Come risolvere l'errore "Purtroppo, i contatti si sono fermati" su Galaxy S5

" Sfortunatamente, i Contatti si sono fermati ."

Questo è uno degli errori più comuni che i possessori di Galaxy S5 hanno segnalato subito dopo l'aggiornamento del lollipop. Apparentemente, il nuovo aggiornamento potrebbe aver incasinato alcune cache o alcuni dati nel telefono, causando l'interruzione casuale di alcune app e servizi.

Ma solo perché il problema si è verificato dopo l'aggiornamento non significa che hai installato un firmware difettoso proprio come quello che alcuni proprietari credono. No! Samsung non ha riconosciuto questo problema, quindi non ci saranno aggiornamenti che lo risolveranno.

DEVE VISITARE: Pagina di risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S5

Tuttavia, diversi proprietari che hanno segnalato il download dell'aggiornamento più recente risolvono il problema. Secondo loro, dopo aver installato il lecca-lecca, hanno cercato manualmente un nuovo aggiornamento e scoperto che era disponibile un altro aggiornamento per il loro dispositivo.

Altri dicono che una semplice procedura di risoluzione dei problemi ha risolto il problema mentre altri hanno riferito di dover ricorrere a un'opzione più disperata e di affrontare tutti i problemi legati al backup dei dati. Ho incluso tutte le possibili procedure di risoluzione dei problemi che potrebbero risolvere il tuo problema, quindi continua a leggere. Se hai ulteriori domande o problemi, sentiti libero di lasciarci un messaggio nella nostra pagina Questionari sui problemi con Android.

I seguenti sono i messaggi effettivi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che hanno incontrato il temuto messaggio di errore "I contatti si sono fermati".

  1. Contatti si blocca mentre il Wi-Fi non funziona correttamente
  2. Contatti interrotti, scheda microSD cancellata dopo l'aggiornamento
  3. Gear Fit si blocca quindi i Contatti si fermano dopo l'aggiornamento
  4. Contatti si blocca più altri problemi dopo l'aggiornamento
  5. Contatti interrotti senza motivo apparente dopo l'aggiornamento

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Contatti si blocca mentre il Wi-Fi non funziona correttamente

Problema : Ciao, sto avendo tutti i tipi di problemi dopo l'aggiornamento. Il mio Wi-Fi non funziona correttamente e la batteria si surriscalda durante l'utilizzo. Inoltre, le suonerie chiamano suono intermittente, ottengo costantemente una lettura a comparsa "Sfortunatamente, i contatti si sono fermati", la digitazione è diventata imbarazzante e molto altro.

Ho appena eseguito un reset di fabbrica prima di aggiornare e ho svuotato la cache oggi. Potrebbe gentilmente aiutare? Molte grazie, Ari .

Risoluzione dei problemi : Ciao Ari. Il crash del servizio Contatti nel tuo caso potrebbe essere semplicemente il risultato di non avere una connessione Internet stabile o buona. Potresti avere un contatto che hai salvato online che desideri sincronizzare con il tuo telefono ma poiché la tua connessione Internet non è abbastanza stabile, il servizio Contatti non può sincronizzarsi correttamente con i server in cui vengono salvati i tuoi contatti.

Verifica prima di avere una connessione Internet attiva e prova a sincronizzare nuovamente i tuoi contatti. Tuttavia, se la connessione è buona e l'errore si verifica ancora, provare a cancellare la cache e i dati del servizio Contatti in quanto potrebbe essere solo un problema tecnico nel firmware. Se ciò non risolve il problema, eseguire il ripristino completo completo.

Contatti interrotti, scheda microSD cancellata dopo l'aggiornamento

Problema : il mio S5 ha l'aggiornamento per il lecca-lecca e dopo non ho idea di come sia stata formattata la mia scheda SD? Tutti i miei dati sono spariti e non ho idea di come sia successo.

Il mio telefono continua ad appendere ora, continua a darmi un messaggio che dice "sfortunatamente i contatti si sono fermati" se sto usando i contatti o meno. Se nel caso in cui sto usando i contatti non posso usare il tasto indietro perché ha smesso di rispondere. Devo aspettare 2 -3 minuti prima che possa effettivamente usare i miei contatti per chiamare chiunque.

Lo schermo continua a lampeggiare, e lo sfondo decide di scomparire da solo. La tastiera si blocca anche in qualsiasi momento se sto giocando o usando whatsapp o e-mail. Per favore aiutami a recuperare le mie foto dalla scheda SD. sono i miei ricordi dei miei figli e non ho un backup per loro. Per favore. Grazie.

Risoluzione dei problemi : in base alla descrizione del blocco dei contatti, sembra che sia causato da alcune cache che potrebbero essere state danneggiate durante il processo di aggiornamento. Cose del genere accadono continuamente, fortunatamente possono essere facilmente riparate. Pulire la partizione della cache tramite la modalità di ripristino e questo potrebbe risolvere il problema.

Gear Fit si blocca quindi i Contatti si fermano dopo l'aggiornamento

Problema : dal momento del download dell'aggiornamento alcuni giorni fa, ogni volta che ricevo una chiamata o provo a effettuare una chiamata, viene visualizzata una schermata che dice "Sfortunatamente il gestore di Gear fit si è fermato". Rende l'app del telefono non funzionante. Devo premere "ok", quindi premere rapidamente la funzione del telefono che desidero prima che il segno "ingranaggio adattato" si ripresenti.

Ricevo anche un messaggio che dice che i miei "Contatti" si sono fermati. - Gretchen

Problema correlato : Ciao! Ho bisogno di aiuto, da quando ho aggiornato il lollipop, "Sfortunatamente Contatti ha smesso di funzionare" appare sempre sul mio Samsung Galaxy S5, cosa devo fare? Grazie!

Risoluzione dei problemi : Ciao Gretchen. L'arresto anomalo del servizio contatti sembra essere attivato da un'app di terze parti. Mentre Gear Fit è stato realizzato da Samsung per interfacciarsi con lo smartwatch Galaxy Gear, è ancora considerato un terzo. Significa che sarà disabilitato quando avvii il tuo telefono in modalità sicura, questa è la prima cosa che voglio che tu faccia.

L'avvio in modalità provvisoria disattiva temporaneamente tutte le app di terze parti. Questa procedura può confermare il nostro sospetto che si tratta dell'app Gear Fit che attiva l'arresto anomalo del servizio Contatti. Tuttavia, se l'errore si verifica ancora anche in modalità provvisoria, significa che c'è un problema più serio con il firmware stesso e il reset di fabbrica è necessario per risolverlo.

Contatti si blocca più altri problemi dopo l'aggiornamento

Problemi : Ehi, ho appena ricevuto la bellissima app di drippler. Tuttavia sono così indietro su Samsung risolvere / glitches ecc. Volevo solo sapere se esiste una soluzione per quanto segue:

  • il telefono ha subito un rallentamento drastico dall'aggiornamento e ho uno spazio libero di oltre 20 GB
  • Continuo a ricevere: i contatti hanno interrotto il messaggio
  • schermo nero su occasioni casuali
  • il telefono in genere non è così fluido come prima dell'aggiornamento

Spero che questo sia dovuto all'aggiornamento e ci sono bug. - Orlstyne

Problema correlato : Ciao, sto avendo tutti i tipi di problemi con il mio telefono ora che è stato aggiornato. Il pedometro non verrà più visualizzato sul mio schermo di blocco, la batteria sembra esaurirsi come un matto quando il mio telefono non è in uso, e il contatto ha interrotto il messaggio che si apre continuamente. Ho provato tutte le correzioni suggerite sul sito e nulla sembra funzionare. C'è qualcos'altro che potrebbe aiutare? - Danielle

Risoluzione dei problemi : Ciao! Hai appena elencato i quattro problemi più comuni dei possessori di Galaxy S5 dopo l'aggiornamento del lecca-lecca. Apparentemente si tratta di un problema del firmware e mentre è possibile trascorrere ore e ore di risoluzione dei problemi relativi a ciascun problema, non c'è alcuna garanzia che verranno corretti se lo si fa. Quindi, ti suggerisco di eseguire il backup dei tuoi dati e di eseguire immediatamente il ripristino completo completo.

Contatti interrotti senza motivo apparente dopo l'aggiornamento

Problema : buongiorno, non sono sicuro che tu abbia già risolto questo problema, ma il mio telefono continua a dire "Sfortunatamente, i contatti si sono fermati". Questo succede da quando mi sono aggiornato a Lollipop. Qualche idea su come risolvere questo problema? Ho riavviato il mio telefono numerose volte e ho cercato di verificare che non ci fosse un'app disattivata accidentalmente. Ma non riesco a capire perché lo direbbe. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Cordialmente, Rachelle .

Risoluzione dei problemi : Ciao Rachelle. Diversi proprietari di Galaxy S5 si sono lamentati del fatto che il servizio di contatti continuasse a bloccarsi senza una ragione apparente. Molti hanno effettivamente condiviso che la disabilitazione dell'app Google+ risolve il problema soprattutto se hai contatti sincronizzati con il tuo account.

Ovviamente, se ciò non dovesse funzionare, procedere con il ripristino delle impostazioni di fabbrica o con il reset hardware.

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Procedure per la risoluzione dei problemi

Le seguenti sono procedure di risoluzione dei problemi che ho usato in questo post. Uno di questi può effettivamente risolvere il tuo problema, tuttavia, fai attenzione quando decidi di eseguire il ripristino generale e il ripristino dei valori predefiniti poiché elimineranno tutti i dati salvati nella memoria interna del telefono.

Cancella contatti Cache e dati

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Contatti.
  6. Tocca il pulsante Cancella cache.
  7. Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Interrompi l'app Google+

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Google+.
  6. Tocca il pulsante Stop.

Avvio in modalità provvisoria

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Pulisci partizione cache

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Reset di fabbrica

  1. Apri la barra delle notifiche e tocca Impostazioni
  2. Tocca Indietro e ripristina sotto Utente e Backup
  3. Tocca Ripristino dati di fabbrica
  4. Tocca Ripristina dispositivo
  5. Tocca Elimina tutto e aspetta
  6. Riavvia il telefono

Ripristino totale completo

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.