Perché il mio Apple iPhone 6s continua a perdere chiamate o ricevere un errore di chiamata fallita e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Le chiamate perse sono state traspiranti tra gli altri problemi riscontrati dai dispositivi iPhone, inclusi quelli con la variante iPhone 6s. Di solito accade che la chiamata venga improvvisamente interrotta e quindi all'utente viene visualizzato un errore di chiamata non riuscita. Cosa causa l'errore di chiamata o chiamata fallita su iPhone?

Se sei qui per scoprire la risposta a questa domanda principale, allora dovresti considerare di leggere questo intero post. E per aiutarvi ulteriormente nella risoluzione del problema, una carrellata di possibili soluzioni e soluzioni alternative sono fornite anche nella sezione successiva. Sentiti libero di usare queste informazioni quando necessario. Continua a leggere e ottieni aiuto.

Se stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 6s poiché abbiamo già risolto molti problemi con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili e utilizzare le soluzioni o soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Possibili cause di problemi di chiamata sganciati sul tuo iPhone 6s

Un approccio consigliato nella risoluzione dei problemi del dispositivo è identificare in anticipo la causa sottostante. Questo ti aiuterà a ottenere la migliore soluzione possibile in un breve periodo di tempo. Sapere cosa è andato storto in primo luogo ti aiuterà a decidere dove iniziare quando risolvi un problema. Detto questo, cerchiamo di determinare le possibili ragioni per cui le chiamate continuano a cadere sul tuo iPhone 6s.

In questo caso devono essere considerati o esaminati diversi fattori. La chiamata coinvolge la rete, quindi il problema principale potrebbe anche essere associato a problemi di rete. Tra le possibilità includerebbe, ma non limitato a interruzioni di rete e difficoltà tecniche sul sistema di rete. Tutto ciò si trova alla fine del tuo provider di rete, quindi non puoi fare altro che aspettare che le persone della tua rete siano in grado di risolverlo. I servizi di rete riprendono quando tutto funziona correttamente con i sistemi di rete del fornitore di servizi di rete.

Chiamate perse o errori di chiamata falliti possono anche essere dovuti a una scheda SIM difettosa in uso sul tuo iPhone 6s. In questo caso, la scheda SIM potrebbe essere stata danneggiata a causa di esposizione a liquidi, graffi o ammaccature. Anche il posizionamento errato o la scheda SIM non protetta nel vassoio della scheda SIM può essere il trigger principale. In questo caso, potrebbe essere necessaria una sostituzione della carta SIM, quindi contattare il corriere per ottenere consigli appropriati.

Anche le impostazioni di rete errate sull'iPhone possono causare problemi di chiamata. A volte ti verrà richiesto di visualizzare errori o messaggi di avviso che indicano cosa è andato storto e cosa è necessario fare per far passare la chiamata. Un aggiornamento difettoso che include un aggiornamento importante su iOS può compromettere le impostazioni di rete poiché sovrascrive spesso la configurazione corrente. Esistono anche altri casi in cui il problema è isolato dall'app Telefono che è diventata canaglia a causa di un aggiornamento non corretto che sta causando il problema all'app.

La peggiore causa possibile è un problema hardware. È possibile che alcuni componenti rilevanti, incluso il vassoio della scheda SIM, siano stati danneggiati da una caduta o da un'esposizione di liquidi. I sintomi di danni fisici e liquidi possono emergere prima o poi, quindi potrebbe essere il colpevole, specialmente se ci sono stati casi precedenti in cui si è caduto accidentalmente il tuo iPhone o bagnato.

Come risolvere i problemi relativi alle chiamate perse o chiamare errori non riusciti sul tuo iPhone 6s?

Per quanto possibile, cerca di escludere la possibilità che un componente hardware difettoso causi il calo delle chiamate da parte del tuo iPhone. Dopo averlo fatto, puoi provare qualche soluzione alternativa per tentare di risolvere il problema sul tuo terminale. Per aiutarti a iniziare, ecco un elenco di possibili soluzioni a cui puoi fare riferimento. Durante la risoluzione dei problemi, assicurati di testare il tuo iPhone 6s e vedere se è già in grado di eseguire correttamente le funzioni di chiamata e che non avrai più chiamate perse in seguito. Potrebbe essere necessario utilizzare un altro telefono e un compagno per eseguire e valutare una chiamata di prova entro tale data.

Riavvia il tuo iPhone 6s (ripristino software)

Per escludere la possibilità di un errore software che causa il calo delle chiamate, puoi provare a eseguire un ripristino software o semplicemente riavviare il tuo iPhone 6s. È la soluzione più semplice e di gran lunga più efficace per i piccoli problemi del dispositivo causati da malfunzionamenti casuali del software dovuti ad app o contenuti danneggiati. Considerando che il problema di fondo si trova all'interno dell'app Telefono o iOS e che si tratta di un problema minore, è probabile che un ripristino software sia in grado di correggerlo.

• Per eseguire una reimpostazione a caldo, tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non viene visualizzata la schermata Trascina per spegnere . Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo dispositivo. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Quindi il tuo iPhone si riavvia. Al termine dell'avvio, provare a eseguire una chiamata di prova per scoprire se il problema è stato risolto. Altrimenti, prova il metodo successivo e guarda cosa succede allora.

Rimuovi e reinstalla la scheda SIM sul tuo iPhone 6s

Se un soft reset non è riuscito a risolvere il problema e si verificano ancora chiamate perse o errore di chiamata fallita sul tuo iPhone, provare a rimuovere e quindi reinstallare / reinserire la scheda SIM. Per assicurarti di farlo bene, ecco come rimuovere e reinstallare correttamente la scheda SIM sul tuo iPhone 6s:

1. Spegni completamente il tuo iPhone.
2. Una volta spento, utilizzare lo strumento di espulsione della SIM o una piccola graffetta per far uscire il vassoio della SIM.
3. Rimuovere la carta SIM dal vassoio.
4. Esaminare attentamente la scheda SIM per rilevare eventuali segni di danni come tracce di liquidi, ammaccature o graffi. Fai la stessa cosa con il vassoio della SIM.
5. Se si notano segni di possibili danni sulla scheda SIM o sulla SIM, contattare il corriere per i consigli appropriati.
6. In caso contrario, riporre la scheda SIM nel vassoio della SIM. Assicurati di tenerlo sicuro.
7. Riposizionare con attenzione il vassoio della SIM.

Dopo aver fissato la scheda SIM e il vassoio della SIM, accendere l'iPhone, quindi provare a effettuare una chiamata di prova in seguito. Questo metodo è consigliato anche per problemi relativi all'iPhone manifestati con errori come Nessun servizio, Nessuna scheda SIM, Errore di rete e simili.

Configura o passa tra le opzioni di dati cellulari

Alcune persone che hanno riscontrato lo stesso problema in caso di chiamate perse e chiamate errore non riuscito sullo stesso iPhone sono state in grado di trovare rimedio passando da un'opzione dati cellulare alle impostazioni del dispositivo. Ad esempio, se il tuo iPhone è attualmente impostato per utilizzare LTE, puoi provare a modificarlo con altre opzioni come Solo dati. Se vuoi provarlo, ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca cellulare .
3. Tocca Abilita opzione LTE . LTE ti consente di ottenere una connessione Internet veloce, quindi assicurati di selezionare nuovamente l'opzione dopo aver effettuato le chiamate.
4. Seleziona altre opzioni come Solo dati.

Dopo aver apportato le modifiche alle impostazioni, riavviare il tuo iPhone, quindi provare a eseguire una chiamata di prova.

Nota: questa è solo una soluzione temporanea. Contatta il tuo operatore per altre opzioni.

Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 6s

Se hai apportato alcune modifiche alle impostazioni di rete prima che venga avviato il problema relativo alle chiamate interrotte, probabilmente c'è qualcosa di sbagliato nelle modifiche correnti. Se possibile, prova a ripristinare le modifiche alla configurazione precedente. Potrebbe essere difficile, soprattutto se hai configurato molte opzioni. Come soluzione alternativa, puoi semplicemente ripristinare le impostazioni di rete. Tutte le modifiche precedenti verranno cancellate poiché le impostazioni di rete sono ripristinate alle opzioni predefinite. Assicurati di prendere nota delle password di rete in quanto ne avrai bisogno nel processo di configurazione della rete. Ecco come ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone 6s:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Ripristina .
4. Scorri e seleziona Ripristina impostazioni di rete.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso per procedere.
6. Attendi fino a quando il tuo iPhone non ha terminato le impostazioni di rete, quindi si riavvia.

Dopo l'avvio, provare a effettuare una chiamata di prova e verificare se il problema è stato risolto.

Attiva e disattiva la modalità aereo

Questo semplice trucco ha fatto meraviglie anche a molti di coloro che avevano problemi con i problemi di rete sull'iPhone, comprese le chiamate perse e l'errore di chiamata fallita. Se non lo hai già fatto, allora anche tu dovresti rischiare di non avere nulla da perdere comunque.

• Per configurare la modalità aereo, vai su Impostazioni-> Modalità aereo-> quindi tocca l'interruttore per attivare e disattivare la funzione. Assicurati che sia spento.

Ora eseguire una chiamata di prova e effettuare le valutazioni necessarie sulla qualità della chiamata.

Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica o il ripristino generale sul tuo iPhone 6s.

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere la tua ultima opzione se nessuna soluzione proposta è in grado di risolvere il problema. Sebbene sia necessario notare che tutte le informazioni, inclusi i contenuti personali, le app e le impostazioni personalizzate, verranno cancellate durante il processo. Il reset cancella tutto dal tuo sistema iPhone compresi i bug. Dopo il ripristino, il tuo iPhone ripristina i valori predefiniti in fabbrica e quindi devi reimpostarlo come nuovo. È possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il menu Impostazioni sul dispositivo o utilizzando iTunes.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica usando il menu delle impostazioni

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina tutti i contenuti e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire il passcode corretto.
6. Tocca Cancella iPhone per confermare il ripristino dei dati di fabbrica.

Il tuo iPhone verrà quindi cancellato e successivamente ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica usando iTunes

Se il metodo precedente non è applicabile, puoi utilizzare iTunes per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 6s. Per procedere, è necessario proteggere un computer (Windows o Mac) con l'ultima versione del sistema operativo e il software iTunes installato. Quindi seguire questi passaggi:

1. Collega il tuo iPhone 6s al computer utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
2. Apri iTunes sul computer, quindi attendi finché non riconosce il tuo dispositivo.
3. Altrimenti, toccare l'opzione Considera questo computer sullo schermo del dispositivo per procedere.
4. Seleziona il tuo iPhone 6s nell'elenco dei dispositivi iTunes.
5. Fare clic sulla sezione Sommario .
6. Clicca su Ripristina [Dispositivo].
7. Fai nuovamente clic su Ripristina per confermare l'azione. iTunes quindi cancella il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, quindi si riavvia. A questo punto, puoi configurarlo come nuovo.

Altre opzioni da considerare

• Aggiorna le impostazioni dell'operatore sull'iPhone 6s. I corrieri di solito rilasciano aggiornamenti periodici per mantenere tutti i servizi correlati ottimizzati e senza intoppi con l'ultimo iOS. Queste impostazioni sono correlate al tuo operatore telefonico e Apple, comprese le impostazioni di chiamata di rete, dati cellulari, messaggistica, hotspot e posta vocale. Se non lo hai già fatto, allora non ti farà male provarlo e poi guarda cosa succede.
  • Per verificare / installare l'aggiornamento delle impostazioni del gestore di telefonia mobile sul tuo iPhone 6s, vai a Impostazioni-> Generale-> Informazioni sulla sezione. In genere, verrà visualizzato un messaggio di avviso o una notifica se è disponibile un aggiornamento. Segui quindi le istruzioni su schermo per implementare gli aggiornamenti. Assicurati inoltre che l'iPhone abbia una connessione Internet tramite Wi-Fi.
• Aggiorna il software all'ultima versione disponibile. Mentre i problemi di post-aggiornamento esistono, mantenere il software iPhone aggiornato è comunque altamente raccomandato per garantire che tutto nel sistema del tuo dispositivo sia ottimizzato. Oltre a introdurre nuove funzionalità e funzioni avanzate, gli aggiornamenti software contengono anche correzioni di bug. Quindi se mai l'errore di chiamata o chiamata fallita che stai affrontando viene attivato da alcuni bug complessi, un aggiornamento dovrebbe essere in grado di gestirlo. Assicurati che il tuo iPhone abbia una connessione Internet stabile e sufficiente energia o batteria per completare l'intero processo di aggiornamento di iOS.
  • Per verificare / installare l'aggiornamento iOS, vai su Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il file di aggiornamento.
• Prova a effettuare una chiamata in una posizione diversa. Se il problema è causato da un segnale di rete scadente / debole, provare a effettuare una chiamata in un'altra posizione con una buona potenza del segnale. È possibile che tu sia già troppo distante o addirittura fuori dalla tua area di copertura della rete, quindi il tuo dispositivo non è in grado di stabilire un segnale forte in primo luogo.
• Contatta il tuo operatore / fornitore di servizi. Se sei certo che il problema non sia da te, specialmente se si è verificato così all'improvviso senza che tu abbia cambiato nulla sulle impostazioni del tuo dispositivo, contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per verificare se il sistema di rete è attualmente attivo o disattivo.
• Incrementare il problema con il supporto Apple. Se il problema si verifica dopo l'installazione di un aggiornamento iOS sul tuo iPhone 6s e che nessuno dei metodi precedenti è in grado di correggere il problema tecnico, a questo punto è necessario aumentare il problema per ulteriore assistenza e consigli da Apple. Ciò consentirà anche a loro di taggare tra altri problemi post-aggiornamento che dovrebbero essere affrontati nella prossima versione di iOS.

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