Galaxy S6 bloccato e non installerà l'aggiornamento OTA, continua a dire "chiama solo emergenza", altri problemi di avvio

Ciao a tutti! L'articolo # GalaxyS6 di oggi risponde ad alcuni problemi relativi all'avvio. Come al solito, queste domande vengono inviate da alcuni membri della nostra comunità. Speriamo che questo aiuti non solo quelli menzionati qui ma altri utenti che potrebbero avere problemi simili.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S6 non si avvia

Samsung S6 non si accende o si avvia. Ho lasciato il telefono collegato a un caricatore del marchio Samsung per un paio di giorni. Il telefono ha funzionato perfettamente prima di questo incidente, ma dopo aver rimosso dal caricabatterie il telefono non si accende. Posso sentire la singola vibrazione tattile quando premo il pulsante di accensione, ma solo una, una singola vibrazione. Si caricherà. Ho caricato diverse batterie diverse con il telefono, ma non si accende. Ho provato la modalità di ripristino (alimentazione, home, audio su). Il telefono non si accende. Grazie per l'aiuto che puoi fornire. - Curtissriedel

Soluzione: ciao Curtissriedel. Puoi provare ad accendere il telefono con altre due modalità alternative: la modalità Odin e la modalità sicura. Se ancora non riesci ad accenderlo, devi consentire a un professionista di controllare l'hardware. Di seguito sono riportati i passaggi su come avviare la modalità di download e la modalità provvisoria:

Avvio in modalità download:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema 2: procedura di recupero modalità Galaxy S6

Ho finito col mattinare il mio telefono, o almeno così penso di averlo fatto. Circa un anno fa, ho installato una ROM personalizzata sul mio telefono, ma dopo molti problemi che si sono verificati nel tempo, ho deciso che volevo ripristinare il mio telefono alla normalità. Usando il recupero TWRP ho trovato un backup che avevo fatto prima di installare la ROM personalizzata e riportare il telefono in quello stato. Ho quindi ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono facendo un wipe avanzato di tutto tranne la memoria USB in quanto non mi avrebbe permesso di farlo diversamente. Una volta riavviato il telefono, è stato caricato sullo schermo anteriore del Samsung Galaxy S6 Edge e da allora non è più uscito. Capisco ora che dovevo riportare la ROM originale sul mio telefono prima di procedere come ho fatto io. Comunque, c'è comunque che posso aggiustare il mio telefono dalla posizione in cui sono o non c'è speranza di recuperarlo? Non riesco a spegnere il telefono, per non parlare di cercare di entrare in qualsiasi tipo di modalità di ripristino. - Logan Wozniak

Soluzione: Ciao Logan. Se un dispositivo Samsung riscontra problemi durante l'avvio normale, ci sono solo tre modalità di avvio indipendenti disponibili che un utente deve tentare di accedere per sperare di fare qualcosa per il problema - Modalità di recupero, Modalità download e Modalità provvisoria. Nella tua situazione attuale, la cosa migliore da fare è avviare la modalità Odin e procedere con il reflash del bootloader. Se ciò non dovesse funzionare, è il momento in cui si tenta di far lampeggiare una ROM di serie.

Se si desidera avviare la modalità di ripristino in modo da poter cancellare la partizione della cache o eseguire un hard reset, questi sono i passaggi:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Problema 3: Galaxy S6 bloccato e non installerà l'aggiornamento OTA

Ciao. Una buona giornata .. Ho aspettato che l'OTA raggiungesse il mio S6 ma non è arrivato da così tanto tempo quindi ho deciso di fare un aggiornamento manuale usando Odin, che ha avuto successo. Dopo ciò, mi è piaciuto per un po 'e poi ho avuto un altro aggiornamento. solo che questa volta era OTA che se ricordo correttamente penso fosse una patch di sicurezza di circa 468 MB e ho scaricato con successo e provato l'installazione. questo è dove ho avuto il problema. Continua a dire che l'installazione e quando arriva al 32% ricomincia e continua così, così ho anche provato a mantenere la notte fino al mattino successivo cercando di vedere se con il tempo si installasse. solo per svegliarmi il mattino dopo per rendermi conto che sta ancora facendo la stessa cosa. Così ho forzatamente spento e avviato di nuovo in modalità download e usando Odin ho reinstallato la versione precedente che avevo prima. Quindi per favore c'è qualche soluzione a questo problema perché potrei davvero usare il tuo aiuto. Grazie. - DAVID TETTEH

Soluzione: Ciao David. Allora, qual'è il problema? Stai riscontrando un problema durante la procedura di flashing o è ancora quello originale causato da un aggiornamento OTA? Se hai ancora il problema principale in questo momento, prendi in considerazione la possibilità di ripristinare il bootloader per riportarlo allo stato predefinito. Questa procedura spesso funziona quando un dispositivo incontra problemi durante l'avvio. Il lampeggio del bootloader è molto simile al lampeggiare del firmware. Di seguito sono riportati i passaggi di esempio. I passaggi esatti possono variare leggermente sul telefono.

  1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
  2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
  3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL ; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
  4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
  5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
  6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.

Problema 4: Galaxy S6 dalla Cina non si connetterà alla rete, continua a dire "chiama solo emergenza"

Ciao! Ho comprato un Galaxy S6 dalla Cina. Ha funzionato per una settimana e poi spento. Quando ho provato ad accenderlo, ho detto "binario personalizzato bloccato dal blocco FRP." Ho visto su Youtube molti tutorial per risolvere questo problema e ne ho trovato uno che usava Odin e ho fatto quello che diceva e fortunatamente il telefono è acceso ma sembra che essere un altro problema Dice "chiama solo emergenza" e non ho alcuna connessione mobile. Puoi dire per favore cosa devo fare? Grazie in anticipo. - Ehodaj88

Soluzione: ciao Ehodaj88. Il messaggio "chiama solo emergenza" visualizzato sullo schermo potrebbe significare che il tuo dispositivo non è compatibile con la rete alla quale stai cercando di collegarlo. Tieni presente che non tutti i telefoni possono funzionare con tutte le reti. Le specifiche hardware di alcuni dispositivi Galaxy possono variare e, se utilizzate al di fuori del paese originale, sono progettate per funzionare, possono verificarsi problemi di incompatibilità. Fai qualche ricerca sul tuo dispositivo conoscendo le sue specifiche come frequenze e altre informazioni relative alla rete. Una volta che li hai, contatta il tuo operatore e chiedi loro se il tuo dispositivo può funzionare nella loro rete.