Cosa fare se il Samsung Galaxy Note 8 non si sta caricando [Suggerimenti per la ricarica e Guida alla risoluzione dei problemi]

Uno dei problemi comuni che traspira in nuovi dispositivi come il Galaxy Note 8 è in fase di ricarica. Alcuni hanno che il loro Galaxy Note 8 non si carica più dopo aver installato una nuova app o un aggiornamento software. Ciò significa quindi che non è solo una brutta batteria a dare la colpa ogni volta che il telefono smette di caricarsi. Contrariamente a quanto molti pensavano, la maggior parte dei problemi di ricarica si verifica a causa di problemi tecnici o errori di sistema. Potrebbe essere dovuto ad app, bug del software e malware che hanno causato il malfunzionamento del sistema di ricarica del telefono. Se il software è la colpa, allora avrai la possibilità di risolvere il problema a casa con alcuni accorgimenti. E per darti alcuni input aggiuntivi, ho dimostrato una carrellata di procedure standard e potenziali soluzioni da provare quando necessario.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy Note 8 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Suggerimenti per la ricarica

• Utilizzare solo il caricatore originale o Samsung e gli accessori di ricarica. Altri caricabatterie potrebbero non essere compatibili con il sistema di ricarica del Samsung Galaxy Note 8 e pertanto non funzioneranno. Alcuni tuttavia potrebbero funzionare ma l'alimentazione non è così precisa come quando si utilizza il caricabatterie Samsung originale. Si consiglia di utilizzare solo il caricabatterie OEM, quello fornito con il telefono.
• Rimuovere eventuali involucri o accessori di terze parti dal telefono. A volte, l'involucro o gli accessori di terzi possono tendere a bloccare la porta di ricarica o il contatto della barra tra la porta di ricarica e il caricabatterie. Per escludere questo problema, provare a rimuovere eventuali involucri protettivi o altri accessori dal telefono, quindi riprovare a caricare senza questi accessori.
• Passa tra fonti di alimentazione / prese. A volte, il problema principale proviene dalla fonte di alimentazione, come quando la presa di corrente o la porta in uso vengono eliminati o non funzionano. Per assicurarsi che questo non sia ciò che sta causando il tuo problema, prova a passare tra le fonti di energia disponibili. Puoi anche provare a usare la porta USB di un computer per vedere se il tuo telefono si ricaricherà attraverso di esso.

Risoluzione dei problemi Galaxy Note 8 che non è in carica

È possibile provare una delle soluzioni alternative seguenti per risolvere i problemi relativi al software che potrebbero aver impedito l'addebito di Note 8.

Prima soluzione: riavvio forzato.

Se il tuo telefono ha ancora un po 'di energia rimasta come circa il 20 percento della batteria, puoi provare a eseguire prima un riavvio forzato. Un riavvio forzato è simile a un ripristino software quando si affrontano problemi software minori sul telefono. È una procedura di rimozione della batteria simulata che viene utilizzata per spegnere un dispositivo quando si blocca o non risponde. E proprio come un soft reset, un riavvio forzato non si tradurrà anche in perdita di dati. Se non lo hai ancora fatto, ecco come forzare il riavvio del Samsung Galaxy Note 8:

1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono si riavvia.

Dopo aver avviato il telefono, prova a ricollegarlo al caricabatterie e verificare se è ora in grado di caricare.

Seconda soluzione: forza chiudi le app in background (se applicabile).

Ancora una volta, questo metodo è applicabile solo se il tuo dispositivo ha ancora una piccola quantità di energia rimasta. La chiusura forzata delle app in background potrebbe essere la chiave per risolvere il problema, specialmente se una delle tue app in background si blocca e alla fine si ripercuote sul sistema di ricarica.

1. Scorri verso l'alto o verso il basso dal centro della schermata Home per mostrare il vassoio Apps.
2. Passare a Impostazioni quindi toccare App .
3. Se necessario, tocca l' icona a discesa quindi seleziona Tutte le app.
4. Tocca per selezionare le singole app, quindi tocca l'opzione per forzare l'arresto.
5. Se richiesto, toccare Forza interrompi per confermare.

Dopo aver forzato la chiusura di tutte le app in background, riavvia il telefono (reimpostazione a caldo). Quindi prova a ricaricarlo nuovamente per vedere se funziona già.

Terza soluzione: caricare il telefono mentre è in esecuzione in modalità provvisoria (se applicabile).

Caricare il telefono mentre è in esecuzione in modalità provvisoria può aiutarti a scoprire se il problema è causato da un'app di terze parti o meno. Tutte le app e i servizi di terze parti vengono temporaneamente disattivati ​​in modalità provvisoria e quindi vengono eseguite tutte le app di riserva. Se il telefono si ricarica mentre è in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti è il principale colpevole. In caso contrario, sarà necessario gestire arresti anomali del sistema, danneggiamento dei dati o peggiori, danni all'hardware. Se il tuo telefono ha ancora un po 'di energia per funzionare, prova a abilitare la modalità sicura e a diagnosticare le app con questi passaggi:

1. Spegni il telefono.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Rilascia il pulsante di accensione quando il logo Samsung appare sullo schermo.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il pulsante di accensione, premere e tenere premuto il pulsante Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non si riavvia completamente.
6. Quando vedi l'etichetta in modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Il telefono ora dovrebbe essere in esecuzione in modalità provvisoria. Ora, collegalo al caricatore e vedi se si carica. Se il telefono si ricarica durante l'esecuzione in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti sta impedendo la ricarica in modalità normale. In questo caso, consentire al telefono di ricaricarsi completamente e quindi determinare quale tra le app scaricate è il colpevole. Prova a richiamare quale app hai installato di recente prima che il telefono si rifiuti di addebitare. Potrebbe essere necessario disinstallare le app recenti individualmente.

Quarta soluzione: ripristino del sistema / ripristino dei dati di fabbrica.

Un reset completo del sistema può essere la chiave per risolvere il problema, specialmente se causato da arresti di sistema o errori complessi che hanno danneggiato il sistema di ricarica del telefono. Se il tuo telefono ha ancora circa il 20 percento della batteria rimanente, puoi ricorrere a un reset completo del sistema per cancellare tutto dal tuo sistema telefonico e ripristinarlo ai valori predefiniti. Questo può essere d'aiuto specialmente se il problema è causato da alcuni bug o errori di sistema complessi sul tuo dispositivo. Non dimenticare di eseguire il backup dei dati in anticipo. È possibile eseguire un ripristino dei dati di fabbrica tramite il menu delle impostazioni sul telefono o tramite la modalità di ripristino Android.

Un modo più rapido per eseguire un ripristino generale o il ripristino dei dati di fabbrica avviene tramite il menu delle impostazioni del telefono. Segui questi passaggi per iniziare:

1. Scorri verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni, poi vai su Cloud e account.
3. Tocca Backup e ripristino, quindi attiva l'opzione Esegui il backup dei dati o Ripristina .
4. Attendere fino al termine della creazione del backup.
5. Quindi torna al menu Impostazioni premendo il tasto Indietro.
6. Tocca Gestione generale .
7. Tocca Ripristina .
8. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
9. Tocca Ripristina .
10. Quando richiesto, inserisci le credenziali di blocco schermo.
11. Tocca Continua .
12. Tocca Elimina tutto per confermare.

Attendere fino al termine del ripristino e il telefono si riavvia.

Dopo il ripristino generale, prova a caricare il telefono e verifica se funziona già come previsto.

Altre opzioni

• Servizio. Se non funziona nulla o il tuo Galaxy Note 8 non è ancora in carica dopo aver esaurito tutte le possibili soluzioni e soluzioni alternative applicabili, la tua prossima opzione migliore per far riparare il telefono è tramite il servizio. Il dispositivo potrebbe aver ottenuto una sorta di danno fisico o liquido da gocce accidentali o esposizione liquida. Forse la batteria è danneggiata, o potrebbero essere altri componenti rilevanti che necessitano di un po 'di fissaggio. Tutti questi possono essere confermati dopo aver esaminato il telefono da un tecnico autorizzato. Portare il caricabatterie quando si fa un viaggio in un centro di assistenza in modo che anche il tecnico possa controllarlo. Se trovato danneggiato, puoi richiedere un nuovo caricatore sostitutivo.
• Garanzia. Se il telefono è ancora idoneo per la garanzia, non dimenticare di avvalersi della garanzia per l'assistenza o la sostituzione.