Cosa fare se la penna S inserita non è inserita correttamente nel Samsung Galaxy Note 5 e in altri problemi correlati

Dal momento che il Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) è stato rilasciato nell'agosto dello scorso anno, le segnalazioni di S Penne rotte hanno invaso Internet dopo che centinaia di proprietari inserivano erroneamente lo stilo nei loro dispositivi. La debacle ha indotto Samsung a rilasciare una dichiarazione ufficiale che diceva ai proprietari di " seguire le istruzioni nella guida per l'utente per assicurarsi che non si verifichino tali imprevisti causati dal reinserimento dell'S-Pen nel contrario. ”

L'etichetta di avvertimento Nota 5 S Pen.

L'azienda ha quindi iniziato a modificare la confezione della Nota 5 e ha incluso l'etichetta di avvertenza S Pen per mostrare agli acquirenti come inserire correttamente la S Pen. Tuttavia, né la prima né la seconda risposta erano una soluzione al problema, che ha fatto arrabbiare alcuni dei proprietari perché sembrava che Samsung fosse titubante a fornire una soluzione reale.

All'inizio di quest'anno, tuttavia, i rapporti hanno indicato che il produttore ha iniziato a spedire nuove unità Galaxy Note 5 con un nuovo meccanismo che consente ai proprietari di espellere la S Pen senza danneggiare il dispositivo. Tuttavia, la società non ha fornito informazioni sufficienti per determinare l'unità con un sensore di rilevamento fisso.

Pertanto, se hai acquistato una Nota 5 e vuoi sapere se ha ancora quel vecchio meccanismo o quello nuovo, hai due opzioni:

• Apri il tuo nuovo telefono e guarda cosa c'è dentro, oppure;
• Inserisci la S Pen all'indietro per vedere se si blocca.

Ora, per i proprietari che hanno acquistato la "vecchia" variante della nota 5 e si è verificato che abbia inserito la S Pen all'indietro, non forzarla. Tutto ciò che serve per estrarre lo stilo senza danneggiarlo o il telefono è un pezzo di carta.

L'utente di YouTube How2Tech ha preparato un video su come fare questo ed è qui che si basa questa guida. Per renderlo ancora più semplice per te, ho delineato le cose che devi fare:

Passo 1 : Innanzitutto, non tirare fuori la S Pen perché sicuramente danneggerà (e sono sicuro al 100%) il sensore di rilevamento. Dovresti sapere che inserire lo stilo in modo errato non danneggerà né il telefono, ma solo quando proverai forzatamente a estrarlo che il sensore e la coda (estremità a scatto) della S Pen vengono danneggiati.

Passo 2 : Prendi un pezzo di carta e taglia circa la larghezza della S Pen e 6 pollici di lunghezza. Lo stilo è lungo circa 4, 75 pollici e dovrai inserire anche quel pezzo di carta.

Passaggio 3 : inserire lentamente il pezzo di carta fino a raggiungere il punto in cui non può più andare oltre. Per assicurarsi che la carta abbia raggiunto il sensore, provare a tirare un po 'fuori la penna a S e spingerla indietro per guidare la carta. Fare alcune volte.

Passo 4 : In questo momento, puoi provare a tirare fuori la S Pen ma se senti resistenza, non continuare. Invece, continua a guidare il foglio un po 'più lontano. Se la carta ha raggiunto il sensore, dovresti sentire solo una piccola quantità di resistenza mentre cerchi di estrarre la S Pen.

Prova a ripetere questa procedura più e più volte finché non ci riesci perché a questo punto, l'unica opzione che hai è di visitare un negozio locale e lasciare che il tecnico apra il telefono solo per rimuoverlo. Puoi anche provare a guardare il video qui sotto per la procedura attuale.

Ma per coloro che sono stati molto impazienti e hanno tirato fuori la S Pen con forza, allora è troppo tardi per te. Potrebbe essersi già verificato qualche danno e anche il tuo telefono.

Altri problemi relativi alla penna S

D : Vengono sempre visualizzati messaggi "S Pen detached" e i comandi Air appaiono sullo schermo, mentre Pen è ancora all'interno del supporto e non viene mai rimosso dal supporto. Questi messaggi vengono frequentemente.

A : Il rilevamento è bloccato o rotto e il tuo problema è in realtà uno dei risultati quando inserisci la S Pen all'indietro e la estrai. Tuttavia, se sei sicuro al 100% di non aver inserito la penna in modo errato, potrebbe trattarsi solo di un problema del firmware. Potrebbe esserci qualcosa che attiva i comandi aerei e dal momento che non abbiamo idea di cosa sia, suggerisco di eseguire il reset principale:

• Effettua il backup di tutti i tuoi dati.
• Rimuovi il tuo account Google.

3. Disattiva le serrature dello schermo.
4. Rimuovi il tuo account Google.
5. Disattiva tutti i blocchi dello schermo.
6. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
7. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
8. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
9. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
10. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
11. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
12. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Q : My S Pen Air Command non appare sullo schermo. Quando vado alle impostazioni, S Pen, Air Command, la pagina non risponde. È solo di colore grigio.

R : Solo pochi hanno segnalato questo tipo di problema e secondo loro, i loro provider vedono il problema come un "problema di dispositivo" e la sostituzione è l'unica soluzione praticabile. Tuttavia, se questo problema è appena iniziato di recente o se la pagina è sempre stata reattiva prima e questo problema è iniziato senza una ragione apparente, c'è una possibilità che siano solo alcune cache danneggiate. Per questo, l'eliminazione della cache di sistema può risolverlo:

1. Disattiva il Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

D : Come mai Air Command non compare automaticamente quando estraggo la S Pen? My Note 5 è abbastanza nuovo e sono sicuro di non aver inserito la penna all'indietro, quindi dovrebbe funzionare. Ma come mai non funziona come dovrebbe?

A : Bene, potrebbe essere l'opzione risparmio energetico S Pen abilitata; controlla quello. Dovrebbe essere disabilitato in modo che il telefono apra automaticamente i comandi aerei quando la penna S viene estratta.

Se hai altre domande o problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi. Abbiamo già risposto a centinaia di problemi, quindi siamo sicuri che tu possa trovare qualcosa che puoi usare. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Basta compilare questo modulo e premere Invia.