Galaxy S7 non sta facendo notifiche sonore per gli SMS in arrivo, bloccato nella schermata di blocco PIN, altri problemi

Ciao a tutti! Benvenuti in un altro articolo # GalaxyS7. Vi presentiamo 9 ulteriori problemi S7 e la loro soluzione in questo post. Continua a guardare per altri degli stessi post nei prossimi giorni.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: L'app My Galaxy S7 My Files ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento di Nougat

L'applicazione "I miei file" non si aprirà dopo l'aggiornamento del mio Samsung Galaxy S7 edge a Nougat tramite l'aggiornamento OTA. Ho, in una certa misura, la conoscenza di come cancellare i dati e la cache per cercare di risolvere il problema. Il problema continua a persistere anche dopo che ho svuotato la cache, cancellando i dati, costringendo l'app a fermarsi e quindi riavviare il mio dispositivo per ricaricare i dati corretti. Nulla e nessuna soluzione ha prevalso. Sostieni gentilmente il prossimo passo. Grazie . - Ebrahim786

Soluzione: Ciao Ebrahim786. Se la pulizia della cache e dei dati dell'app non ha risolto il problema, è necessario pulire la partizione della cache e ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Di seguito sono riportati i passaggi su come ciascuno di essi.

Pulire la partizione della cache S7

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Ripristino di fabbrica di un Galaxy S7

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
7. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema 2: il Galaxy S7 edge continua a tornare alla modalità audio, non si attacca alla modalità silenziosa o vibrazione

Ciao. HO un bordo Samsung S7. quando sono al lavoro, spengo i suoni della suoneria e della notifica mettendo il telefono in modalità vibrazione. Il mio problema è che quando sblocco il telefono in qualsiasi momento durante il giorno, la suoneria e i suoni si riaccendono automaticamente. COME faccio a impedire che ciò accada? Grazie in anticipo. - Colin

Soluzione : Ciao Colin. Questo potrebbe essere causato da un bug del software che segue un aggiornamento, quindi assicurati di cancellare prima la partizione della cache. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

1. Se la cancellazione della cache non funziona, prova questa soluzione:
2. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
3. Da una schermata Home, vai a Impostazioni> icona Impostazioni accessibilità.
4. Tocca Udito.
5. Tocca Disattiva tutti i suoni Colori per attivare o disattivare il cursore.

Nota : queste istruzioni si applicano solo alla modalità Standard. Se ti trovi in ​​modalità Facile, ecco i passaggi su come passare alla modalità Standard:

1. Dalla schermata Home, navigare: icona Applicazioni> icona Impostazioni> icona Modalità facile.
2. Tocca Modalità standard quindi tocca APPLICA (che si trova in alto a destra).

Se questa soluzione non ti aiuta, prova a pulire il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica.

Problema 3: Galaxy S7 active si spegne casualmente

Ho il poco conosciuto Galaxy S7 attivo. avendo la custodia rinforzata e una batteria più grande. in almeno 6 occasioni, il telefono si spegnerà. il soft reset non funziona, (e altre combinazioni con il tasto Home ecc.). L'unico modo per riportarlo sembra essere quello di collegarlo a USB. lo schermo mostrerà l'icona della batteria scarica con il fulmine in carica per alcuni secondi, quindi l'icona della batteria si riempirà più del 50%.

gli spegnimenti si sono verificati normalmente quando c'è molto da fare, fotocamera panoramica o avviso di vibrazione quando si esegue qualche altra applicazione. Non è stato con un elemento coerente che posso identificare. la mia teoria è che la tensione della batteria è temporaneamente in calo sufficiente a spegnerlo come protezione a bassa tensione. e fino a quando non ha ricevuto la conferma di una maggiore tensione attraverso il caricabatterie, il sistema non si riavvierà, pensando che la batteria sia estremamente bassa. Spero che abbia senso. - James

Soluzione: Ciao James. Ti consigliamo di iniziare con il ripristino dei dati di fabbrica per verificare se questo è causato da un errore sconosciuto. Una volta effettuato il ripristino di fabbrica del telefono, osservalo per almeno 48 ore. Assicurati di non installare alcuna app o aggiornamento di terze parti durante questo periodo. Durante l'osservazione, assicurati di mettere lo stress al telefono usandolo ampiamente per i giochi (se ci sono quelli preinstallati) o lascialo ricevere notifiche in modo che utilizzi il suo motore vibrante. Se il problema non si verifica in questo momento, significa che la causa del problema è legata al software o all'app.

D'altra parte, se il problema persiste e il comportamento del telefono non cambia anche dopo il ripristino dei dati di fabbrica, è consigliabile prendere in considerazione l'invio del telefono a Samsung, in modo che l'hardware possa essere controllato o riparato.

Problema 4: Galaxy S7 non si spegne, bloccato nella schermata di blocco PIN

Ho il Samsung Galaxy S7 (non Edge), e il telefono è andato bene la scorsa notte prima di andare a letto, con una carica del 40% circa. Quando mi sono svegliato questa mattina (per fortuna in tempo), ho scoperto che il telefono era morto. Non si accenderebbe. Ho addebitato per circa 20 minuti, ancora non rispondendo.

Ho trovato il tuo sito tramite una ricerca su Google. Ho fatto il riavvio (Power + Vol Down), e arriva al "Enter your Pin", e accetta la mia voce. Ma poi quando mostra il simbolo del lucchetto sbloccato con il cerchio blu e verde attorno ad esso che gira ... si ferma. I cerchi continuano a girare, ma a questo punto è bloccato. Ho riavviato allo stesso modo 3 volte, e nessuna differenza. Anche questo schermo non risponde in modo completo. - Michael

Soluzione: Ciao Michael. La prima cosa che vuoi fare ora è di spegnere di nuovo il telefono. Puoi farlo premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno 12 secondi. Se questo non funziona, dovrai aspettare fino a quando il telefono non ha esaurito la carica.

Una volta spento il telefono, si desidera avviare il dispositivo in modalità di ripristino in modo da poter cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come è fatto:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Problema 5: Galaxy S7 non effettua notifiche audio per gli SMS in arrivo

Sto avendo problemi con il mio Samsung Galaxy S7 attivo. Non ricevo affatto notifiche di messaggi di testo. Nessun suono e niente sul display nella parte superiore dello schermo o sulla schermata di blocco. Tutto è acceso come dovrebbe essere. Ha smesso di funzionare un paio di giorni fa e non so perché. Ho controllato tutte le impostazioni numerose volte e ho provato a riavviare il telefono. Per favore aiuto! - Natasha

Soluzione: ciao Natasha. Per assicurarti di consentire le notifiche audio per qualsiasi SMS in arrivo, dovrai fare quanto segue:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Notifiche .
3. Trova l'app di messaggistica predefinita nell'elenco e assicurati che il dispositivo di scorrimento sia impostato su DESTRA . Ciò consentirà le notifiche per detta app.
4. Una volta che sei sicuro che l'app di messaggistica predefinita è autorizzata a ricevere le notifiche, tocca il pulsante AVANZATO nell'angolo in alto a destra.
5. Cerca i messaggi nell'elenco e toccalo (la parola consentita dovrebbe essere visualizzata sotto il nome dell'app).
6. Personalizza le opzioni nella schermata che mostra. Puoi provare a abilitare Imposta come priorità per vedere se farà la differenza.

Se hai già impostato le notifiche come sopra, prova a cancellare la cache e i dati dell'app di messaggistica che stai utilizzando. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Problema 6: Galaxy S7 non si accende

Negli ultimi due mesi il telefono dei miei partner è stato oscurato, ma siamo stati in grado di riavviarlo con il volume abbassato e il pulsante di accensione premuto. oggi è completamente morto e non risponderà a nessuna delle correzioni che hai suggerito. qualche idea o pensi che sia completamente morto? - Nicola

Soluzione: ciao Nicola. Le tue opzioni sono molto limitate quando si tratta di un problema come questo. L'unico suggerimento che possiamo darti è provare ad avviare il telefono in modalità alternative per vedere se si accende. Solo allora è possibile eseguire la risoluzione dei problemi di follow-up. Se il telefono rimane spento dopo aver provato le diverse combinazioni di pulsanti hardware, inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

Avvio in modalità di ripristino :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema 7: Galaxy S7 non riceverà la notifica SMS quando l'app di messaggistica non viene utilizzata

Ho le notifiche per i messaggi su. Ho fatto il reset di fabbrica. se sono già sul mio telefono, verrà visualizzato ma l'icona di notifica per i messaggi scomparirà dalla barra di stato ... quindi se non sono sul mio telefono non mi avviserà ancora se non entro nell'app di messaggistica interamente. - Megan

Soluzione : Ciao Megan. Si prega di controllare i nostri suggerimenti per Natasha sopra. Se non funziona nulla, fai un reset di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

Problema 8: Galaxy S7 edge non riceve l'aggiornamento di Nougat

S7 edge sm-g935v non si sta aggiornando a Nougat 7.0. Non capisco davvero perché non mi sta dando l'aggiornamento. forse sono solo impaziente, ma io e mia moglie abbiamo appena ricevuto questi telefoni qualche giorno fa e la sua è aggiornata, ma per qualche motivo il mio non lo è. Li abbiamo ordinati online e sbloccati per poterli utilizzare con Straight Talk. Ho provato ad andare al sistema di aggiornamento e dice che è aggiornato. - Corey

Soluzione: Ciao Corey. Se entrambi i dispositivi sono esattamente uguali (modello di telefono e versione del software) quando li hai ricevuti, è solo una questione di tempo prima che la tua riceverà una notifica per un aggiornamento.

È inoltre possibile utilizzare l'app Samsung Smart Switch per verificare la presenza di aggiornamenti. Assicurarsi di installare questo programma sul computer prima di collegare il telefono al PC.

Problema 9: problema audio / audio Galaxy S7

Ho provato l'avvio sicuro. Ho provato a cambiare il tono del mio messaggio. Ottengo i toni dei messaggi predefiniti tra cui scegliere o dai miei file. Ho provato entrambi i modi e ancora senza fortuna. Ho risolto il problema di assenza di suono causato dalla sicurezza CM che ora chiamano il monitoraggio CM. Ho anche provato a cambiarlo con Zedge ma senza fortuna. Ho provato attraverso il massaggiatore e anche attraverso le impostazioni di sistema. Senza fortuna. Galaxy S7. ha ancora quello che ho impostato per un po 'di tempo fa e non può cambiare. - Scott

Soluzione: Ciao Scott. Non pensiamo di capire il tuo problema qui. Si prega di tornare da noi e dirci con cosa esattamente hai problemi. Aggiorneremo questo post di conseguenza.

Tieni presente che la soluzione migliore per qualsiasi problema software possibile è il ripristino dei dati di fabbrica. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo prima di contattarci nuovamente.