Risolve il Samsung Galaxy J3 con l'errore "Purtroppo, TouchWiz home has stopped" (semplici passaggi)

TouchWiz è l'interfaccia utente di Samsung per i suoi dispositivi e quasi tutti i suoi dispositivi lo utilizzano. Prima, ci sono due servizi TouchWiz in esecuzione in background ma oggi c'è solo la casa TouchWiz e l'errore "Purtroppo, TouchWiz home has stopped" è fondamentalmente solo una notifica in modo che gli utenti sappiano che l'interfaccia utente integrata si è bloccata per qualche ragione.

La maggior parte delle volte che TouchWiz si arresta, ci vorranno solo un paio di secondi prima che il servizio venga riavviato e quindi è possibile continuare a utilizzare il telefono come se nulla fosse accaduto. Tuttavia, ci sono casi in cui il telefono si blocca e non risponde. Di conseguenza, l'utente non poteva più utilizzare il telefono in quanto non rispondeva più a nessun comando, nemmeno ai pulsanti fisici. Se il telefono funziona così, allora è il momento di fare qualcosa al riguardo e in questo post, ti guiderò su come farlo.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, fai riferimento alla nostra guida alla risoluzione dei problemi Galaxy J3 perché abbiamo già affrontato molti dei problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Soluzione all'errore "TouchWiz home has stopped" su Galaxy J3

Se questo errore si presenta ma scompare da solo e non causa il blocco del telefono, allora stai bene. Di tanto in tanto potrebbe comparire di nuovo, ma potresti continuare a utilizzare il telefono. Sulla base della mia esperienza personale, questo errore si presenta spesso su telefoni con specifiche più basse come il J3, che è considerato un dispositivo entry-level. Il verificarsi di questo errore può essere dovuto all'utilizzo della RAM; TouchWiz home viene arrestato quando il telefono sta per esaurirsi nella RAM a causa di molte app in esecuzione in background. Ma dopo che TouchWiz si è arrestato, verrà riavviato e altri servizi o app verranno chiusi per cui questo problema viene risolto automaticamente.

Tuttavia, se l'errore è accompagnato dal blocco e dal blocco del sistema, è una storia diversa. Apparentemente, non puoi fare qualcosa perché il telefono non risponde. La nostra priorità principale qui è far rispondere il telefono in modo da poter fare qualcosa sull'errore. Se stai utilizzando la variante 2016 di Galaxy J3 o precedente, puoi semplicemente estrarre la batteria per alcuni secondi e quindi rimetterla per far rispondere il telefono. In tal modo, stai chiudendo anche tutte le app in esecuzione in background e solo questo risolve il problema.

Se si utilizza la variante del telefono del 2017 con una batteria non rimovibile, non è sufficiente estrarre la batteria per far rispondere il telefono. Invece, devi fare questo:

  • Premi e tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi.

Questa procedura è ciò che chiamiamo riavvio forzato che simula la disconnessione della batteria. È efficace contro questo problema perché forza il riavvio del dispositivo e chiude tutte le app in esecuzione in background. Se il tuo telefono non risponde, prova a farlo ...

  1. Premi e tieni premuto il pulsante Volume giù per primo e non lasciarlo andare.
  2. Ora tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
  3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o finché lo schermo non si accende.

Dopodiché, il telefono tornerà attivo, quindi continua a utilizzarlo per sapere se l'errore o il problema si ripresentano. Se si verifica più frequentemente, il problema presenta più problemi rispetto a un semplice problema di mancanza di RAM. Continua a leggere per sapere come risolverlo.

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Risoluzione dei problemi con Galaxy J3 con errore "TouchWiz home has stopped"

Dovrai solo risolvere il tuo Galaxy J3 se TouchWiz si blocca spesso. So che ci sono momenti in cui si blocca ma non al punto in cui dovrai affrontarlo più volte in un giorno. Le seguenti procedure ti aiuteranno a determinare quali sono le cause per schiacciare e, si spera, risolvere il problema.

Esegui il tuo telefono in modalità provvisoria e osserva

Il motivo per cui è necessario eseguire il telefono in modalità provvisoria è che si sappia se l'errore viene attivato da una o alcune delle app installate sul telefono. In questa modalità, tutte le app di terze parti vengono disattivate temporaneamente, quindi ne consegue che se uno o alcuni di essi causano il problema, l'errore non viene visualizzato. Ecco come eseguire il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Mentre il telefono è in questa modalità, continua a utilizzarlo e attendi per vedere se l'errore si presenterà ancora. In caso contrario, c'è un'app di terze parti che la attiva. Trova l'app e disinstalla:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

D'altra parte, se TouchWiz si blocca ancora anche in modalità provvisoria, eseguire la procedura successiva.

Esegui il backup di file e dati e ripristina il tuo telefono

Il messaggio di errore "Purtroppo TouchWiz si è fermato" è un problema piuttosto secondario e puoi risolverlo definitivamente con un reset se tutte le altre procedure falliscono. Ma il motivo per cui non suggeriamo immediatamente un reset è perché sarebbe una seccatura per alcuni proprietari farlo a seconda di quanti dati avevano bisogno di trasferire o copiare. A questo punto, però, non c'è altra scelta quindi è necessario ripristinare il dispositivo, ma prima, assicurati di fare un backup dei tuoi file e dati importanti. Dopo il backup, disattiva la protezione ripristino impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono e quindi segui questi passaggi:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.