Impossibile disabilitare la modalità di risparmio energetico Ultra su Galaxy S7, altri problemi

Come promesso, siamo qui per continuare a sentire problemi sul GalaxyS7 e fornire soluzioni per loro. Ci auguriamo che questo post possa aiutare altri utenti di S7 che non hanno ancora contattato in merito ai propri problemi.

Questi sono i problemi che trattiamo in questo materiale:

1. Non è possibile digitare il nome utente del sito protetto utilizzando Galaxy S7 Edge
2. Problema della tastiera Galaxy S7 Edge: l'auto-capitalizzazione, la punteggiatura automatica e la spaziatura automatica smettono di funzionare
3. Lo schermo Galaxy S7 diventa nero e non funzionerà
4. Impossibile disabilitare la modalità di risparmio energetico Ultra su Galaxy S7
5. Galaxy S7 Edge si surriscalda e non si accende | Samsung non risolverà il Galaxy S7 Edge accidentalmente abbandonato dopo il surriscaldamento
6. Il suono di notifica del sistema Galaxy S7 Edge continua a tornare a uno diverso

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: non è possibile digitare il nome utente del sito protetto utilizzando Galaxy S7 Edge

Ciao! Ho un sito sicuro al quale accedo per lavoro e recentemente il telefono S7 Edge non mi permette di digitare nulla nella casella username sebbene mi consenta di digitare la casella della password. Copia e incolla non funzionerà in quanto il sistema sa che non sono io a scriverlo e probabilmente è un errore di sicurezza. Per favore aiuto! L'ho notato anche con un login WiFi di lavoro. La casella del nome utente mi consentirà di riempire i caratteri ma sembra che vada storto quando avrò circa 4-5 caratteri. Aggiunge quindi i caratteri successivi all'inizio della finestra !!! Alla fine ho fatto ricorso all'aggiunta di spazi per poi tornare indietro e cancellarli per farlo funzionare. AAAAHHHHHH !!! - Anthea

Soluzione: Ciao Anthea. Prima di tutto, assicurati che non si tratti di un problema nel browser del tuo telefono. Puoi farlo cancellando la cache e i dati dell'app browser. Ecco come:

• Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
• Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
• Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
• Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
• Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Se nulla cambierà dopo aver cancellato la cache e i dati del browser che stai utilizzando, provane uno diverso. Ad esempio, puoi provare a utilizzare Google Chrome o Mozilla Firefox per Android se il browser Internet di riserva non funziona. Se dopo questo non cambierà nulla, prova a cancellare la partizione della cache del telefono. Ciò garantirà che la cache di sistema sia aggiornata. Segui questi passaggi su cosa fare:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutte le procedure sopra descritte non risolvono il problema, contattare il reparto IT della propria azienda in modo che possano verificarlo. Potrebbero esserci alcune condizioni che devono essere soddisfatte per poter accedere al sito tramite un telefono cellulare.

Problema n. 2: problema della tastiera Galaxy S7 Edge: l'auto-capitalizzazione, la punteggiatura automatica e la spaziatura automatica smettono di funzionare

Ciao. Mi chiedo se potresti essere in grado di aiutarmi. Finora, nessuno ha una risposta ... Ho avuto un Galaxy S7 Edge per circa quattro mesi. Un nuovo problema appena sviluppato pochi giorni fa e non riesco a liberarmene. Le funzioni di auto-capitalizzazione, auto-punteggiatura e auto-spaziatura smettono di funzionare senza che io cambi nulla in "impostazioni". Ho provato a reimpostare le impostazioni di ingresso della lingua alcune volte, e funziona bene per un po ', poi ricomincia. Ho riavviato, ripristinato e provato tutto ciò a cui riesco a pensare, ma niente funziona. È molto frustrante! Qualche idea? - Tyson

Soluzione: Ciao Tyson. Se il problema si è verificato subito dopo aver installato un aggiornamento di sistema, assicurati di cancellare prima la partizione della cache. Se ciò non risolve il problema, il secondo passaggio logico consiste nel ripristinare le impostazioni dell'app per la tastiera. Supponiamo che tu stia utilizzando la tastiera Samsung di serie, quindi ecco i passaggi su come ripristinare tutte le impostazioni predefinite:

• Apri il menu Impostazioni del telefono.
• Scorri verso il basso e tocca Lingua e tastiera.
• Cerca la sezione Tastiere e metodi di input.
• Tocca Tastiera Samsung.
• Scorri verso il basso fino all'opzione più bassa e tocca Ripristina impostazioni.

Se hai già eseguito questa procedura prima di contattarci, il ripristino dei dati di fabbrica potrebbe aiutarti. Fare riferimento ai seguenti passaggi su come farlo.

Da un lato, se si sta utilizzando un'applicazione per la tastiera di terze parti, potrebbe essere utile ripristinare tutte le impostazioni predefinite (i passaggi dovrebbero essere simili a quelli precedenti).

Problema n. 3: lo schermo Galaxy S7 diventa nero e non funzionerà

Ciao. Mi chiamo Sofia e vorrei che tu mi aiutassi con il mio telefono !! È come una grande emergenza! Il mio telefono sembra funzionare ancora con luci lampeggianti, ricarica ecc., Ma ho provato di tutto e lo schermo non funziona. Quando provo a riavviare premendo il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume, questo lampeggia sullo schermo e diventa di nuovo nero. Cosa dovrei fare per risolvere questo problema? Stavo pensando di visitare un negozio di telefonia mobile per risolvere il mio problema, ma oggi è festa nazionale in Grecia. Tutto nel momento giusto al posto giusto. Grazie per il vostro aiuto e la vostra assistenza Spero che mi rispondiate il prima possibile! - Sofia

Soluzione: ciao Sofia. Speriamo che la nostra risposta sia ancora in tempo al momento della stesura di questo documento. La cosa con problemi di schermo è che sono principalmente causati da un malfunzionamento dell'hardware. Per verificarlo, prova ad avviare il telefono in diverse modalità di avvio come la modalità di ripristino, la modalità sicura o la modalità di download. Se lo schermo rimane nero quando provi a tutte e tre le modalità, è una conferma che il problema non è dovuto a software non corretto e che è necessario verificare la presenza di eventuali danni allo schermo. Per avviare in queste modalità, procedi nel seguente modo:

Avvio in modalità di ripristino:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Anche in questo caso, se nulla cambia quando si eseguono tutte queste combinazioni di pulsanti hardware diversi, inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione. Non c'è niente che puoi fare per risolvere il problema da solo, a meno che tu non provi a sostituire l'assieme schermo da solo. Se vuoi farlo, trova un altro sito Web per una guida. Tenere presente tuttavia che è necessario diagnosticare prima il problema reale e che la sostituzione dello schermo non può sempre portare a una soluzione.

Problema n. 4: impossibile disabilitare la modalità di risparmio energetico Ultra su Galaxy S7

Torrone Android. Quindi non riesco a liberare la mia S7 dalla modalità di risparmio energetico ultra basso per giorni perché il mio telefono è così limitato e non c'è alcuna opzione per disattivare quella modalità ... perché (forse?) Sto usando Package Disabler Pro e ho avuto bloatware disabilitato (più alcuni altri pacchetti, non una tonnellata). Presumo che un pacchetto sia disabilitato che faceva parte del processo di uscita dalla modalità di risparmio energetico. Nulla di ciò che ho visto online è stato in grado di aiutarmi finora perché il mio telefono è così limitato. Ecco una foto che ho preso delle uniche opzioni di impostazione che ho: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (È in modalità provvisoria qui ma è la stessa)

Inoltre, il pulsante Home non funziona (nessuna schermata iniziale), nessuna impostazione di alimentazione. Posso usare solo Chrome, Messaggi, Telefono. Quando tiro giù il riquadro delle notifiche, le impostazioni sono l'unica opzione. La modalità provvisoria non cambia nulla o mi dà più opzioni. Power + Home + Volume Up e clearing cache non cambiano nulla. Estrarre la scheda SD e provare tutto non cambia nulla. Il mio ultimo pensiero è quello di scaricare un aggiornamento Verizon OTA sul mio micro SD e provare ad 'aggiornare' il mio telefono per l'atomizzazione di qualunque impostazione non funziona, ma non riesco a trovare una ROM da scaricare. Potrei fare un reset di fabbrica, ma ovviamente non ho eseguito il backup di alcune immagini significative, ecc. Si prega di aiutare !!!

In apprezzamento. - Aaron

PS: non sono sicuro di avere l'ultima versione di Android. Ho aggiornato quando Verizon ha inviato un aggiornamento, quindi presumo di esserlo. - Aaron

Soluzione: Ciao Aaron. Questo problema è stato intorno ed è noto che influisce anche sul Galaxy S6. Non sembra esserci alcun pattern riconoscibile in tutti i casi riportati sia qui nel nostro blog che in altri forum Android di terze parti, quindi non possiamo dire con certezza quale sia la causa. Inutile dire che non c'è nemmeno una soluzione definitiva a causa di ciò. Samsung deve ancora emettere una soluzione ufficiale (ma dubitiamo che lo faranno come sembrano ignoranti come noi). Le uniche soluzioni alternative per questo problema sono menzionate in questo post: Impossibile disattivare la Modalità risparmio energia ultra su Galaxy S6 Edge . Se li hai già provati tutti, devi essere sfortunato perché l'unica soluzione efficace è ripristinare i dati di fabbrica del tuo dispositivo. Ecco come:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema n. 5: Galaxy S7 Edge si surriscalda e non si accende | Samsung non risolverà il Galaxy S7 Edge accidentalmente abbandonato dopo il surriscaldamento

Il mio S7 Edge è partito bene, ma ha fatto un aggiornamento e ho avuto problemi. In primo luogo, gli altoparlanti hanno iniziato a scoppiettare e se si guardava un video. devi usare gli auricolari.

Quindi il telefono non si avvia. Si congelerebbe a metà e poi si spegnerebbe e proverebbe ancora. ha continuato a passare attraverso il ciclo ancora e ancora. ogni volta che è andato un po 'oltre ci voleva mezz'ora per avviare finalmente. Si congelerebbe anche se avessi aperto un'app o un gioco e la stessa cosa con l'avvio.

Poi un giorno sono andato a prenderlo fuori carica e faceva bollire quando l'ho raccolto. Ho dovuto lasciarlo andare e ha colpito il pavimento e incrinato lo schermo. Ho dovuto prenderlo con una maglietta perché faceva così caldo. Ho contattato Samsung e hanno provveduto a farlo, ma la mattina della raccolta è stata aggiornata e il problema di congelamento si è interrotto e si è avviato la prima volta. Ha ancora caldo a pagamento, troppo caldo al tatto.

Ora sono in una battaglia con loro perché stanno dicendo che costerà $ 199 per riparare dato che è danneggiato fisicamente. Non posso dire di aver fatto notare come lo schermo si rompesse a causa di quanto fosse caldo. Dicono che è diventato caldo perché c'era una certa polvere nella porta del caricatore. Beh, questo è un difetto di progettazione. Dovrebbero avere schede da inserire per tenere lontana la polvere. Molte persone stanno soffrendo gli stessi problemi. Perché Samsung non può ammettere che è colpa sua?

Oh e qui è la parte migliore. L'ho mandato a loro lavorando; l'hanno rimandato indietro e non ha avuto la durata della batteria, quindi non ho potuto accenderlo. Quindi l'ho messo in carica diceva 0%. l'ho lasciato per un'ora, sono tornato, ha detto al 100%. Ancora non si accende. Ho provato a tenere i diversi modi di pulsanti per resettare o avviare, ma niente così hanno fatto peggio perché non si avvia affatto. Ora dove sto con questo? Qual è il mio diritto legale? - Aaron

Soluzione: Ciao Aaron. La tua è una triste circostanza, ma non c'è molto che possiamo aiutarti in questo. Che ti piaccia o no, la soluzione sta ora con Samsung. Potrebbe esserci un po 'di confusione nella parte finale di Samsung, ecco perché non risolveranno il brutto schermo (o altri problemi hardware) gratuitamente. È possibile che il primo rappresentante Samsung con cui hai parlato non abbia documentato correttamente il motivo per cui stai inviando il tuo dispositivo, causando al centro assistenza ragazzi che rifiutano la riparazione perché hai perso la "tassa di riparazione", che in primo luogo non dovrebbe essere lì Non lavoriamo per Samsung e non abbiamo alcuna conoscenza di prima mano su come funzionano i loro call center che gestiscono richieste tecniche e di riparazione, quindi possiamo solo ipotizzare. Per te è difficile e frustrante, ti consigliamo comunque di contattare nuovamente Samsung e chiarire le cose prima di inviare nuovamente il telefono per la riparazione.

Per quanto riguarda il tuo diritto legale, non pensiamo che siamo la parte giusta per consigliarti al riguardo. Prova a rivedere i documenti associati al tuo dispositivo, in particolare la garanzia in modo da avere un'idea su di loro. Sappiamo che i documenti di garanzia sono talvolta formulati in linguaggio estraneo per la maggior parte della gente, ma in sostanza, si dovrebbe dire che la riparazione gratuita può essere eseguita solo se non vi è alcun abuso del cliente (che include cadute accidentali, danni causati dall'acqua, esposizione a elementi ecc.). Poiché il telefono è caduto a causa del surriscaldamento del dispositivo, il che potrebbe essere difficile da dimostrare, è necessario esercitare ogni sforzo per convincere il rappresentante Samsung che il calo è stato causato dal surriscaldamento del dispositivo Samsung, in primo luogo. Sappiamo che è più facile a dirsi che a farsi, ma potresti voler usare una combinazione di ciondoli e minacce per ottenere il risultato.

Inoltre, prova a parlare con il dipartimento legale di Samsung in modo da poter meglio trasmettere i tuoi diritti come consumatore.

Problema n. 6: il suono di notifica del sistema Galaxy S7 Edge continua a tornare a uno diverso

Stavo cercando un problema che sto avendo con il mio S7 Edge. Il suono di notifica del sistema quando viene modificato, viene riprodotto per un po ', quindi ritorna al valore predefinito basso dopo alcune ore. Il suono viene riprodotto in qualsiasi altra notifica in cui lo metto. Il suono che sto usando è venuto con il telefono, quindi il formato dovrebbe essere perfetto. Mi sta facendo impazzire. Inoltre, anche dopo aver ricevuto una notifica da un'altra app, ad esempio WhatsApp, la notifica di sistema suonerà anche e continuerà a suonare finché non apro il messaggio. Tutto ciò di cui ho bisogno è una notifica dall'app, non due. Anche questo mi sta facendo impazzire. - Jim

Soluzione: Ciao Jim. Hai provato qualcosa di diverso (come installare un'app o un aggiornamento) prima di notare questo problema? Se lo hai fatto, prova a rimuovere l'app dal telefono o a disinstallare l'aggiornamento (se era per un'app specifica) per vedere la differenza. Altrimenti, prova la risoluzione dei problemi del software di base menzionata in questo post, come pulire la partizione della cache, avviare la modalità provvisoria e ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Inoltre, tieni presente che alcune app come quelle che pretendono di ottimizzare le prestazioni possono aggiornare la cache del sistema e persino modificare alcune impostazioni a tua insaputa, causando comportamenti insoliti o irregolari delle app. Se sei un appassionato di installazione di tali app, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per alcune ore e a replicare il problema. Se il problema non si verifica quando è attiva la modalità provvisoria, significa che è colpa di un'app di terze parti. Per risolvere il problema, è necessario disinstallare le app di terze parti fino a quando il problema non si risolve.