Come riparare il tuo iPhone 7 che non può accedere a Internet ma connesso al Wi-Fi (semplici passaggi)

Connesso a Wi-Fi ma non in grado di navigare. Ciò significa che il tuo dispositivo non ha accesso a Internet. Se si verifica solo su un sito specifico, è un problema isolato per un sito Web come quando il server non è al momento disponibile. In questo caso, non avrai altra scelta che aspettare fino a quando il sito non sarà di nuovo disponibile. Ma se il tuo dispositivo non può accedere a nessun sito, significa che non ha accesso a Internet. Quindi, è necessario affrontare senza problemi di connettività. Questo è il problema principale che stiamo cercando di risolvere in questo post. E per renderlo più specifico, abbiamo affrontato lo stesso problema su un particolare dispositivo che è l'iPhone 7. Continuate a leggere per imparare cosa fare ogni volta che si verifica un problema simile sul vostro iPhone e sentitevi liberi di fare riferimento a queste soluzioni generiche.

Prima di andare oltre, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario relativo all'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.

Prima soluzione: spegnere e riaccendere il router / modem wireless.

La fonte principale della tua connessione Internet è la tua attrezzatura di rete. A seconda della configurazione della rete, è possibile che si stia utilizzando un modem o un router wireless come origine Internet. Se qualcosa va storto con la fonte, anche tutti i dispositivi connessi avranno problemi. Qualunque sia il sintomo che stai riscontrando, sarà probabilmente risolto dall'accensione o dal riavvio delle apparecchiature di rete. Ecco come è fatto:

Individua il pulsante o l'interruttore di alimentazione, quindi premilo finché il dispositivo non si spegne. Saprai se il modem / router è spento quando tutte le spie si spengono.
Dopo circa 30 secondi, premere di nuovo l'interruttore di accensione per riavviare l'apparecchiatura di rete.

Attendere fino a quando tutti gli indicatori luminosi sono di nuovo in alto. Se vedi delle luci rosse sul tuo apparato di rete, attendi finché non diventa verde o blu. Una luce rossa di solito indica problemi che devono essere risolti prima. Potrebbe trattarsi di un problema di firmware sul modem o di problemi di rete all'estremità del tuo fornitore di servizi. Detto questo, puoi chiamare il tuo fornitore di servizi Internet per ulteriore assistenza.

Seconda soluzione: riavviare il telefono (ripristino parziale).

Problemi software casuali possono anche far scattare lo stesso errore di rete. Potrebbe essere dovuto ad alcune app o bug software che potrebbero aver causato l'instabilità o l'instabilità delle funzioni di rete del tuo iPhone. Spesso, questo può essere risolto eseguendo un soft reset o riavviando il tuo iPhone con questi passaggi:

Tieni premuto il tasto di accensione fino a quando viene visualizzato il cursore di spegnimento .
Trascina il cursore per spegnere completamente l'iPhone.
Dopo circa 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione fino a visualizzare il logo Apple.
In alternativa, puoi spegnere il telefono andando in Impostazioni-> Generali-> Arresta il sistema, quindi seleziona l'opzione per spegnere l'iPhone.

Dopo il riavvio del tuo iPhone, attiva e disattiva il Wi-Fi per aggiornare le funzioni wireless. Quindi riconnettiti alla tua rete wireless e prova a navigare con il tuo browser preferito per le app. Se riesci ad accedere a siti Web, significa che l'iPhone è connesso e quindi sei a posto. In caso contrario, è necessario provare altri modi per risolvere il problema.

Terza soluzione: dimentica le reti wireless sul tuo iPhone 7.

Un altro modo per riavviare la connessione wireless sul tuo iPhone consiste nell'eliminare o dimenticare la tua rete wireless e quindi riconnetterti. Ciò consentirà al tuo dispositivo di connettersi alla tua rete Wi-Fi, come se fosse la prima volta che lo fa. Allo stesso modo, tutti i difetti che potrebbero aver causato il danneggiamento della rete wireless saranno cancellati. Per fare un tentativo, attenersi alla seguente procedura:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Wi-Fi.
Toccare l' icona delle informazioni (blu i) accanto alla rete Wi-Fi che si desidera dimenticare o eliminare.
Tocca l'opzione per dimenticare questa rete.
Se vedi altre reti Wi-Fi salvate, elimina / dimentica anche loro per evitare che causino conflitti con la tua rete Wi-Fi in uso.
Riavvia il tuo iPhone, quindi torna a Impostazioni-> Menu Wi-Fi .
Attiva il Wi-Fi, quindi tocca l'opzione per collegarti o connetterti alla tua rete wireless.

Una volta connesso, esegui dei test di navigazione e verifica se il tuo telefono è ora in grado di accedere ai siti web.

Quarta soluzione: aggiornamento all'ultima versione di iOS.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento può potenzialmente risolvere il problema, specialmente se è causato da alcuni bug. Gli aggiornamenti in genere portano correzioni di bug per risolvere vari problemi, inclusi quelli relativi alla connettività wireless. La scorsa settimana di marzo, Apple ha lanciato iOS 11.3 e un'altra versione successiva di iOS 11.3.1 il 24 di questo mese (aprile). Il nuovo aggiornamento porta correzioni di bug e miglioramenti della sicurezza, quindi controlla se hai qualche aggiornamento disponibile sul tuo dispositivo.

Ma dato che il tuo iPhone non ha accesso a Internet, scaricare e installare gli aggiornamenti via etere (OTA) non sarà la tua opzione. In alternativa, puoi utilizzare un computer e controllare l'aggiornamento tramite iTunes. Ecco come funziona:

Collega il tuo iPhone al computer usando il cavo USB in dotazione.
Apri iTunes sul tuo computer.
Attendi che iTunes riconosca o rilevi il tuo iPhone.
Una volta connesso, fai clic sull'icona dell'iPhone nella parte superiore sinistra della schermata dell'app iTunes.
Passare alla sezione Riepilogo quindi fare clic su Verifica aggiornamento.
Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà richiesto di scaricare e installare l'aggiornamento.
Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'intero processo.
Attendere fino al termine dell'aggiornamento e scollegare l'iPhone dal computer.

Riavvia nuovamente il tuo iPhone per applicare le nuove modifiche, quindi riprova a connetterti al Wi-Fi e verifica se ora puoi accedere a Internet.

Quinta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7.

L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di rete potrebbe essere necessaria se il problema persiste dopo aver eseguito tutte le soluzioni alternative precedenti. Alcune impostazioni di rete potrebbero essere state configurate in modo errato. Ciò può accadere se l'aggiornamento automatico è abilitato sul dispositivo in quanto altri aggiornamenti di app non validi possono essere sostituiti o impostazioni correnti. Per escluderlo, ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7 con questi passaggi:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Generale .
Scorri fino a e tocca Ripristina.
Seleziona l'opzione per Ripristinare tutte le impostazioni di rete. Questo cancellerà tutte le configurazioni di rete correnti e le impostazioni del server e ripristinerà i valori predefiniti.

Al termine del ripristino delle impostazioni di rete, l'iPhone si riavvia automaticamente. Attendere finché non si riavvia completamente, quindi configurare la rete wireless per connettere nuovamente l'iPhone 7 al Wi-Fi.

Puoi decidere di procedere con un reset principale se il problema persiste e hai esaurito le opzioni. Questo cancellerà tutto dal tuo dispositivo inclusi bug e complessi errori di sistema che potrebbero aver causato questo problema. Ma devi notare però che questo si tradurrà in perdita di dati. Se si desidera continuare, non dimenticare di eseguire il backup di tutti i dati critici in anticipo.

Cerca più aiuto

Contattare il provider di servizi Internet per verificare lo stato corrente del servizio dell'account e assicurarsi che i servizi di rete siano attivi. Se possibile, richiedere il provisioning del router o modem wireless. Il fornitore di servizi può accedere in remoto al sistema di rete e, se necessario, ripristinare le apparecchiature di rete utilizzando un software dedicato alla loro estremità.

Se si sospetta che il problema riguardi il modem o il router wireless, è possibile contattare il produttore o il gestore del dispositivo per ulteriore assistenza. Potrebbe esserci un problema di firmware più complesso sul modem o router wireless che deve essere trattato prima.