Galaxy S7 continua a mostrare l'errore "SIM card not inserted", l'errore "No SIM card", altri problemi

Oggi vi portiamo tre problemi # GalaxyS7 che non coprono molti siti di supporto. I problemi della scheda SIM si verificano di solito in istanze isolate, pertanto possiamo fornire solo suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi. Speriamo che la community di Android troverà questo materiale utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S7 "Scheda SD: toccare qui per trasferire file multimediali" errore

Ho trasferito una scheda SD da 64 GB dal mio Samsung S4 al mio Samsung S7, e ha funzionato benissimo per un po '. All'improvviso comparirà la notifica "Scheda SD: tocca qui per trasferire file multimediali". Lo tocchi, ti porta semplicemente a quello che c'è nella tua scheda SD senza nient'altro da fare. Ho provato a reimpostare il telefono, smontare, rimontare la scheda SD e infine formattare la scheda SD dopo aver eseguito il backup dei file. Questa notifica sta ancora spuntando. Nessuno sta dando una buona risposta su come risolverlo se non continuare a spazzare via la notifica. Per favore aiuto. - Nikki

Soluzione: Ciao Nikki. Questa è solo la seconda volta che un errore come il tuo è stato segnalato in questo blog e per il primo caso, dobbiamo ancora ricevere un feedback se i nostri suggerimenti hanno funzionato. Proprio come in quel caso, non ci sono dati rilevanti che possano aiutarci a individuare dove si trova il problema. Per risolvere un problema come questo, è particolarmente importante avere una cronologia dettagliata del dispositivo interessato il più possibile. In questo momento, vorremmo trattarlo come qualsiasi altro raro bug di funzionamento del software. Ciò significa che il suo fissaggio richiede le solite soluzioni software come:

1. pulire la partizione della cache
2. osservando il telefono in modalità sicura
3. ripristino delle impostazioni di fabbrica
4. e assicurandoti di installare tutti gli aggiornamenti app e Android disponibili in questo momento.

Di seguito sono riportati i passaggi specifici su come eseguire le prime tre opzioni.

Vorremmo che tu prestassi maggiore attenzione a ciò che accade dopo che il telefono è stato ripristinato in fabbrica. Assicurati di lasciare funzionare il telefono per 24 ore quando non ci sono app di terze parti installate. Se possibile, prova a usare un'altra scheda SD per vedere se si tratta di un problema con la scheda. Se l'errore "Scheda SD: tocca qui per trasferire file multimediali" continua dopo aver ripristinato il telefono di fabbrica (e quando non ci sono app installate), è necessario un problema con la scheda SD o un problema con il telefono. Prova a sostituire la scheda SD per vedere se risolverà il problema. Altrimenti, considera di sostituire il telefono.

Problema 2: Errore del Galaxy S7 "No SIM card"

Ciao. Caro Signore. La settimana scorsa ho acquistato un edge S7 su OLX. Il tizio da cui l'ho comprato mi ha detto che non ha grossi problemi, solo la cover posteriore era stata sostituita. ora lo aggiorno utilizzando l'app Odin da Marshmallow a Nougat e ora mi dà l'errore "Nessuna SIM card" o "SIM rimossa". Ho provato a riavviarlo tutte le sere. è molto disgustoso per me. sono molto teso cortesemente mi consigli qual è la possibile soluzione per questo.

Ho fatto tutte le soluzioni online come il ripristino dei dati di fabbrica, pulire la cache, mettere il pezzo di carta su sim per la pressione ma nessuno di loro funziona per me. Una cosa che ho notato è che quando la metto in modalità aereo per più di 5 minuti, rileva la carta SIM. Altrimenti non ha rilevato la scheda SIM quando l'ho rimessa. Grazie, aspetta la tua risposta - Layiqxia

Soluzione: Ciao Layiqxia. Prima di tutto, siamo franchi qui. Hai acquistato un dispositivo usato che è stato manomesso, per lo meno, dal punto di vista dell'hardware. Ciò significa che probabilmente il dispositivo ha riscontrato alcuni problemi con il / i proprietario / i iniziale / i, il che potrebbe essere il motivo per cui è stata sostituita la cover posteriore. Questi problemi possono o meno essere correlati a quello che stai sperimentando in questo momento, quindi, anche se odiamo dirlo, devi semplicemente succhiarlo. Devi accettare il fatto che potresti aver acquistato un limone. È triste ma sempre possibile quando si acquista un'elettronica di seconda mano o ricondizionata.

In secondo luogo, è necessaria una cronologia completa del dispositivo per individuare la causa di un problema come questo. Dal momento che ovviamente non lo hai fatto e probabilmente non puoi fornirlo, non possiamo davvero dirti qual è il vero affare con questo dispositivo. Se l'errore "Nessuna SIM card" era assente al momento della ricezione iniziale del telefono, è possibile che ciò possa essere causato dall'aggiornamento che hai effettuato. In effetti, questo è ciò che pensiamo sia la ragione del problema, quindi vogliamo provare a eseguire il flashing della versione precedente del firmware (la versione Marshmallow fornita con il dispositivo al momento della ricezione). Questo probabilmente risolverà il problema.

D'altra parte, se l'errore "Nessuna SIM" era presente nel momento in cui si accendeva il telefono inizialmente, si dovrebbe prendere seriamente in considerazione la restituzione del telefono o la restituzione dei soldi. È possibile che ci sia un problema hardware che lo causa, a meno che tu non stia bene a spendere ulteriormente per la riparazione, la sostituzione o il rimborso sono le cose migliori per te.

In terzo luogo, non eseguiamo la risoluzione dei problemi e la diagnostica dell'hardware. Se il reflashing del dispositivo non lo risolve, contattare Samsung o qualsiasi altro centro di assistenza in modo che possano controllare l'hardware.

Problema 3: Galaxy S7 continua a mostrare l'errore "SIM card not inserted"

A volte di tanto in tanto sono sul mio telefono che manda messaggi o guardo un video e tutto ad un tratto un messaggio pop-up dice "SIM card not inserted" e il dispositivo si riavvia per verificare la presenza di una SIM card. Il riavvio lo risolve ma succede ripetutamente, a volte due volte in 4 minuti ed è davvero fastidioso quando si sta tentando di effettuare una chiamata o qualcosa del genere. Per favore, rispondi se sai come risolvere o cosa potrebbe essere.

Ho sentito molte cose su di te che dici che hai aiutato molte persone e speravo che potessi anche aiutarmi. Grazie in anticipo, TheDroidGuy! - Jesus Rodriguez

Soluzione: Ciao Gesù. Proprio come quello che abbiamo detto sopra, sarebbe stato positivo se non solo avessi fornito i sintomi, ma le circostanze e le possibili cose che avrebbero potuto portare al problema. Un problema come questo non avviene nel vuoto. Devi aver fatto qualcosa di diverso che deve aver causato il problema. Non stiamo dicendo che hai introdotto intenzionalmente il bug. Per quanto ne sappiamo, potresti aver semplicemente installato una nuova app che causa il problema. Poiché non è possibile per noi sapere che cosa è successo esattamente al tuo dispositivo prima che si verifichi il problema, ti suggeriamo di eseguire la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito.

Pulire la partizione della cache

Questo è il primo passo per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire. Ciò garantirà l'aggiornamento della cache di sistema, utilizzata da Android per caricare rapidamente le app. Questa cache, memorizzata nella partizione della cache, a volte viene danneggiata dopo un aggiornamento o un'installazione dell'app. Una cache di sistema danneggiata può portare a tutti i tipi di problemi, quindi per poterlo risolvere, devi prima eliminarlo. Il tuo dispositivo alla fine ricostruirà un nuovo overtime della cache di sistema.

Cancellare la partizione della cache non cancellerà nessuno dei tuoi dati personali come foto, video, ecc., Quindi può essere fatto in modo sicuro. Ecco come:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Riavvia il telefono in modalità provvisoria per verificare se un'app di terze parti è la causa

Le app male codificate possono talvolta causare il malfunzionamento di altre app o di un telefono. Ecco perché, a parte le crescenti minacce alla sicurezza provenienti da app dannose, devi sempre essere cauto sul tipo di applicazioni che aggiungi nel tuo sistema. Tieni presente che non tutte le app sono costruite con le stesse capacità, competenze, esperienza e risorse. Da qualche parte lungo la strada, uno sviluppatore inesperto o finanziato male può commettere alcuni errori di codifica che interesseranno altre app. Mentre la maggior parte può essere minore, alcuni problemi di codifica possono portare a seri problemi. Per escludere eventuali problemi con le app di terze parti, prendere in considerazione l'avvio del telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria blocca tutte le app e i servizi di terze parti nel tuo telefono, pertanto se non si verifica l'errore "Scheda SIM non inserita", si tratta di una forte indicazione di una delle tue app da incolpare. Per avviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. Lascia che il telefono funzioni in questa modalità per almeno 24 ore. Questo dovrebbe essere il tempo sufficiente per farti notare alcuna differenza.

Installa aggiornamenti per Android e app

Gli aggiornamenti per Android e app non apportano solo modifiche estetiche ma anche patch per bug noti. Per impostazione predefinita, a S7 dovrebbe essere consentito scaricare e installare aggiornamenti di sistema e app. Tuttavia, se hai modificato le impostazioni per consentire di scegliere manualmente quali aggiornamenti installare, assicurati di consentire l'installazione di app obsolete il prima possibile. Lo stesso vale per qualsiasi aggiornamento Android in sospeso. Idealmente, non dovresti mettere in attesa gli aggiornamenti di Android, ma se lo hai fatto, assicurati di installarli ora.

Pulisci il telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica

Infine, se tutto il resto fallisce, non esitate a fare un reset di fabbrica. Ciò garantirà il ritorno di tutte le impostazioni del software al loro stato noto e funzionante. Quando è nello stato di fabbrica, il software dovrebbe essere privo di bug, o dovrebbe avere i bug minimi possibili. Poiché l'errore "Scheda SIM non inserita" non si verifica quando il telefono è in stato di fabbrica, è un modo utile per determinare se il problema è legato al software o all'hardware.

Per ripristinare i valori di fabbrica dell'S7, procedere come segue:

1. Esegui il backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
7. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione

Se tutti i precedenti passaggi di risoluzione dei problemi non risolvono il problema, ci deve essere un hardware rotto da qualche parte. Può essere uno slot per schede SIM scadente o qualcosa di più profondo. Lascia che un professionista controlli il dispositivo e vedi cosa succede.