Perché il mio Samsung Galaxy J3 si surriscalda o si surriscalda e come ripararlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di surriscaldamento sono spesso associati a un rapido problema di drenaggio della batteria nei dispositivi mobili. E questo è ciò che la maggior parte della gente ha pensato. Tuttavia, molti casi di problemi di surriscaldamento sono legati a un problema software. Qualcosa nel sistema sta causando il surriscaldamento del dispositivo. Quali sono esattamente i trigger e quali opzioni hanno gli utenti finali come rimedio? Queste sono le domande principali che verranno affrontate in questo post.

Per renderlo più specifico, affrontiamo un problema pertinente sul Samsung Galaxy J3. Quindi, se ti capita di accedere a questa pagina mentre cerchi un aiuto per affrontare un problema pertinente sullo stesso dispositivo, è meglio continuare a leggere. Oltre alle possibili cause, questo contenuto evidenzia anche alcune soluzioni alternative e potenziali soluzioni al problema in questione.

Prima di procedere, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy J3 perché abbiamo già pubblicato articoli che affrontano i problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Se pensi di aver ancora bisogno del nostro aiuto, puoi anche contattare attraverso il nostro questionario.

Cosa fa scattare il tuo Galaxy J3 o surriscaldarsi?

Il problema del surriscaldamento in dispositivi mobili come il Galaxy J3 può essere dovuto a hardware difettoso come una batteria difettosa. Un'app glitch può anche causare il surriscaldamento del dispositivo, specialmente quando l'app è in uso o in esecuzione in background. Se il sintomo istiga e persiste dopo aver installato una nuova app, allora quell'app deve essere colpevole. Puoi provare a rimuovere l'app sospetta e vedere se ciò risolverà il problema. Lo stesso sintomo può verificarsi quando un bug software penetra nel sistema. Gli aggiornamenti software, ad esempio, sono un aggiornamento di app o nuove versioni del firmware di Android implementate e implementate sul dispositivo. In questo caso, il problema di surriscaldamento del Galaxy J3 può essere contrassegnato tra altri problemi post-aggiornamento innescati da alcuni bug e che dovrebbe essere indirizzato da un altro aggiornamento contenente la correzione necessaria.

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Di seguito sono riportati altri fattori che possono causare il surriscaldamento o il surriscaldamento del Galaxy J3:

Il processore è troppo occupato. Ciò significa che ha molto da elaborare. Forse, una certa app sta diventando canaglia e causa il surriscaldamento del processore. Se il dispositivo si surriscalda durante la riproduzione di videogiochi complessi o video in streaming, fai una pausa e lascia che il dispositivo si raffreddi per un po 'di tempo.
Durante la ricarica . Il telefono si riscalda anche durante la ricarica. Sebbene ciò accada normalmente su ogni dispositivo, può essere un problema quando arriva al punto in cui non è più possibile mettere le mani sul telefono perché è troppo caldo. Solitamente casi come questo sono legati all'uso di caricabatterie diversi dall'OEM o accessori di ricarica di terze parti incompatibili. Non caricare il dispositivo in un luogo con temperature estremamente elevate.
Ambiente molto caldo. La temperatura estremamente elevata può anche far riscaldare il dispositivo più velocemente del normale quando è in uso. La stessa cosa può accadere quando più app complesse sono in esecuzione contemporaneamente. È necessario un sacco di potenza per eseguire i processi di multitasking. Maggiore è il carico di lavoro che il processore deve eseguire, più esso riscalda il tuo dispositivo.
Batteria difettosa Nel caso in cui una batteria di deprezzamento è da incolpare e si surriscalda più spesso, è un'indicazione che la batteria deve essere sostituita.

Per determinare la causa sottostante, pensa a cosa è successo prima dell'inizio del problema. Ciò ti aiuterà a isolarlo e ripararlo in pochissimo tempo.

Come riparare il tuo Galaxy J3 che si sta surriscaldando?

Per risparmiare tempo e fatica nella risoluzione dei problemi, provare ad eliminare danni fisici o liquidi dalle possibili cause. Una volta confermato che non è presente alcun danno hardware, è ora possibile iniziare a risolvere il problema con il software del dispositivo. Ecco le tue opzioni.

Risoluzione dei problemi relativi al software

Per eliminare i problemi software dai possibili colpevoli, provare a risolvere preventivamente il software con le seguenti opzioni:

Avvia in modalità provvisoria e diagnostica le app. L'avvio del dispositivo in modalità provvisoria esclude o disabilita le app di terze parti, quindi ti aiuterà a determinare se un'app di terze parti sta causando problemi. Ecco come avviare il tuo Galaxy J3 in modalità sicura:

Assicurati che il tuo dispositivo sia spento.
Tieni premuto il pulsante di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
Rilascia il pulsante di accensione quando viene visualizzato il logo Samsung, quindi tieni premuto il tasto Volume giù immediatamente.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
Vedrai quindi un'etichetta in modalità provvisoria nella parte in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quindi.

Ora usa il tuo dispositivo come fai normalmente, quindi osserva se si sta ancora surriscaldando o surriscaldando. In caso contrario, significa che un'app di terze parti è l'innesco. Cerca di ricordare quale delle tue recenti app installate è il colpevole, quindi disinstalla l'app. Per disinstallare l'app in modalità provvisoria, procedi nel seguente modo:

Tocca App dalla schermata Home.
Tocca Modifica .
Tocca l' icona minus (-) rossa sull'applicazione scaricata per disinstallarla.
Tocca OK sul prompt per confermare l'azione.

È inoltre possibile utilizzare Application Manager per disinstallare le app sospette. Ecco come:

Tocca App dalla schermata Home.
Passare a Impostazioni-> Applicazioni-> Gestione applicazioni.
Tocca l'app che desideri disinstallare, quindi tocca Disinstalla .
Tocca OK per confermare l'azione.

Non è possibile disinstallare le app precaricate sul dispositivo, ma è possibile disinstallare eventuali aggiornamenti applicati di recente. Si può considerare quest'ultima opzione se si sospetta che l'aggiornamento dell'applicazione installato di recente causi il surriscaldamento del dispositivo.

Cancella la partizione della cache. Se si pulisce la partizione della cache, è possibile cancellare la partizione della cache di sistema sul dispositivo da eventuali file e segmenti danneggiati che potrebbero aver attivato un problema durante il funzionamento del dispositivo. La partizione cache di sistema memorizza i dati di sistema temporanei e consente al sistema di accedere rapidamente a varie app. Il fatto è che i file memorizzati nella cache in questa partizione possono anche diventare ingombranti e non aggiornati. Questo è il motivo per cui si consiglia vivamente di eseguire periodicamente il clearing della cache in modo da mantenere il sistema senza intoppi. Nessun dato e le impostazioni personali saranno influenzate nel processo, quindi potresti anche considerare questo come un'opzione da provare. Ecco come è fatto:

Spegnere il telefono se necessario
Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione, il pulsante Home e il pulsante di aumento del volume .
Nel logo Samsung, rilascia il pulsante di accensione, ma tieni premuti gli altri due pulsanti.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i pulsanti Home e Volume su .
Dal menu Android System Recovery, premere Volume giù più volte per navigare ed evidenziare Wipe cache partition.
Premere il pulsante di accensione per confermare l'opzione selezionata
Una volta che la cache è stata cancellata, " Riavvia il sistema ora " dovrebbe essere evidenziato
Premi il pulsante di accensione per confermare e riavviare il dispositivo.

Aggiorna il firmware sul tuo Galaxy J3. Gli aggiornamenti del software sono necessari per mantenere il sistema del dispositivo più ottimizzato, robusto e stabile. Gli aggiornamenti contengono anche correzioni di bug per risolvere i problemi esistenti causati da bug del software. Questa potrebbe essere la chiave per risolvere il problema di surriscaldamento sul tuo dispositivo, specialmente se viene attivato da bug del software. Pertanto, se non lo hai già fatto, controlla l'aggiornamento software disponibile per il tuo Galaxy J3 e applicalo sul tuo dispositivo. Ecco come:

Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi e abbia ampia potenza disponibile. Quindi seguire questi passaggi:

Dalla schermata Home, toccare il tasto Menu.
Tocca Impostazioni .
Tocca Informazioni sul telefono.
Tocca Aggiornamenti software.
Controlla aggiornamenti.
Se è disponibile un nuovo aggiornamento software, toccare l'opzione Scarica ora.
Attendere fino al completamento del download del file di aggiornamento, quindi l'opzione Installa aggiornamento.

Il dispositivo si spegnerà e quindi riaccenderà. Successivamente, apparirà una schermata che dice che l'installazione è stata completata.

Tocca OK per continuare a utilizzare il dispositivo.

Ripristino generale (opzionale). Se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema e il tuo Galaxy J3 si sta ancora surriscaldando, puoi optare per un reset principale questa volta. Ciò consentirà di escludere la possibilità di un problema software più complesso che causa il surriscaldamento del dispositivo quando utilizzato. Tuttavia, tutti i dati personali verranno cancellati durante la procedura in quanto eliminerà completamente il dispositivo e ripristinerà le impostazioni predefinite di fabbrica. Allo stesso modo, qualsiasi segmento o file danneggiato nel sistema verrà sradicato e corretto nel processo. Se si desidera procedere, eseguire il backup del dispositivo, quindi attenersi alla seguente procedura:

Tocca App dalla schermata Home.
Tocca Impostazioni .
Seleziona Backup e ripristina.
Tocca Ripristino dati di fabbrica.
Se si utilizza una scheda SD, selezionare l'opzione Formatta scheda SD per eliminare tutti i dati memorizzati sulla scheda microSD. I file danneggiati dalla scheda microSD possono anche far scattare determinati problemi quando si utilizza il dispositivo.
Tocca Ripristina telefono per continuare.
Quindi tocca Elimina tutto.

Attendi fino a quando il tuo dispositivo non ha terminato la cancellazione dei tuoi dati personali e ripristina la piattaforma Android al suo stato originale. A quel punto, puoi procedere con la configurazione iniziale.

Risolvere i problemi relativi all'hardware

Se il problema persiste dopo aver risolto il problema, è più probabile che l'hardware sia guasto. Prova i seguenti metodi per risolvere l'hardware allora.

Rimuovi la scheda SD. Come accennato in precedenza, le schede SD possono contenere anche alcuni dati corrotti che possono influenzare le funzioni del dispositivo. I problemi di surriscaldamento in alcuni dispositivi mobili sono stati legati ai problemi della scheda SD. Per escluderlo, prova a rimuovere qualsiasi scheda SD e osserva come il dispositivo funziona senza la scheda microSD inserita.

Rimuovere e reinserire la batteria. La batteria è anche un altro fattore da considerare in questo caso. Assicurati che la batteria non abbia tracce di possibili danni come ammaccature, rigonfiamenti o graffi. I casi precedenti di esposizione ai liquidi possono danneggiare la batteria e uno dei sintomi si sta surriscaldando.

Calibrare la batteria. Si consiglia di eseguire la calibrazione della batteria una volta ogni tre mesi. Ciò consentirà di ottimizzare e prolungare la durata della batteria. L'intero processo comporta l'utilizzo del dispositivo normalmente fino a quando la batteria è completamente scarica. Ricaricare la batteria fino a quando non si riempie (100%), quindi utilizzare di nuovo il dispositivo finché la batteria non è esaurita o esaurita. Ricarica il dispositivo di nuovo fino a quando non si riempie (100%) e dovrebbe farlo. La calibrazione della batteria è anche una soluzione consigliata per l'alimentazione (batteria) e problemi di ricarica.

Considera le opzioni di riparazione o sostituzione

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra è in grado di risolvere il problema sul tuo Galaxy J3 che si sta surriscaldando, dovresti ora considerare di far diagnosticare il tuo telefono da un tecnico autorizzato per eventuali riparazioni o sostituzione di alcuni componenti, se necessario. In alternativa, è possibile contattare il proprio gestore telefonico o l'Assistenza Samsung per risolvere il problema e richiedere ulteriore assistenza per eseguire una risoluzione dei problemi più avanzata con gli strumenti necessari alla loro estremità.

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