Come risolvere gli arresti anomali dell'app su Samsung Galaxy S7 Edge, incluso l'errore "Purtroppo Internet si è fermato"

• Scopri come correggere il messaggio di errore "Sfortunatamente Internet si è fermato" sul Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge).
• Cosa devi fare se alcune delle app appena installate non si aprono.
• Scopri come risolvere le app che continuano a chiudersi da sole dopo un aggiornamento.

Hey ragazzi! Benvenuti in un'altra installazione dei nostri problemi di risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S7 Edge. In questo post, affronterò i problemi più comuni relativi alle app che i proprietari hanno riscontrato dopo i recenti aggiornamenti minori incluso l'errore "Purtroppo Internet si è fermato".

Questi problemi potrebbero andare da problemi minori delle app a problemi più seri con il sistema. Mentre ci sono problemi che non possiamo risolvere, è consigliabile che tu risolvi i problemi per escludere le possibilità di comprendere e capire quali sono realmente i problemi. Una volta fatto, puoi formulare una soluzione che potrebbe risolvere i tuoi problemi.

Per coloro che hanno altri problemi, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi per S7 Edge perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi con questo telefono. Trova quelli che sono simili o correlati al tuo e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se funzionano, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi con Android. Assicurati di fornirci i dettagli in modo che possiamo aiutarti meglio.

L'errore "Sfortunatamente Internet si è fermato" viene mostrato su Galaxy S7 Edge

Problema : " Ciao ragazzi! Ho seguito il tuo blog da un po 'di tempo e penso che tu possa aiutarmi con il mio problema. Possiedo un Samsung Galaxy S7 Edge ed è passato solo un paio di mesi da quando l'ho acquistato. Fondamentalmente, ogni volta che provo a navigare su alcuni siti web c'è un errore che continua a mostrare "Sfortunatamente Internet si è fermato." Uso il mio telefono per messaggi, chiamate e navigazione in modo da poter dire che non sono molto informato quando si tratta di risolvere i problemi come questo. Mi potete aiutare? " - John

Risoluzione dei problemi : il messaggio di errore indica la navigazione Web nativa nel telefono e in pratica significa che l'app si arresta in modo anomalo o smette di funzionare. Questo problema può essere un'indicazione che il tuo dispositivo sta attualmente soffrendo di un problema con un'app secondaria o di un problema di firmware più serio. Dato che ci sta già dicendo quale app si sta bloccando, inizieremo la nostra risoluzione dei problemi da lì.

Passaggio 1: svuota la cache e i dati dell'app Internet

Questa procedura ripristina l'app e cancella tutte le tue preferenze, cronologia di navigazione, segnalibri, ecc. E non c'è alcuna garanzia che il problema verrà risolto. Tuttavia, è necessario eseguire questa operazione prima di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi. Quindi, eseguire il backup di tutto ciò che è possibile e quindi seguire questi passaggi:

• Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
• Trova e tocca Impostazioni.

3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Internet.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Passaggio 2: avvia il dispositivo in modalità provvisoria

Mentre l'app Internet è preinstallata, ci sono app di terze parti che la utilizzano. È possibile che l'arresto anomalo sia stato causato da una di quelle app di terze parti a cui è collegato. L'avvio in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti, quindi se il problema è causato da una di esse, Internet non si bloccherà in questo stato.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale

Lo fai se l'errore si presenta ancora in modalità provvisoria perché significa che il problema potrebbe riguardare il firmware. Hai già cancellato inutilmente sia la cache che i dati dell'app, quindi è ora di ripristinare il telefono e non solo l'app.

1. Effettua il backup dei tuoi dati.
2. Rimuovi il tuo account Google.
3. Disattiva blocco schermo.
4. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.

NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

6. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
7. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

8. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
9. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
10. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
11. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
12. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa davvero aiutarti.

Le app appena installate non si apriranno su Galaxy S7 Edge

Problema : " Possiedo un Galaxy S7 Edge nuovo di zecca e dopo tre settimane di utilizzo ho riscontrato problemi con alcune app che ho installato di recente. Ci sono tre app che non funzionano o non si aprono quando le tocco, quindi sono un po 'confuso su quale sia il problema con il mio telefono. Questo è l'unico problema che ho incontrato, finora. Potete aiutarmi ragazzi per favore? "- Deere

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, alcune app non hanno un'interfaccia utente, quindi anche quando le si tocca, vengono eseguite in background ma non si apre nulla. Non ci hai detto cosa sono queste app, quindi non possiamo davvero individuare se questo è il problema qui perché, se lo è, non ci sono problemi con il tuo telefono.

D'altra parte, se si dispone di un altro dispositivo, provare a installarli e vedere se funzionano. In caso contrario, potrebbero avere alcuni problemi e sarà necessario segnalare il problema ai rispettivi sviluppatori, in modo che gli aggiornamenti vengano implementati per risolverli. Ma se funzionano su un dispositivo diverso, potrebbe essere un problema di compatibilità ed ecco cosa devi fare:

1. Assicurati che funzionino su Android 6 Marshmallow.
2. Disinstallare e reinstallare nuovamente per vedere se funzionano.
3. Se non funziona nulla, segnala il problema ai loro sviluppatori.

Alcune applicazioni si chiudono su Galaxy S7 Edge dopo un aggiornamento

Problema : "Di recente è stato aggiornato un dispositivo secondario per il mio telefono che è stato installato automaticamente. Ho avuto successo credo, ma il fatto è che alcune app si chiudono automaticamente a volte. Si chiudono a caso e non ho notato uno schema. Questo significa che c'era un problema con il nuovo sistema operativo? Cosa devo fare per risolvere questo problema? Molte grazie! " - Mac

Risoluzione dei problemi : Onestamente, senza eseguire test sul telefono, non siamo davvero in grado di individuare il problema in realtà, ma dal momento che è correlato al firmware, potrebbe essere perché alcune delle cache sono state danneggiate durante l'aggiornamento.

Non so se le app con cui hai problemi sono preinstallate o di terze parti, ma se le hai scaricate, la prima cosa che devi fare è cancellare le loro cache e dati. Devi andare in Application Manager e fare la stessa procedura per tutte le app che hanno problemi. Se il problema persiste, puoi provare a disinstallarlo e quindi reinstallarlo nuovamente.

Un'altra cosa che puoi fare è cancellare la partizione della cache in modo che tutte le cache di sistema vengano cancellate e sostituite con nuove. Le cache vengono continuamente danneggiate e quando il nuovo sistema le utilizza, si verificano conflitti che possono portare alla chiusura forzata, arresti anomali e persino riavvii casuali. Segui questi passaggi per cancellare le vecchie cache di sistema:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.