Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S9 continua a mostrare l'errore di infezione da virus (semplici passaggi)

Quando il tuo nuovo Samsung Galaxy S9 inizia a spuntare l'errore o l'avviso di "infezione da virus", molto probabilmente c'è un'app o due che contiene un malware, non necessariamente un virus. E tu sai cosa? L'errore in sé è il malware o almeno l'app in cui è incorporato. Per i popup come questo, devono essere attivati ​​o attivati ​​e il più delle volte è un'app che lo fa. Scopri cos'è l'applicazione e risolvi il problema.

In questo post, ti guiderò nella ricerca dell'app che causa questo problema. Una volta trovato, è necessario disinstallarlo in modo che non sarà in grado di causare ulteriori problemi al telefono. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento vieni aggiornato su questo problema, continua a leggere perché potresti trovare utile questo articolo.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come rimuovere il messaggio di infezione da virus nel tuo Galaxy S9

È importante agire immediatamente nel momento in cui viene notificata una "infezione da virus" nel Galaxy S9 perché, in primo luogo, le app di buoni sviluppatori non hanno alcun problema con le ROM Android ufficiali; in secondo luogo, le prestazioni del telefono verranno influenzate prima o poi. Non preoccuparti però, questo problema è piuttosto scarso e puoi sbarazzarti dell'applicazione che porta con sè un malware sul tuo telefono in pochissimo tempo. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema ...

Riavvia il tuo Galaxy S9 in modalità provvisoria

Tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate in modalità provvisoria e tutti i malware sono collegati a questi tipi di app. L'attivazione del telefono in modalità protetta conterrà il virus o il malware poiché il suo trigger è disabilitato. Ecco come si esegue S9 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. Quando appare la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù .

Mentre sei in questo ambiente, scopri quale app funge da trigger del malware e disinstallalo. Vai dopo l'app che hai usato quando è comparso l'errore ed ecco come lo si disinstalla dal dispositivo:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
2. Tocca Impostazioni > App .
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
5. Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

L'esecuzione del telefono in modalità provvisoria e la disinstallazione di un'app sono abbastanza facili da fare, ma la parte più impegnativa qui è determinare quale app sta causando il problema. Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app per eliminare l'errore di infezione da virus. Dopo aver disinstallato alcune app, riavvia il telefono in modalità normale per sapere se il pop-up potrebbe ancora apparire e se lo fa, non hai altra scelta che eseguire la procedura successiva.

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Esegui il backup dei tuoi file e dati importanti e quindi ripristina il tuo telefono

Il problema è in realtà solo a livello di app, ma dal momento che non sappiamo quale app sta causando questo problema, dobbiamo ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica facendo il reset principale. Tuttavia, assicurati di eseguire un backup dei file che non vuoi perdere perché potresti non essere mai in grado di recuperarli dopo il ripristino.

Dopo il backup, disabilita la protezione del ripristino di fabbrica del Galaxy S9 rimuovendo il tuo account google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Dopo questo, sentiti libero di ripristinare il tuo telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il ripristino, non installare app con recensioni negative o quelle che riproducono i nomi delle app più popolari.

Spero di essere stato in grado di aiutarti con questo post in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.