Come riparare un Apple iPhone XR che non può effettuare telefonate, chiamare l'errore non riuscito [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli smartphone odierni offrono generalmente funzionalità più avanzate e vari servizi, ma le chiamate e gli sms rimangono tra le funzioni principali. Ecco perché è un grosso problema per molti se i servizi di chiamata e di sms non funzionano sui loro rispettivi dispositivi. Ma non importa quanto sia sofisticato e potente un dispositivo, a un certo punto possono verificarsi problemi di rete. E se ciò dovesse accadere, anche i servizi relativi alla rete sono interessati.

Sulla nota positiva, la maggior parte di questi problemi sono attribuiti a errori del software e pertanto possono essere gestiti a casa. Di seguito sono evidenziate soluzioni alternative e potenziali soluzioni a un problema rilevante sul nuovo dispositivo iPhone XR, in particolare con le chiamate in uscita. Sentiti libero di fare riferimento a questi metodi di risoluzione dei problemi per correggere l'errore di chiamata fallita sul tuo iPhone XR.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo questo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Cose da controllare prima della risoluzione dei problemi

I problemi con le chiamate in uscita non sono sempre inflitti da errori software sul dispositivo. Infatti, molti proprietari di smartphone che hanno avuto problemi a effettuare telefonate sono stati in grado di risolvere il problema senza eseguire un singolo metodo di risoluzione dei problemi. Invece, tutto ciò che hanno fatto è stato controllato su quanto segue:

  • Account e stato del servizio. I fornitori / gestori di servizi di rete di solito disabilitano i servizi in uscita per gli account problematici. Problemi di sicurezza degli account e problemi di fatturazione sono di solito le cause sottostanti. Quando i servizi di uscita sono disabilitati, effettuare chiamate telefoniche e inviare messaggi SMS / MMS non sarebbe possibile. Per escluderlo, contatta il tuo operatore per verificare che il tuo account sia in regola e che tutti i servizi in uscita siano attivi.
  • Indicatore del segnale di rete (barre del segnale) . Deve disporre di almeno 2 barre stabili per i servizi correlati alla rete, come le chiamate in entrata e in uscita al lavoro. Se il tuo iPhone sta diventando debole o segnale debole, c'è una maggiore possibilità di sperimentare problemi di chiamata e di sms. In tal caso, provare a spostarsi in un'altra posizione con un segnale di rete migliore e più potente. Stare lontano da barriere di segnale di rete come edifici alti, muri di cemento o qualsiasi altro luogo con interferenze di segnale.
  • Interruzioni di rete Altri possibili motivi per cui il dispositivo sta ricevendo un segnale di rete scadente o nessun segnale sono le interruzioni di rete. Le interruzioni di rete possono essere dovute alla manutenzione programmata del sistema di rete o a difficoltà tecniche impreviste alla fine del fornitore di servizi di rete. Quando ciò accade, tutto ciò che devi fare è attendere fino a che l'interruzione non è terminata e riprendere i servizi di rete.

Se non riesci ancora a effettuare chiamate sul tuo iPhone XR anche se il segnale di rete è buono, i servizi di account sono attivi e non ci sono interruzioni di rete, prova a eseguire una delle seguenti soluzioni.

Prima soluzione: attiva e disattiva la modalità aereo.

Attivare e disattivare la modalità aereo è come riavviare le funzionalità wireless del tuo iPhone. E per alcuni motivi, l'esecuzione di questo trucco elimina in modo efficace i problemi casuali di connettività di rete, inclusi problemi con connessione Internet, SMS, MMS e funzioni di chiamata del telefono. Se vuoi provarlo da capo, ecco come è fatto:

  • Vai a Impostazioni-> menu Modalità aereo, quindi attiva l'interruttore per attivare la funzione. Questo consentirà a tutte le radio wireless, comprese le reti Wi-Fi e di rete cellulare sul telefono.

Mentre la modalità aereo è abilitata, esegui il soft reset o riavvia il tuo iPhone XR con questi passaggi:

  1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
  2. Rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
  3. Trascina il cursore di spegnimento a destra.
  4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione o il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Un riavvio del dispositivo aiuta a eliminare i file memorizzati nella cache errati dalla memoria del telefono che potrebbero aver impedito al dispositivo di effettuare chiamate telefoniche. Non è necessario creare backup perché questo processo non influirà sui dati salvati sul telefono.

Dopo il riavvio del telefono, torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo, quindi tocca l'interruttore per disattivare nuovamente la Modalità aereo .

La modalità aereo deve essere disabilitata per poter utilizzare Wi-Fi, dati cellulari e altre funzionalità wireless del telefono.

Seconda soluzione: installa l'aggiornamento iOS e l'aggiornamento delle impostazioni del gestore disponibili.

Si consiglia di mantenere aggiornato il software del dispositivo per garantire la stabilità delle prestazioni. Gli aggiornamenti software offrono anche patch di correzione per sbarazzarsi di eventuali problemi causati da bug al telefono.

Per verificare la presenza di un nuovo aggiornamento iOS sul tuo iPhone XR, vai a S impostazioni-> Generale-> menu Aggiornamento Software .

Se è disponibile un aggiornamento, dovresti vedere i dettagli dell'aggiornamento e altre informazioni rilevanti sullo schermo. Prima di scaricare e installare il nuovo aggiornamento, eseguire il backup di tutti i dati importanti per la sicurezza. Quindi segui le istruzioni su schermo per avviare il download e l'installazione degli aggiornamenti di iOS.

Oltre a installare l'ultima versione di iOS, l'implementazione dell'ultimo aggiornamento delle impostazioni del gestore di telefonia mobile sul tuo iPhone XR può anche aiutare a risolvere i problemi che riguardano le funzioni di rete dell'operatore come le chiamate in uscita. Alcuni aggiornamenti sono obbligatori, il che significa che vengono installati automaticamente sul telefono mentre altri sono opzionali.

Per controllare manualmente e installare le nuove impostazioni dell'operatore sul tuo iPhone XR, vai su Impostazioni-> Generale-> Informazioni su .

Attendere alcuni secondi per visualizzare le informazioni sull'aggiornamento delle impostazioni del gestore. Se sullo schermo non viene visualizzata alcuna notifica di aggiornamento, significa che le impostazioni del gestore sono aggiornate.

Riavvia il tuo iPhone XR per applicare le modifiche recenti dai nuovi aggiornamenti, quindi prova a fare una telefonata per vedere se funziona già bene.

Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XR.

Reimpostare le impostazioni di rete sul telefono potrebbe essere la chiave per sbarazzarsi degli errori di chiamata non riuscita se le impostazioni di rete non valide sono la colpa in primo luogo. Questo ripristino cancella le configurazioni di rete correnti e quindi ripristina i valori di rete predefiniti sul telefono. Pertanto, qualsiasi errore di impostazione verrà eliminato e i problemi associati verranno risolti. Ecco come ripristinare le impostazioni di rete sul tuo nuovo iPhone XR:

  1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
  2. Seleziona Generale .
  3. Scorri fino a, quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
  5. Immettere il passcode corretto per il telefono per continuare.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Consenti al tuo telefono di riavviarsi dopo aver ripristinato le impostazioni di rete. Dopo il riavvio, vengono ripristinati i valori di rete predefiniti. Quindi dovrai riconnetterti alla tua rete Wi-Fi per poter utilizzare nuovamente Internet sul tuo telefono.

Quarta soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

La SIM card danneggiata e allentata sul telefono potrebbe essere anche il motivo principale per cui la funzione di chiamata non funzionava sul tuo iPhone XR. Per risolvere questo problema, rimuovere e reinstallare la scheda SIM può essere considerata una potenziale soluzione. Ecco come è fatto:

  1. Prima di rimuovere la scheda SIM, spegnere completamente il dispositivo.
  2. Mentre è spento, inserire lo strumento di espulsione della SIM nel piccolo foro sul vassoio della scheda.
  3. Spingere delicatamente lo strumento fino a quando il vassoio della carta viene espulso.
  4. Estrarre il vassoio della carta dal telefono, quindi rimuovere la scheda SIM dallo slot.
  5. Esaminare la scheda SIM per eventuali tracce di danni fisici o liquidi. Se non ce ne sono, rimettere la scheda SIM nell'apposito slot nella stessa posizione prima di rimuoverla.
  6. Assicurarsi di installare la scheda SIM in modo che si inserisca correttamente nello slot della scheda.
  7. Reinserire il vassoio nel telefono, quindi applicare una leggera forza per bloccarlo in posizione.
  8. Quando il vassoio SIM è protetto, puoi riaccendere l'iPhone.

Attendi che il tuo telefono stabilisca il segnale di rete. Quando le barre del segnale diventano stabili, prova a effettuare una chiamata di prova per verificare se il problema è stato risolto. Altrimenti, considera di provare altre opzioni.

Cosa succede se l'errore di chiamata fallita persiste sul tuo iPhone XR?

Il problema che stai affrontando potrebbe essere più complicato di quanto pensi, quindi non potrebbe essere risolto con soluzioni precedenti. Il tuo iPhone XR potrebbe avere alcuni errori irreversibili di sistema che hanno causato direttamente problemi alle chiamate in uscita. Per far fronte a tali problemi, puoi ricorrere a un ripristino dei dati di fabbrica o eseguire un ripristino iOS tramite iTunes. Nota che questi metodi elimineranno tutto dal tuo iPhone incluse le impostazioni personalizzate, le app scaricate e altri contenuti. In breve, perderete le informazioni personali. Se si desidera continuare, eseguire il backup di tutti i file importanti su iCloud o iTunes per sicurezza.

Oppure puoi anche portare il tuo iPhone al centro di assistenza Apple più vicino al tuo posto per le valutazioni dell'hardware. Il problema può anche persistere se esiste un danno hardware. In tal caso, il tuo dispositivo necessita di assistenza.