Samsung Galaxy S8 ha iniziato a visualizzare l'avviso di "rilevamento umidità" quando è collegato al caricabatterie [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il tuo Samsung Galaxy S8 potrebbe essere resistente alla polvere e all'acqua, ma non è veramente impermeabile. Significa che l'acqua o qualsiasi tipo di liquido può ancora trovare la sua strada nel tuo telefono e il punto di ingresso più comune è il caricatore o la porta USB. Quando ciò accade, è possibile che venga visualizzato l'avviso "È stata rilevata umidità nel caricatore / porta USB" e il telefono potrebbe non caricarsi indipendentemente dalla durata del collegamento al caricabatterie.

In questo post, ti guiderò per eliminare questo avviso presumendo che il tuo telefono non abbia subito danni liquidi. Ho visto casi in cui questo avviso si apre a causa di un problema tecnico nel firmware e questo potrebbe essere il caso con il tuo telefono, ma poi di nuovo, dobbiamo prima eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi. Cercheremo di escludere ogni possibilità fino a quando non saremo in grado di determinare di che cosa si tratta il problema, in modo che possiamo provare a formulare una soluzione che potrebbe risolvere questo problema per sempre. Continua a leggere qui sotto come questo potrebbe aiutarti.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, passa alla pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S8 perché abbiamo già risolto molti problemi con questo telefono. Le probabilità sono che abbiamo già fornito una soluzione al tuo problema quindi assicurati di trovare problemi simili ai tuoi e di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Come risolvere Galaxy S8 con avviso di rilevamento umidità

Questa guida alla risoluzione dei problemi si concentrerà maggiormente sull'assicurarsi che il telefono non abbia subito danni liquidi anche se è stato spruzzato o immerso nell'acqua, ma conosco un paio di cose che è possibile utilizzare per caricare il Galaxy S8. Quindi, senza ulteriori indugi, ecco le cose che dovresti fare se stai ricevendo l'avviso "umidità rilevata" ...

Passaggio 1: assicurarsi che il caricatore / porta USB sia asciutto

L'avviso "L'umidità è stata rilevata nel caricatore / porta USB" è piuttosto semplice e, il più delle volte, è proprio così. Come proprietario, dovresti essere il primo a sapere se il tuo telefono è entrato in contatto con l'acqua l'uno o l'altro e, in tal caso, asciugare la porta USB dovrebbe essere la prima cosa che dovresti fare. La stessa cosa vale anche se non sei sicuro che il telefono si sia bagnato ed ecco come lo fai:

Prendi un piccolo pezzo di tessuto e inseriscilo nella porta.
Lasciare il tessuto nella porta per un minuto o due per assorbire umido.

A seconda di quanto è bagnata la porta, potrebbe essere necessario farlo un paio di volte solo per assicurarsi che tutti i residui di acqua siano assorbiti e che i connettori siano asciutti.

Passaggio 2: assicurarsi che anche il caricatore e il cavo siano asciutti

È sempre necessario controllare il caricabatterie se è bagnato o meno perché è quello che alimenta l'elettricità nel telefono. Inoltre, è più pericoloso se è bagnato perché è quello che si collega alla presa a muro. Guarda nella porta del tuo caricabatterie per vedere se c'è umidità e fai la stessa cosa che hai fatto nel primo passaggio per asciugarlo. Ma supponendo che sia asciutto e senza segni di acqua nella porta, quindi controllare il cavo USB.

Ho riscontrato alcuni casi in cui l'avviso "umidità rilevata" compare anche se la porta USB del telefono è asciutta ed era perché un'estremità del cavo era bagnata. Potresti ancora essere in grado di fare la stessa cosa che hai fatto nel primo passaggio, ma quando si tratta dell'estremità più piccola del cavo, è meglio usare un pennello per pulirlo. Immergere l'alcool e pulire delicatamente i connettori. Dopo di che, lasciarlo asciugare per un minuto o due.

Passaggio 3: assicurarsi che l'indicatore di danno liquido non sia scattato

È importante controllare l'indicatore di danno liquido (LDI) del telefono per confermare che non ha alcun tipo di danno liquido, perché se l'LDI è scattato, non suggeriamo di continuare la risoluzione dei problemi poiché potremmo concludere danneggiando ancora di più il telefono. Pertanto è necessario innanzitutto verificare se l'acqua ha raggiunto i componenti interni ed ecco come lo si fa:

Apri il vassoio della SIM.
Guarda nello slot della SIM e cerca un piccolo adesivo.
Se è ancora bianco, il telefono è privo di danni liquidi ma se diventa rosso o rosa, allora è confermato che la causa del problema è il danno liquido.

Se c'è un segno di danno liquido, riporta il telefono al negozio e chiedi al tecnico di risolvere il problema per evitare ulteriori danni. Se il LDI, tuttavia, è rimasto bianco, quindi passare al passaggio successivo.

Passaggio 4: provare a ignorare l'avviso per vedere se il telefono si ricarica

Questo metodo è stato condiviso da uno dei nostri lettori che ha affermato che funziona per lui ogni volta. Solitamente quando compare l'avviso "umidità rilevata", il telefono non si carica per prevenire ulteriori danni e ti verrà consigliato di attendere fino a quando l'errore non verrà più visualizzato. Tuttavia, attraverso questo metodo, potresti essere in grado di ricaricare il tuo telefono normalmente anche se compare l'avviso ed ecco come lo fai:

Collegare il caricabatterie alla presa a muro funzionante.
Collega il telefono al caricabatterie utilizzando il cavo originale.
L'avviso verrà quindi visualizzato e il processo di ricarica verrà interrotto.
Senza disconnettere il telefono dal caricabatterie, riavvialo normalmente.
Dopo il riavvio, il Galaxy S8 potrebbe caricarsi con o senza l'avviso.

Naturalmente, devi solo fare questo metodo dopo esserti assicurato che il tuo telefono non abbia alcun segno di danno liquido. Se continua a non ricaricarsi con questo metodo, passa al passaggio successivo.

Passaggio 5: riavviare il Galaxy S8 in modalità provvisoria e caricare

Spesso eseguiamo il telefono in modalità provvisoria durante la risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni poiché tutte le app di terze parti verranno temporaneamente disabilitate mentre il telefono si trova in tale ambiente. Ma sembra che il servizio che gestisce l'avviso che si apre quando il telefono rileva che sia umido nella porta USB non viene caricato quando è in modalità provvisoria, quindi il dispositivo non riceverà l'avviso e potrebbe continuare a caricare. Supponendo che non vi siano segni di danni liquidi, sentitevi liberi di far funzionare il vostro dispositivo in questa modalità e lasciare che carica completamente la batteria mentre si trova in questo ambiente. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Passaggio 6: reimposta il telefono

Dopo aver caricato il telefono in modalità provvisoria, è possibile che tu stia ancora ricevendo l'avviso nel momento in cui avvii il telefono in modalità normale e so quanto sia fastidioso. Supponendo che non ci siano danni liquidi e la porta USB sia asciutta, è chiaro a questo punto che il problema è con il firmware. Quindi, fai del tuo meglio per fare un backup dei tuoi file e dati importanti e poi resettare il tuo telefono per dargli un nuovo inizio. Prima di eseguire il ripristino, disabilitare prima la protezione ripristino impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccati:

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
Tocca Impostazioni> Cloud e account.
Tocca Account.
Tocca Google.
Tocca il tuo indirizzo email Google ID se sono impostati più account. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
Tocca l'icona a 3 punti.
Tocca Rimuovi account.
Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Quindi seguire questi passaggi per ripristinare il Galaxy S8 ...

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Quindi, in pratica, ciò che abbiamo fatto è stato assicurarci che non ci siano danni liquidi nel telefono e quindi abbiamo provato a ignorare l'avviso per far ricaricare la batteria del telefono e alla fine, abbiamo eseguito il reset per correggere il problema. Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.