Cosa fare sul tuo Samsung Galaxy A5 (2017) che continua a mostrare l'errore "umidità rilevata" [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il Samsung Galaxy A5 ha il grado IP-68, il che significa che è resistente alla polvere e all'acqua. La valutazione tuttavia non significa che il tuo telefono sia impermeabile; l'acqua può ancora penetrare nel tuo telefono e distruggerlo. In effetti, abbiamo già ricevuto molte lamentele relative a questo tipo di problema, motivo per cui affronteremo nuovamente questo problema.

Cercheremo di fare qualcosa che possa risolvere il problema o eliminare l'errore "umidità rilevata". Sulla base dell'esperienza, tuttavia, ci sono stati casi in cui questo errore si presenta anche se il telefono non è entrato in contatto con alcun tipo di liquido. Abbiamo anche riscontrato casi in cui l'errore si è verificato a causa di problemi del firmware. Se possiedi un telefono come questo e al momento sei disturbato da questo tipo di errore, continua a leggere di seguito perché questo post potrebbe aiutarti.

Ma prima di andare alla nostra corretta risoluzione dei problemi, se ti capita di trovare questa pagina perché cercavi soluzioni a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy A5 perché abbiamo già affrontato i problemi più comunemente segnalati con questo telefono e potresti trovare quello che cerchi lì dentro. Sentiti libero di usare le soluzioni e soluzioni alternative che abbiamo fornito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e poi premi Invia e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Come risolvere Galaxy A5 con errore "umidità rilevata"

Più spesso quando viene visualizzato l'errore "Rilevazione dell'umidità", significa che il telefono è stato spruzzato o immerso nell'acqua. L'errore potrebbe essere fastidioso ma in realtà è una buona notizia per te; il problema è minore quando questo mostra. I danni liquidi complessi spesso si traducono in telefoni che non si accendono o si ricaricano. Quando questo errore mostra, tuttavia, c'è ancora la possibilità che tu possa sistemarlo da solo e con ciò detto, ecco cosa ti suggerisco di fare ...

Passaggio 1: riavvia il telefono per vedere se l'errore si presenta ancora

Nel momento in cui si presenta questo errore, non fare ancora nulla, tranne riavviare il telefono per vedere se l'errore si verificherebbe ancora. Ci sono volte in cui i glitch provocano errori da far scattare, ma ciò non significa che ci sia un problema con l'hardware. Un riavvio è facile da fare ed è efficace ma c'è un modo più efficace di riavviare e questo è il riavvio forzato.

Se avrebbe potuto essere migliore se il tuo telefono ha una batteria rimovibile ma non è così tutto quello che devi fare ora è fare la combinazione che simulerebbe la disconnessione della batteria: premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi e il dispositivo riavviare normalmente.

Una volta che il telefono diventa attivo, continua a usare il telefono come fai sempre per vedere se l'errore si presenta e se lo fa, passa al passaggio successivo.

Passaggio 2: controllare la porta USB per sporcizia o detriti

Guarda nella porta USB del tuo telefono per trovare qualcosa che potrebbe rovinare il circuito. Se riesci a trovare qualcosa, prova a sbarazzartene perché potrebbe essere il motivo per cui il tuo telefono mostra questo errore. Se uno o più pin sono collegati nella porta, potrebbero verificarsi problemi come questo. Potrebbe persino impedire al telefono di ricaricarsi normalmente.

Prova anche a controllare se la porta ha dei residui di acqua o bagnato. Puoi provare a ripulirlo con un Q-tip immerso in alcool per pulirlo accuratamente. Se si dispone di una bomboletta di aria compressa, un'esplosione potrebbe anche pulire la porta e potrebbe addirittura risolvere il problema.

Tuttavia, dopo essersi assicurati che la porta sia pulita e se non ci sono segni di danni liquidi, non hai altra scelta che fare il passo successivo.

Passaggio 3: ripristina il telefono e porta il telefono al negozio

In questo passaggio, cercheremo di escludere la possibilità che questo problema sia dovuto a un problema del firmware. Un reset può potenzialmente risolvere problemi che hanno qualcosa a che fare con il firmware o se il problema si è avviato senza un motivo apparente. A parte questo, cancellerà tutte le tue informazioni personali ed è necessario proteggere la tua privacy. Ma assicurati di fare un backup dei file e dei dati importanti che verranno eliminati, inoltre non dimenticare di disabilitare la protezione ripristino di fabbrica in modo da non essere bloccati dal dispositivo dopo il ripristino.

Come disabilitare Galaxy A5 Ripristino configurazione di fabbrica

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Come resettare il tuo Galaxy A5

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se lo desideri, puoi anche ripristinare il telefono dal menu Impostazioni, ecco come ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristina.
4. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il tuo PIN o password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Se il problema si verifica ancora dopo il ripristino, è ora di portare il telefono al negozio perché il problema potrebbe riguardare l'hardware.