui questi passaggi per cancellare il tuo iPhone XS e ripristinare le sue impostazioni predefinite e le configurazioni originali:

1. Tocca per aprire l'app Impostazioni da Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni .
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema.

Attendi fino al termine del ripristino e il tuo iPhone XS si riavvia da solo. Dopo il riavvio, configuralo come nuovo. I problemi relativi al software causati da un grave danneggiamento dei dati dovrebbero quindi essere risolti. In caso contrario, il tuo iPhone XS potrebbe aver ottenuto una sorta di danno hardware che richiede l'intervento di un tecnico.

Altre opzioni

Se il tuo microfono iPhone XS non funziona ancora dopo aver applicato i metodi precedenti, è più probabile che un componente danneggiato incolpi. In tal caso, il tuo iPhone XS ha bisogno di assistenza. Per una valutazione completa dei danni all'hardware, visitare il centro di assistenza autorizzato Apple più vicino nella propria zona. Oppure puoi anche segnalare il problema all'Apple Support o al tuo gestore di iPhone XS per altri suggerimenti.

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