Galaxy S8 non si riaccende dopo aver ricaricato durante la notte [guida alla risoluzione dei problemi]

Ad alcune persone piace caricare i propri dispositivi Samsung durante la notte. Mentre questo è completamente a posto, ci sono alcuni casi in cui il dispositivo potrebbe non riuscire a svegliarsi e persino diventare morto. In teoria, i dispositivi Samsung come il GalaxyS8 dovrebbero interrompere la carica una volta che la batteria ha raggiunto il 100%, ma in alcuni casi ciò non accade sempre. Se si dispone di un S8 che non si riaccende dopo averlo lasciato addebitato durante la notte, allora questo articolo di risoluzione dei problemi potrebbe essere per voi.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Verifica se S8 non si accende o mostra problemi

Ci sono due possibili scenari che possono accadere in questo caso: o il tuo S8 è completamente morto, o è un problema di visualizzazione. Per questo motivo, la prima cosa che vuoi fare è determinare quale di questi scenari è vero.

Alcuni utenti potrebbero sbagliare nel dire che il loro dispositivo non si accende quando in realtà è il display che è rimasto solo nero. Questo può accadere dopo che il dispositivo è caduto, colpito fisicamente o danneggiato, o se c'è un bug del software che ne impedisce l'esecuzione.

Per sapere quale è, devi prendere nota di alcune cose. Non è davvero così complicato. Il modo migliore per sapere se si tratta di un problema di visualizzazione è controllare le indicazioni sul tuo S8 stesso. Se il tuo S8 continua a fare quanto segue:

il dispositivo continua a emettere suoni o vibrazioni,
le notifiche LED del dispositivo sono attive,
il dispositivo squilla ancora quando lo chiami,

quindi è probabilmente un problema di visualizzazione.

D'altra parte, se il tuo S8 è diventato totalmente insensibile o morto (non fa nessuno degli articoli sopra), c'è un set separato di risoluzione dei problemi che puoi fare.

Vi avvertiamo però che quasi tutti i casi che rientrano in questi due scenari di solito finiscono con la riparazione o la sostituzione, quindi cercate di non alzare troppo la vostra speranza.

Risolvi il tuo S8 che non si accende (nessuna alimentazione)

Dopo mesi di utilizzo, possiamo dire che l'S8 è affidabile come qualsiasi altro dispositivo Galaxy (tranne la nota 7) che lo ha preceduto. Questo è un dato di fatto e può essere confermato da milioni di altri utenti Galaxy in tutto il mondo. Il fatto è che il dispositivo non è totalmente immune da problemi, in particolare cause che possono portare a problemi di alimentazione. Se il tuo S8 non risponde e non si accende affatto, probabilmente è a causa di un hardware scadente. Tuttavia, ci sono stati casi in cui i bug relativi al software fanno riaccendere il dispositivo Galaxy. Se questo è il problema che stai riscontrando, prova i nostri suggerimenti di seguito:

Soluzione 1: Forza il riavvio del tuo S8

Le cose di base sono quelle dimenticate la maggior parte del tempo e quando si tratta di risolvere un problema come questo, un semplice riavvio può essere saltato del tutto. Anche se può sembrare normale, molti bug minori di Android vengono risolti riavviando o forzando il riavvio di un dispositivo. Se hai già provato a riavviare il tuo S8 senza successo, assicurati di provare un soft reset per vedere cosa succede. Ecco come farlo:

Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Nota : attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. Nota : utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Soluzione 2: caricare usando un altro cavo e adattatore

Uno dei motivi più comuni per cui un telefono potrebbe non avviarsi è la mancanza di carica della batteria. Anche se è troppo presto per dire che un S8 potrebbe già avere un serio problema di prestazioni della batteria in questo momento, non è possibile eliminarlo completamente da questo caso. Le batterie agli ioni di litio si degradano nel tempo e se si arriva a un livello critico in cui la carica all'interno diventa troppo bassa, potrebbe non essere in grado di alimentare il telefono, causando il problema che si sta verificando. Per accendere il dispositivo e, si spera, risolvere anche il problema della batteria, è necessario caricarlo.

Per eliminare la possibilità di utilizzare un cavo di ricarica e un adattatore difettosi, provare a caricare il tuo S8 utilizzando un set diverso, preferibilmente un altro cavo di lavoro e adattatore noto per questo modello di telefono. Se conosci qualcuno con un altro S8, prova a utilizzare il caricatore e il cavo e verifica se il telefono verrà caricato correttamente.

Alo, se hai un punto vendita preferito a casa tua per caricare il tuo dispositivo, prova a utilizzarne un altro in una stanza diversa. Oppure, se hai una power bank, usala e vedi cosa succede.

Soluzione n. 3: provare ad avviare le modalità alternative

Come accennato in precedenza, c'è la possibilità che possa esserci un bug relativo al software che causa questo problema. Per saperlo, puoi provare ad avviare il tuo S8 ad altre modalità che funzionano indipendentemente dal sistema operativo Android. Queste modalità sono Modalità recupero e Modalità download / Odino. ecco come farlo:

Come avviare un S8 in modalità di recupero

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Come avviare un S8 in modalità download

Spegni il dispositivo.
Premere e tenere premuto il pulsante Bixby, Volume giù, quindi il pulsante di accensione.
Una volta che il telefono si avvia rapidamente, è possibile rilasciare tutti i pulsanti.

Se il tuo S8 si avvierà a una di queste modalità ma non in modalità normale, significa che potrebbe esserci un problema con Android. Per risolvere il problema, riavviare il telefono in modalità di ripristino e provare prima a cancellare la partizione della cache. Se ciò non aiuta, fai il reset di fabbrica o master.

Risolvi il tuo S8 con problemi di visualizzazione (schermo nero)

Come in No Power scenario, un problema di schermo nero è di solito a causa di malfunzionamento dell'hardware. Basati sulla nostra esperienza con i dispositivi Galaxy, i display Samsung sono molto affidabili e possono funzionare per anni senza problemi. Se il tuo S8 si accende ma lo schermo rimane nero, probabilmente è perché è stato danneggiato fisicamente, bagnato o ha subito un guasto del software. Siamo qui per aiutarti a risolvere una causa sul lato software. Se hai danneggiato lo schermo in precedenza, non perdere tempo a cercare di risolvere il problema. Invece, concentrati sui tuoi sforzi per far riparare o sostituire lo schermo del telefono.

Se lo schermo funzionava normalmente prima che si bloccasse nel suo stato nero corrente (e il dispositivo non fosse caduto, bagnato o danneggiato fisicamente), allora le seguenti soluzioni potrebbero aiutarti.

Soluzione 1: avvia la modalità sicura

Questa soluzione ha lo scopo di verificare se un'applicazione di terze parti sta bloccando il funzionamento dello schermo. Per saperlo, prova a caricare il tuo S8 in modalità sicura. In questa modalità, le app di terze parti saranno bloccate dall'esecuzione. Se lo schermo funziona in modalità provvisoria ma non in modalità normale, questo è un chiaro segno di una brutta app di terze parti.

Per avviare il tuo S8 in modalità provvisoria, procedi nel seguente modo:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Soluzione 2: cancellazione della cache della partizione

Un altro ottimo modo per risolvere un possibile problema di schermo a causa di un bug del software è svuotare la partizione della cache. Qui è dove viene conservata la cache di sistema. A volte, gli aggiornamenti e le installazioni delle app possono danneggiare la cache di sistema, che a sua volta può causare problemi. Cancellare la partizione della cache costringerà il tuo S8 a creare una nuova cache di sistema.

Per farlo, procedi nel seguente modo:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione n. 3: ripristino totale

Infine, se tutto il resto fallisce, hai la possibilità di riportare tutte le impostazioni del software alle loro versioni di fabbrica. Questa è una soluzione molto efficace per problemi causati da software o app errati. Per farlo:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.