Galaxy S5 Wi-Fi non si connette a nessuna rete, altri problemi Wi-Fi

La funzione di connettività Wi-Fi # GalaxyS5 raramente crea problemi alla maggior parte degli utenti. A differenza della connettività mobile, i problemi Wi-Fi sono relativamente facili da risolvere poiché la maggior parte delle volte la causa o le cause (errata configurazione del router, impostazione errata del telefono, interferenze) sono alla portata di un utente. Di seguito sono riportati alcuni esempi di questi casi.

Immagine di credito: Samsung

Questo post affronta questi argomenti:

  1. Samsung Galaxy S5 non si connetterà a nessun Wi-Fi
  2. Galaxy S5 continua a dimenticare le reti Wi-Fi salvate
  3. Galaxy S5 non funziona più dopo l'aggiornamento di Lollipop
  4. Impossibile attivare o disattivare il Wi-Fi su Galaxy S5
  5. Galaxy S5 Wifi continua a cadere dopo l'aggiornamento a Lollipop, altri problemi post-Lollipop

Se hai qualche problema #Android, puoi richiedere assistenza da noi utilizzando il link sottostante.

Problema n. 1: Samsung Galaxy S5 non si connetterà a nessun Wi-Fi

Il mio problema è con il mio Wi-Fi. Quando il mio telefono è in modalità Wi-Fi, la maggior parte delle app non funzionerà. Il telefono dice che sono connesso, ho una connessione eccellente. Ad esempio, su Chrome, proverò a collegarmi a una pagina e dirò "Questa pagina web non è disponibile", ma se poi la passo a 4G la pagina verrà visualizzata. Se sono su Candy Crush, non si collegherà a Facebook / Internet, ma non appena passerò a Dati. Altre app diranno "si è verificato un errore durante la connessione alla rete", ma di nuovo se passo a 4G Data funzioneranno. Hulu o Netflix non possono connettersi.

Il Wi-Fi è buono; Galaxy S3 e Galaxy S6 di mio marito hanno entrambi lavorato su di esso. Il mio tablet e il mio computer portatile funzionano bene sul Wi-Fi.

Inoltre non è solo con la mia casa Wi-Fi, è qualsiasi. Ho provato a reinserire le password. Ho cancellato la partizione della cache, ho ripristinato le impostazioni di fabbrica molte volte.

Non riesco praticamente a utilizzare il Wi-Fi sul mio telefono e devo utilizzare tutti i miei dati.

Spero tu abbia delle risposte. - Danica

Soluzione: Ciao Danica. Poiché il tuo telefono presenta lo stesso identico problema durante la connessione a qualsiasi rete Wi-Fi, ci sono solo due possibili cause per questa app di terze parti o un malfunzionamento dell'hardware.

La cosa migliore da fare è isolare qual è il problema esatto riavviando il telefono in modalità provvisoria. Le applicazioni Rogue di terze parti possono creare problemi e impedire che funzioni di base come la connettività mobile e Wi-Fi funzionino normalmente. La modalità provvisoria è un modo semplice per determinare se questo è il caso senza ricorrere al ripristino dei dati di fabbrica (sebbene si consiglia comunque di eseguire il ripristino delle impostazioni in seguito). Ecco come:

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto di accensione .
  • Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione .
  • Subito dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  • Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Se la connettività Wi-Fi funziona in modalità provvisoria, il prossimo passo logico è disinstallare le app fino a quando il problema non sarà stato eliminato. Altrimenti, ti consigliamo di eseguire un altro giro di ripristino di fabbrica e provare a connetterti a una rete Wi-Fi prima di installare QUALSIASI app. Se il problema persiste, puoi essere certo che il problema è di natura hardware.

Il nostro blog non offre consigli fai-da-te (fai-da-te) sulla risoluzione dei problemi hardware, quindi ti preghiamo di far controllare il telefono da un tecnico qualificato o di richiedere un'unità sostitutiva dal tuo operatore o rivenditore.

Problema n. 2: Galaxy S5 continua a dimenticare le reti Wi-Fi salvate

Sono passato dal mio iPhone a un Galaxy S5 sul nero venerdì del 2014 a Verizon. Al momento il rappresentante di Verizon mi ha fatto usare Smart Switch per trasferire le mie impostazioni iCloud sul mio Galaxy. Il problema che sto vivendo ora è che ogni tre o quattro giorni, a volte più lunghi, a volte più brevi, tutte le nuove reti WIFI che ho collegato per dimenticare le password e le reti. Quando vado alle reti vedo sempre le reti disponibili, ma anche tutte le reti su cui mi sono mai collegato, MA SOLO QUANTO IL MIO APPLE DEVICE È STATO COLLEGATO A (e dice "Non nel raggio d'azione" accanto a tutti questi. la rete a cui ero stato collegato per quattro giorni prima, non comparirà più in questa lista.

Sto indovinando che in qualche modo si sta sincronizzando con qualcosa del passato e poi dimenticando le nuove reti. Anche se manualmente "Aggiungi rete WiFi" manualmente dopo alcuni giorni non viene più visualizzato. Qualche idea su cosa potrebbe succedere?

Grazie! - Daniel

Soluzione: Ciao Daniel. Non abbiamo sentito di un problema come questo dopo aver sincronizzato i dettagli della rete utilizzando Smart Switch, quindi questo deve essere un caso isolato. Prova a eliminare la cache di sistema e vedi se ciò farà alcuna differenza. Ecco come:

  • Spegni il telefono.
  • Premi e tieni premuti i seguenti pulsanti: Accensione, Volume su e Home .
  • Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android.
  • Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare l'opzione Pulisci partizione cache .
  • Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  • Selezionare Riavvia l' opzione Sistema ora dopo aver eliminato la cache. Attendere il riavvio del telefono.

Cancellando la partizione della cache o la cache di sistema, speriamo di eliminare eventuali bug relativi alle app e di aggiornare la cache di conseguenza. Se questa procedura non si risolve in una correzione, è obbligatorio eseguire un ripristino dei dati di fabbrica .

Questi sono i passaggi per ripristinare il tuo Galaxy S5 in fabbrica:

  • Spegni il Galaxy S5.
  • Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Home e Accensione finché non vedi l'Android sullo schermo.
  • Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
  • Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
  • Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora .
  • Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Nota: il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella virtualmente tutto, quindi prova a creare un backup di tutti i tuoi file personali come foto, video, contatti ecc. Prima di procedere.

Problema n. 3: Galaxy S5 non funziona più dopo l'aggiornamento di Lollipop

Il mio telefono non si collegherà più al Wi-Fi, quindi mi costringerà ad attivare i dati mobili per ricevere email, testi, accesso a Internet, ecc. Sto pagando per il Wi-Fi e ho il wireless a casa mia, ma ancora non è così. Anche il Wi-Fi non funziona da nessuna parte con questo telefono, ma funziona con il mio portatile a casa mia. Ho sentito che questo è stato un problema con il più recente aggiornamento di Lollipop e ho bisogno di liberarmene o di avere un nuovo telefono. Mi stanno caricando un braccio e una gamba per dati mobili che non dovrei usare. Fondamentalmente, il mio telefono non è più uno smartphone, anche se lo sto pagando come se lo fosse. Tutto ciò che fa è anelli per le chiamate. - Kirsten

Soluzione: Ciao Kirsten. Non capiamo cosa intendi con questa frase: "Anche il Wi-Fi non funziona da nessuna parte con questo telefono, ma funziona con il mio portatile a casa mia" ma se il tuo S5 era in esecuzione su Android KitKat prima di installare Lollipop, dovresti essere in grado di risolvere il problema cancellando la partizione della cache e facendo un reset di fabbrica (passaggi forniti sopra).

Problema n. 4: impossibile attivare o disattivare il Wi-Fi su Galaxy S5

Non riesco a collegarmi al Wi-Fi anche quando il mio router è completamente in ordine e quando scorro verso il basso dalla schermata Home, il simbolo Wi-Fi è verde chiaro e non mi consente di accendere o spegnere il Wi-Fi, e usa continuamente LTE anche quando non accendo LTE. - Suddhanth

Soluzione: ciao Suddahanth. Questo problema potrebbe essere causato da Glitch Smart Network Switch, quindi ecco le cose che puoi provare:

Eseguire una reimpostazione a caldo

Spegnere il telefono, rimuovere la batteria per 10 secondi, quindi riavviare il telefono. Questa semplice procedura cancella gli errori esistenti che mantengono il telefono bloccato.

Disattiva Switch Smart Network

Smart Network Switch è una funzionalità che consente al telefono di connettersi senza problemi a reti Wi-Fi o mobili (a seconda di quale sia stabile) per preservare una buona qualità della connessione Internet. Questi sono i passaggi per disattivarlo o attivarlo:

  • Vai a Impostazioni .
  • Tocca Wi-Fi .
  • Tocca Smart Switch di rete .
  • Tocca OK .

Problema n. 5: Galaxy S5 Wifi continua a cadere dopo l'aggiornamento a Lollipop, altri problemi post-Lollipop

Ciao. Grazie mille per la risoluzione dei problemi che hai fatto quando si è verificato il primo lancio di Lollipop. Non ho mai avuto problemi allora, ma sto usando alcuni dei suggerimenti per mantenere il mio telefono attivo e funzionante dopo il recente aggiornamento.

Ho installato l'aggiornamento del software G900VVRU2BOE1 il 7/7/15. Come ho detto, ho avuto qualche problema con Lollipop sul mio S5 prima di questo. Ma ora sto avendo due dei problemi che molte persone hanno avuto durante il primo roll-out. La capacità del mio telefono di mantenere una carica è quasi scomparsa, il che è probabilmente correlato all'altro problema che sto riscontrando: le connessioni wifi / dati lampeggiano costantemente.

Le patch note fornite sul sito Web di Verizon sono estremamente brevi riguardo questa patch e sembra che non abbiano nulla a che fare con i problemi che sto vivendo. Hanno usato una brutta build di Lollipop come base di questo aggiornamento?

Cosa devo fare per risolvere questo problema? Non sono sicuro di chi contattare per questo problema. C'è qualcosa che posso fare nel frattempo oltre a disabilitare alcune delle funzionalità di connessione?

Grazie. - Sarah

Soluzione: Ciao Sarah. I problemi post-lecca-lecca variano caso per caso e ci sono molte variabili in gioco per ottenere una spiegazione esatta. Si prega di fare riferimento a questo articolo, perché Android Lollipop causa problemi e vedere se è possibile risolvere i problemi.

Le soluzioni generali più efficaci finora sono l'eliminazione della cache di sistema e del ripristino dei dati di fabbrica, quindi assicurati di eseguirli. Inoltre, non possiamo sottolineare abbastanza che le app obsolete o incompatibili possono creare problemi imprevisti, quindi prova ad installare o disinstallare le app se necessario per aiutarti a isolare il vero motivo dietro ai problemi.