Apple iPhone 6s Plus Errore di chiamata fallita: Perché ricevo l'errore "Call Failed", non posso effettuare chiamate in uscita sul mio iPhone? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Una delle lamentele prevalenti sollevate dagli utenti di iPhone è l'errore di chiamata in corso durante il tentativo di effettuare chiamate in uscita. Gli utenti che hanno riscontrato tale errore non saranno in grado di effettuare chiamate in uscita con il proprio dispositivo ma potrebbero ricevere chiamate in entrata. Se anche tu sei preoccupato per lo stesso problema e hai bisogno di ulteriore assistenza su come risolvere il problema, questo contenuto potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere per scoprire le possibili cause del problema e quali opzioni potresti avere o potenziali soluzioni che puoi provare per risolvere la causa sottostante.

A parte l'intrattenimento, ti prendi un telefono per entrare in contatto con chiunque, inclusi i partner commerciali, gli officemates, i parenti e le famiglie, in qualsiasi momento. Ma per alcune ragioni, all'improvviso non è stato possibile effettuare chiamate in uscita. Effettivamente è un vero peccato soprattutto se la chiamata che fai per fare è così importante. Mentre è normale che qualcuno reagisca in modo eccessivo in questa situazione, non è necessario disperare ancora perché questo problema può ancora essere risolto con alcuni accorgimenti. Per tutto il tempo in cui sei certo che il tuo iPhone non sia danneggiato o non lo abbia fatto cadere o esposto a qualsiasi tipo di liquido, allora dovresti stare bene.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un problema diverso con il tuo dispositivo, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per iPhone 6s Plus. Elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana in quella pagina, quindi prova a vedere se abbiamo già affrontato la tua preoccupazione prima. Se lo facessimo, provate a utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzioneranno, potete contattarci compilando questo modulo.

Perché non riesci a effettuare chiamate in uscita e ottenere un errore di chiamata non riuscita sul tuo iPhone 6s Plus?

L'errore di chiamata fallita è visto non solo in uno ma in molti altri modelli di iPhone dall'iPhone 5 e persino manifestato in alcune varianti del nuovo iPhone 7 e 7 Plus. L'errore di solito si verifica durante le conversazioni telefoniche, ma in altri casi, l'utente non è solo in grado di effettuare la chiamata.

Uno dei colpevoli più comuni è un problema sulla rete che include interruzioni di rete o problemi tecnici imprevisti con il provider di rete. Un altro trigger possibile è un'applicazione che si comporta male o alcuni bug del software che causano problemi con l'app Telefono sul dispositivo. Ci sono anche altri casi in cui un utente iPhone non è in grado di effettuare chiamate in uscita a causa di configurazioni di impostazioni errate.

Non sarai inoltre in grado di effettuare chiamate telefoniche se il roaming è stato bloccato nel tuo piano e che sei fuori dalla portata del tuo gestore di rete. La stessa cosa accade se il numero che stai tentando di chiamare è in blocco o il tuo numero è sospeso.

Il modo migliore per determinare quale di questi fattori sta causando l'errore di chiamata non riuscita sul tuo iPhone 6s Plus è determinare cosa è successo prima del primo esordio del problema. Ad esempio, l'errore di chiamata fallita è iniziato dopo aver scaricato alcune app o contenuti, configurato le impostazioni di iPhone o si è verificato dopo che il tuo iPhone si è bagnato o è caduto. Con questo approccio, sarà più facile iniziare a eseguire le soluzioni alternative più applicabili per risolvere la causa sottostante.

Ma poi di nuovo, se il problema si verifica dopo che il tuo iPhone è caduto o bagnato, allora questo richiede già una risoluzione più avanzata dato che il tuo iPhone potrebbe aver subito alcuni danni che possono essere risolti solo da un tecnico iPhone.

A parte il danno all'hardware, puoi provare a risolvere il problema da solo provando qualsiasi soluzione alternativa indicata dai seguenti metodi.

Soluzioni potenziali e soluzioni consigliate

Se non è possibile effettuare chiamate in uscita ma è possibile ricevere chiamate sul proprio iPhone 6s Plus o richiesto con errore di chiamata non riuscita, le opzioni che è possibile provare sono le seguenti. Assicurati di testare il tuo iPhone o eseguire una chiamata di prova dopo aver completato ogni metodo per vedere se il problema è già stato risolto. Altrimenti, provare altri metodi applicabili.

Passaggio 1. Verifica lo stato del tuo account.

Non puoi effettuare chiamate vocali o dati se non hai crediti o il tuo account è stato temporaneamente disabilitato dal tuo fornitore di servizi a causa di saldi non pagati. Alcuni gestori imporrebbero una disconnessione temporanea agli account etichettati come delinquenti. Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per verificare e verificare lo stato del tuo account se sospetti che questo problema abbia a che fare con esso.

Controlla anche con il tuo operatore di interruzioni e problemi di rete che potrebbero aver influito sui servizi di chiamata nella tua posizione.

Passaggio 2. Controlla le impostazioni del tuo iPhone.

Tra le impostazioni o le funzionalità che potrebbero influire sulla funzione di chiamata del tuo iPhone, quando abilitata includerebbe la modalità aereo, le opzioni dati cellulare, Non disturbare, Blocco chiamate e Identificazione e Inoltro chiamate. Prendi in considerazione la verifica di queste opzioni e prova a vedere se cambiarle da una postazione all'altra e viceversa funzionerà.

• Attiva o disattiva la modalità aereo. Con la modalità aereo abilitata o attivata, non potrai effettuare o ricevere chiamate sul tuo iPhone. Per escludere la possibilità che questo ti impedisca di effettuare chiamate in uscita, verifica le impostazioni del tuo iPhone e assicurati che questa funzione sia disattivata o disattivata. Per farlo, vai su Impostazioni-> Modalità aereo, quindi attiva l'interruttore per spegnerlo, se necessario. In alternativa, è possibile accedere a questa impostazione facendo scorrere il dito verso l'alto a partire dal bordo inferiore del display. In questo modo verrà visualizzato il Centro di controllo in cui è possibile attivare o disattivare rapidamente l'icona della modalità Aereo. Al termine, premere il tasto Home per uscire dal Centro di controllo e tornare alla schermata Home.

• Attiva o disattiva la funzione ID chiamante. Prova a attivare o disattivare l'identificazione del chiamante. Se l'identità della linea chiamante non è stata attivata nel piano o nell'account e si sta tentando di effettuare una chiamata con l'identificazione del chiamante visualizzata, molto probabilmente la chiamata non verrà eseguita durante il roaming. Per risolvere il problema, vai su Impostazioni-> Telefono-> Mostra ID chiamante-> e attiva o disattiva l'identificazione del chiamante toccando l'interruttore accanto alla funzione.
• Disabilita blocco chiamate. Per assicurarti che il numero che stai cercando di contattare non sia elencato in un blocco, vai su Impostazioni-> Telefono-> Blocco chiamate e identificazione e poi cerca il numero di telefono nell'elenco. Se non è lì, allora dovrebbe essere a posto. Altrimenti, sbloccalo per rimuovere quel numero dalla lista bloccata.

Fai lo stesso con le altre opzioni, inclusi Cellular Data, Do Not Disturb, e con Call Forwarding sul tuo iPhone 6s Plus.

Passaggio 3. Reinstallare la carta SIM.

Rimuovere e reinserire la scheda SIM può essere anche una possibile soluzione, soprattutto se non si è in grado di effettuare una chiamata a causa di errori relativi alla SIM. Assicurati di spegnere completamente il tuo iPhone prima di farlo. È possibile utilizzare lo strumento di espulsione del vassoio o una piccola graffetta per far uscire il vassoio della carta SIM. Rimuovere delicatamente e quindi reinserire la scheda SIM.

Passaggio 4. Controllare le impostazioni di rete.

Prima di tutto, assicurati di effettuare la chiamata in un'area con copertura di rete cellulare. Se non sei ancora in grado di effettuare chiamate in uscita, vai alle impostazioni del tuo iPhone -> Cellulare e verifica se è attivato o abilitato. Se apporti qualche modifica alle impostazioni, riavvia il tuo iPhone in seguito.

Prova anche a verificare e installare l'aggiornamento delle impostazioni del gestore per il tuo dispositivo.

• Per fare ciò, assicurati di connettere il tuo iPhone a una rete Wi-Fi o cellulare e quindi tocca Impostazioni-> Generale-> Informazioni.

Se vedi aggiornamenti disponibili per il tuo iPhone con un'opzione per l'aggiornamento, quindi tocca per procedere all'aggiornamento delle impostazioni del gestore. Questo potrebbe essere necessario specialmente se inserisci una nuova scheda SIM nel tuo iPhone. Se anche questo non funziona, puoi prendere in considerazione l'esecuzione di un ripristino della rete.

• Per ripristinare le impostazioni di rete, vai su Impostazioni-> Generali-> Ripristina -> Ripristina impostazioni di rete.

Ricorda che questo processo ripristina anche le tue reti Wi-Fi e le password, le impostazioni VPN e APN e le impostazioni cellulari che hai impostato sul tuo dispositivo. Pertanto, assicurati di prendere nota di queste informazioni prima di iniziare.

Passaggio 5. Aggiorna iOS.

Gli aggiornamenti del software contengono anche correzioni di bug. Pertanto, se il problema relativo alle chiamate in uscita è stato attivato da un errore software che interessa l'app Telefono, l'aggiornamento di iOS può potenzialmente risolverlo.

• Per verificare la disponibilità di un aggiornamento per il tuo iPhone 6s Plus, vai su Impostazioni-> Generali -> Informazioni -> Aggiornamento software.

Puoi aggiornare in modalità wireless o manualmente tramite iTunes.

Passaggio 6. Ripristina il tuo iPhone.

Se non riesci ancora a effettuare chiamate in uscita e hai confermato con il tuo operatore che non vi sono problemi con il tuo account o la rete, prova a ripristinare il dispositivo. Ricorda però che un ripristino di fabbrica cancella le informazioni e le impostazioni sul tuo iPhone e installa il software iOS più recente. Pertanto, questo dovrebbe essere considerato solo come ultima risorsa. Se si sceglie di eseguire il ripristino o il ripristino dei dati di fabbrica, assicurarsi di eseguire il backup del dispositivo prima di iniziare. Dovrai utilizzare un computer Mac o Windows con l'ultima versione di iTunes installata per procedere con il ripristino iOS sul tuo iPhone 6s Plus.

Una volta che tutto è pronto, collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes. Segui le istruzioni su schermo per completare il ripristino del sistema con iTunes.

Altri consigli utili:

• Se hai problemi a effettuare una chiamata a un numero specifico, l'errore potrebbe essere sul lato ricevente. In tal caso, puoi provare a effettuare un'altra chiamata a un altro destinatario o contatto e vedere se passa attraverso. Un'altra possibilità è che il numero di contatto che si sta tentando di chiamare potrebbe essere bloccato o incluso negli elenchi bloccati. Per verificare e assicurarsi che non sia bloccato, vai alle impostazioni del tuo iPhone.
• Assicurati anche che le impostazioni di data e ora e il tuo iPhone siano configurati correttamente. Ci sono stati anche altri casi in cui gli utenti non sono stati in grado di effettuare chiamate sul proprio iPhone a causa di impostazioni errate della data o dell'ora. Puoi provare a disattivare l'opzione per impostare automaticamente la data e l'ora e utilizzare invece la configurazione manuale.
• Potresti anche voler provare un vecchio trucco che ha aiutato diversi utenti di iPhone che hanno avuto problemi con le telefonate. Il trucco è comporre * # 31 # sulla tastiera. Questo codice è elencato tra i codici nascosti per iPhone che viene principalmente utilizzato come metodo alternativo per Mostra ID chiamante. Sebbene non esista una spiegazione precisa del perché e del funzionamento di questo codice, non sarebbe male provarlo e vedere cosa succede.
• Prova a cambiare le bande di rete. Altri utenti sono stati in grado di risolvere lo stesso problema relativo alla chiamata passando le bande di rete da LTE a 3G o 4G. Se vuoi provarlo, vai su Impostazioni-> Cellulare-> Opzioni dati cellulare-> e prova a abilitare la banda di rete 3G o 4G. Dopo aver cambiato le bande di rete, prova a fare una chiamata e vedere come funziona.

Contatta l'assistenza Apple per ulteriore assistenza

Se nessuno dei passaggi sopra indicati è in grado di risolvere il problema e si continua a non riuscire a effettuare chiamate in uscita sull'iPhone 6s plus, è necessario contattare l'assistenza Apple a questo punto per richiedere ulteriore assistenza e altre opzioni. Altrimenti, prendi il tuo dispositivo in un centro di assistenza, soprattutto se sospetti che il problema con l'hardware sull'iPhone stia causando questo problema.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre disposti a contribuire a risolvere i tuoi problemi con il tuo dispositivo Apple. Sfoglia i nostri post di risoluzione dei problemi esistenti o puoi contattarci direttamente completando questo modulo e premendo il pulsante Invia. Assicurati di fornire tutte le informazioni necessarie sul tuo telefono e il problema in modo che sia più facile per noi aiutarti.