Cosa fare se Galaxy S9 Plus (S9 +) non si ricarica, mostra l'icona della goccia d'acqua (possibile errore rilevato dall'umidità)

L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi ti mostra le cose che puoi fare se hai un Galaxy S9 Plus (S9 +) che interrompe la ricarica a causa di un possibile errore rilevato dall'umidità.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Galaxy S9 Plus (S9 +) non si ricarica e continua a mostrare l'icona di una goccia d'acqua

Ciao, Mio figlio non ha firmato a lungo un contratto per il suo Samsung S9 + (circa due mesi) e oggi il suo telefono si è spento quando la batteria era scarica. Ha provato a caricare il telefono e ha mostrato il fulmine come se si stesse caricando e poi lo schermo si è spento e il telefono non si stava caricando. Lo ha staccato e ha provato a caricarlo di nuovo e questa volta ha mostrato la goccia d'acqua e un segno di non caricarlo, nonostante non fosse vicino a qualsiasi acqua !! Gli abbiamo consigliato di provare a metterlo in un po 'di riso per un po'. Ha poi fatto un hard reset e ha provato a ricaricarlo di nuovo ... ma NULLA ???? Non abbiamo idea di cosa fare a riguardo e apprezzeremmo se poteste farci sapere cosa fare per risolvere questo per favore ?? Grazie molto.

Soluzione: Galaxy S9 Plus è progettato per non consentire la ricarica quando rileva umidità o liquidi nella porta di ricarica. Questo per evitare di danneggiare il sistema. Se il telefono continua a mostrare l'icona della goccia d'acqua o l'errore rilevato dall'umidità, queste sono le cose che puoi provare:

Lasciare asciugare il telefono all'aria

L'acqua evapora naturalmente in poche ore anche a temperatura ambiente normale. Lasciare il telefono a temperatura ambiente per almeno mezza giornata e vedere cosa succede.

Controlla la porta

L'icona goccia d'acqua o l'errore rilevato dall'umidità può a volte essere causato da danni alla porta stessa o da sporco o detriti. Effettua un rapido controllo visivo sulla porta di ricarica usando uno strumento di ingrandimento e verifica se ci sono danni o detriti evidenti all'interno. se c'è qualcosa che non appartiene a questo, cerca di eliminarlo usando una bomboletta di aria compressa o soffiando dentro. Non inserire nulla nella porta per evitare di danneggiarlo.

Utilizzare altri accessori di ricarica

In alcuni casi, l'uso di un altro cavo di ricarica e / o di un accessorio risolve un problema come questo. Prova a utilizzare un altro set di accessori di ricarica noti per funzionare. Se possibile, utilizzare solo il cavo e l'adattatore Samsung ufficiali.

Installa l'aggiornamento del sistema

Ci sono stati alcuni casi in passato in cui un errore del software ha causato l'errore di rilevamento dell'umidità in dispositivi S9 completamente asciutti e funzionanti. Samsung ne ha preso nota e ha rilasciato la patch appropriata. Nel caso in cui questo è ciò che sta accadendo, assicurarsi che il telefono di tuo figlio esegue l'ultimo software disponibile. Basta andare in Impostazioni> Aggiornamento software per verificare.

Ovviamente, puoi farlo solo se il telefono si avvia e funziona normalmente. Salta questo se il telefono è totalmente insensibile o morto.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Questo è un passo drastico per la risoluzione dei problemi, ma potrebbe essere d'aiuto se il problema è causato da un bug del software. Poiché il telefono non si carica e si accende in questo momento, è possibile tentare un ripristino di fabbrica solo tramite la modalità di ripristino. in caso di successo, potresti essere in grado di risolvere il problema. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Lascia che sia Samsung a risolverlo

Se il tuo telefono non risponde a nessuna combinazione di pulsanti, probabilmente è perché

• non c'è abbastanza batteria,
• l'hardware del telefono è morto,
• c'è un problema con la porta di ricarica, o
• c'è un'umidità persistente o liquido nella porta.

Dal momento che non c'è modo di sapere quale di queste cose è vera a meno che non sia stato effettuato un controllo hardware, si desidera inviare il telefono in modo che Samsung possa ripararlo o sostituirlo. Se sei fortunato e basta un asciugatura professionale, probabilmente non avrai bisogno di riparare il dispositivo.