Galaxy S6 App recenti e pulsanti Indietro non funzionanti, altri problemi

Per quelli di voi che cercano soluzioni ai vostri problemi # GalaxyS6, questo articolo può essere d'aiuto. Vi offriamo qui altri 5 problemi, tra cui un S6 App recenti e pulsanti Indietro che non funzionano.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici di cui discutiamo oggi:

1. Galaxy S6 si blocca e mostra una luce verde fissa
2. Galaxy S6 App recenti e pulsanti Indietro non funzionanti
3. Galaxy S6 ha perso l'opzione per inviare SMS dopo aver toccato il numero di chiamata persa
4. Le app su Galaxy S6 non si caricheranno correttamente | Le chiamate Galaxy S6 continuano a cadere
5. Galaxy S6 GPS non funziona correttamente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S6 si blocca e mostra una luce verde fissa

Sono andato a letto verso le 23:00 e ho collegato il mio caricabatterie. Mi sono svegliato verso le 4 del mattino e ho preso il mio telefono per controllare l'ora e non si accendeva. C'era una luce verde nella parte in alto a sinistra del telefono acceso. Non sbattere le palpebre o andare avanti e avanti stava semplicemente rimanendo acceso. Ho provato a scollegare il telefono e non è successo niente. Ho tenuto premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume per circa 10 secondi e si è avviato chiedendo che tipo di modalità volevo avviare il mio telefono. Ho selezionato la modalità normale e il telefono è stato avviato normalmente. C'è qualcosa di cui dovrei essere preoccupato? Cosa ha causato questo? Mi accorgo che quando il telefono entra in stand by si accende la luce verde e sembra come prima, l'unica differenza è ora che quando premo il pulsante home ritorna. In precedenza non si verificava quando premevo il tasto home. - Will

Soluzione: Ciao Will. Gli unici due comportamenti che una luce verde su un Galaxy S6 dovrebbe fare è illuminare e lampeggiare. La luce verde incandescente indica che il telefono è stato completamente caricato o collegato a un caricabatterie. Una luce verde lampeggiante d'altra parte può anche significare che la batteria è stata completamente caricata. Non siamo sicuri se stai semplicemente vedendo una luce verde incandescente, ma non abbiamo sentito parlare di questo problema su altri telefoni Galaxy S6, anche più di un anno che questa ammiraglia Samsung 2015 è stata rilasciata. Questo deve essere un caso isolato, quindi prova a fare un reset di fabbrica e vedi se questo cambierà qualcosa. Per riferimento, ecco i passaggi su come farlo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 2: Galaxy S6 App recenti e pulsanti Indietro non funzionanti

Ciao. Quindi per un mese o due ho avuto problemi con il mio Galaxy S6. È iniziato in modo semplice con le app recenti e il pulsante Indietro non funziona, quindi ho utilizzato il telefono con la mappa delle chiavi del problema di destrezza per 3 mesi. Poi ha iniziato a spegnersi in momenti casuali e a riaccenderlo, a volte non si sarebbe nemmeno riattivato. L'ho portato nel mio negozio Verizon locale, il ragazzo ha detto che era perché non avevo memoria e il telefono non poteva funzionare correttamente (avevo meno di un GB di memoria rimanente) quindi ho scattato circa dieci concerti di foto e video dal mio telefono e il problema persisteva. nel giorno passato il telefono è diventato completamente caput.

Ero abituato a fare il riavvio in cui si preme il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume, così ho fatto quando il telefono si spegne. lo schermo del telefono era nero e c'era una luce blu radiante per un paio d'ore e il telefono era incandescente. alla fine ha risposto al riavvio. l'ho collegato a un caricatore dalla stanza, sono tornato e il telefono si è spento di nuovo. tuttavia questa volta è stato diverso: non c'è luce rossa mentre è collegato al caricabatterie, e ogni volta che preme il pulsante di accensione il flash per la fotocamera si illumina. Lo fa quando collego il caricabatterie. l'ho tenuto collegato durante la notte e nessun cambiamento. non risponde né al riavvio né al riavvio del master dove si preme il tasto di accensione del tasto di aumento del volume e il tasto home.

Sono in vacanza in Europa e ho un sacco di foto che vorrei poter salvare. a questo punto normalmente otterrei un nuovo telefono ma è il fatto che sono fuori dal paese che lo rende una situazione più terribile. Ho cercato di fare un po 'di lettura della situazione e l'unica cosa comune che non riesco a trovare da nessun'altra parte è la luce lampeggiante sul retro quando preme il pulsante di accensione. Voglio davvero sapere cosa ne pensate voi ragazzi e se sarà possibile salvare le mie foto. Grazie. - Slater

Soluzione: Hi Slater. Il fatto che i due pulsanti a sfioramento (App recenti e pulsanti Indietro) non funzionino avrebbe dovuto dirti che è necessario verificare l'hardware. Aggiungi altri sintomi come il surriscaldamento e il mancato avvio normale e hai un solido caso di malfunzionamento dell'hardware. È necessario riparare il telefono per poterlo riaccendere e salvare foto e file. Non possiamo vedere la logica di avere carenza di spazio di archiviazione o memoria risultante da pulsanti a sfioramento per smettere di funzionare correttamente. Il rappresentante di Verizon che hai consultato deve aver sicuramente erroneamente diagnosticato il problema. Per quanto riguarda la soluzione per la tua parte, però, non c'è nulla che tu possa davvero fare. Porta il telefono in un centro di assistenza Samsung in modo che possa dargli un'occhiata.

Problema n. 3: Galaxy S6 ha perso l'opzione per inviare SMS dopo aver toccato il numero di chiamata persa

Quindi mio padre Galaxy S6 si comporta in modo strano quando riceve una chiamata persa. se vuole inviare un messaggio a quel numero di chiamata persa, di solito scorre la chiamata persa a sinistra e lo schermo porta all'app di testo e inserisce automaticamente quel numero di telefono. tutto ciò che devi fare è scrivere il tuo messaggio nella casella di testo.

3 ore fa, ha smesso di immettere automaticamente il numero di telefono. Quando hai trascinato una chiamata persa nel registro a sinistra per inviare un messaggio a quel numero, non inserisce più il numero di contatto per te. L'app di testo ti chiede di inserire un destinatario come se non avessi sfiorato il comando nel registro delle chiamate per inviare quel numero specifico dalla chiamata persa.

Cosa succede con quello?

So che sta funzionando sul mio Note 5, l'ho appena controllato. Ma 3 ore fa ha smesso di funzionare su S6 di mio padre.

Già chiamato Sprint e Samsung. Hanno resettato il telefono da remoto, lo hanno riavviato, ma non ha risolto il problema. Sono perplessi.

Come se si stesse ascoltando una segreteria telefonica e dall'applicazione di posta vocale si fa clic sul pulsante per inviare un sms a quel numero che ha chiamato e lasciato quel messaggio di posta vocale, non verrà inserito automaticamente il numero nella parte del destinatario del app di testo.

Ti chiede come se non avessi mai già scelto quale numero scrivere. - JR

Soluzione: Ciao JR tuo padre ha installato qualcosa come un'app, un aggiornamento di app o un aggiornamento di Android prima di notare il problema? Se lo ha fatto, prova a cancellare la cache e i dati dell'app Messaggi. Ecco come:

• Vai all'app Impostazioni.
• Tocca Applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca e tocca l'app di messaggistica.
• Tocca Archiviazione.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Tenere presente che toccando il pulsante Cancella dati vengono eliminati i registri SMS e MMS esistenti. Assicurati di salvare le conversazioni importanti prima di fare questa soluzione.

Se nulla cambia dopo aver cancellato la cache e i dati dell'app Messaggi, la soluzione logica successiva sta aggiornando la partizione della cache. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 4: le app su Galaxy S6 non si caricheranno correttamente | Le chiamate Galaxy S6 continuano a cadere

Ciao. A dire il vero ho fatto cadere il mio telefono, ma l'ho guardato subito dopo ed era tutto a posto e ha funzionato bene anche io. Circa un mese dopo ero in giro e il mio telefono era nella mia tasca. Quando l'ho estratto, ho notato che il foglio bianco sul retro si stava separando dal coperchio posteriore di plastica (che da allora è caduto completamente).

Da allora ho notato che alcune delle mie app impiegano più tempo del solito a caricare come Chrome e Uber. questo è durato forse un paio di settimane e ora, da un paio di giorni fa ha avuto problemi importanti. Il mio telefono dirà che riceve 4G e alcune barre e le app si avvieranno ma non verranno caricate affatto. Chrome dice che sono offline, Uber carica e carica, Facebook sarà vuoto.

Alcune battute sono sempre state più che sufficienti, inoltre vivo a Los Angeles, dove c'è servizio ovunque. Funzionerà velocemente e bene su Wi-Fi e anche se ho barre completamente piene, ma niente di meno. Inoltre farà cadere le chiamate, devo fare chiamate sul wifi. Se aiuta, la batteria diventa molto calda e sembra non tenere una carica pure.

Ho parlato con T-Mobile e hanno detto che tutto sembra a posto, ma ho avuto barre complete e quindi non ho potuto dimostrare. Ho provato un reset di fabbrica, ho letto gli articoli su questo sito e ho cancellato il cache e avviato anche in modalità sicura. Nessuno di questi ha risolto il problema. Si prega di aiutare se potete. Grazie. - Eliseo

Soluzione: ciao Elisha. C'è solo un utente che puoi fare da solo per risolvere un problema con lo smartphone. Se i nostri suggerimenti non aiutano in alcun modo, ci deve essere qualcos'altro che va oltre una soluzione software da risolvere. Pulire la partizione della cache e eseguire un ripristino dei dati di fabbrica sono più che sufficienti a risolvere i problemi del software. Perché nulla è cambiato dopo averli fatti, si può tranquillamente pensare che l'hardware debba essere la causa. La sostituzione del telefono dovrebbe essere l'unica soluzione disponibile per te.

Problema n. 5: Galaxy S6 GPS non funziona correttamente

Ho un Galaxy S6. Sto riscontrando difficoltà con il GPS che non riesco a trovare un segnale. Ho scaricato le app Stato GPS, GPS attivo e GpsFix, il tutto senza alcun risultato.

Non ho installato l'app Yahoo Weather, che so è noto per causare un problema. Ho anche provato a disabilitare Unified Daemon (EUR) per vedere se sarebbe stato d'aiuto.

Alla fine, ho provato a disinstallare gli aggiornamenti per l'app Maps. Questo in realtà ha avuto successo in quanto l'app di stato GPS mi ha detto che ero in grado di connettermi a 10-12 dei 28 satelliti. Ma, una volta entrato e tornato all'esterno, non è stato possibile connettersi di nuovo. Non riesce a trovare nessun satellite.

Ho provato il metodo che avevo letto su questo sito web sulla cancellazione della cache su tutto il telefono. Non ha funzionato. Sono così confuso su quale dovrebbe essere il mio prossimo passo per far funzionare il mio GPS! Grazie per qualsiasi consiglio! - Mitchell

Soluzione: Ciao Mitchell. Come qualsiasi altro problema per il Galaxy S6, il tuo problema con il GPS può essere causato da problemi tecnici o malfunzionamenti hardware. La regola generale per la risoluzione del problema pertanto non cambia. Se hai già provato tutti i problemi di risoluzione dei problemi del software, come pulire la cache del sistema o il ripristino dei dati di fabbrica non ha funzionato, la prossima cosa che vuoi fare è sostituire il telefono.

Come qualsiasi componente negli smartphone, il sensore GPS può venire fornito con o senza un problema dopo aver rimosso il dispositivo. Per quanto riguarda le correzioni del software, sei limitato a modificare il livello di accuratezza del sensore GPS, come selezionare Alta precisione come metodo di localizzazione in Impostazioni> Privacy e sicurezza> Posizione> Metodo di localizzazione.

Assicurati che i servizi di localizzazione siano configurati correttamente in Impostazioni> Privacy e sicurezza> Posizione> Segnalazione della posizione di Google potrebbe essere utile o meno.

A volte, aggiornare i dati GPS di un dispositivo fa il trucco. Puoi farlo con l'aiuto di un'app di terze parti da Google Play Store. Basta installare GPS Status & Toolbox e iniziare a cancellare i dati GPS.

In alcuni casi, la calibrazione di un altro sensore, la bussola, ha contribuito a migliorare la precisione del GPS. Sia la bussola che il GPS aiutano l'utente a dare la posizione e il rilevamento in modo accurato, assicurandosi che la bussola funzioni correttamente. Il modo più semplice per calibrare la bussola di Android è attraverso un'app. Prova a utilizzare app come GPS Essentials per svolgere il lavoro.

Di nuovo, se hai già provato tutti i suggerimenti sopra, puoi scommettere che il problema del sensore GPS è legato all'hardware.