Come riparare il tuo Samsung Galaxy S7 che continua a mostrare l'errore "Camera fallita" dopo l'aggiornamento di Nougat [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il messaggio di errore "Warning: Camera failed" è stato uno degli errori più comuni riscontrati da molti possessori di Samsung Galaxy S7 dopo l'aggiornamento di Android 7.0 Nougat. C'è un'altra variante a questo errore e "Sfortunatamente, la fotocamera è stata interrotta", che riguarda essenzialmente anche la fotocamera, ma è più un problema con l'app. Inutile dire che l'errore "camera fallita" ha la possibilità che si tratti di un problema relativo all'hardware.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S7 che viene intercettato dall'errore "camera fallita". Proviamo a esaminare ogni possibilità e a escluderli uno ad uno finché non arriviamo a un punto in cui possiamo facilmente determinare qual è il problema, cosa lo ha causato e cosa è necessario fare per risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari e al momento vieni aggiornato da questo errore, continua a leggere qui sotto, in quanto questo post potrebbe aiutarti.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire dalla pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S7 perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Come risolvere il tuo Galaxy S7 con errore "Camera fallita"

Problema : quando apro la fotocamera del mio telefono, invece che la fotocamera si apre, si aprirà un errore che mi dice che non è riuscito. Posso solo toccare OK, ma in realtà non risolve il problema, basta eliminare l'errore. Quando provo ad aprire di nuovo la fotocamera, succede la stessa cosa. Non sono abbastanza sicuro quando è successo o in che modo non posso fornirti ulteriori informazioni su questo problema. Ma voi ragazzi avete già riscontrato questo errore? E se lo fai, puoi correggere questo errore? Grazie in anticipo.

Risoluzione dei problemi : Sì, abbiamo già riscontrato questo messaggio di errore più volte in passato e potremmo sapere come risolverlo a seconda della situazione. Si prega di notare che se abbiamo scoperto che si tratta di un problema con l'hardware, potrebbe essere necessario un tecnico o si consiglia di portare il telefono in un negozio in modo che ulteriori test saranno condotti per determinare se si tratta davvero di un problema hardware o solo un problema con il firmware. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:

Passaggio 1: provare ad aprire la fotocamera mentre il telefono è in modalità provvisoria

Prima di tutto, l'avvio del telefono in modalità provvisoria non risolverà il problema, ma ti fornirà un suggerimento su cosa lo abbia effettivamente causato. Quello che stiamo cercando di fare qui è determinare se una o alcune delle app scaricate e installate dal Play Store causano il problema. Avviando il tuo dispositivo in modalità provvisoria, stai disattivando temporaneamente tutti gli elementi di terze parti nel tuo telefono. Quindi, se la telecamera non mostra l'errore quando si trova in quella modalità, è chiaro che l'errore è stato attivato almeno da una delle app installate sul telefono. Quindi, devi solo trovare quell'app e fare qualcosa al riguardo.

Ora, ecco come si esegue il Galaxy S7 in modalità sicura ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Supponendo che l'errore non si presenti in questa modalità, provare a richiamare le app che avresti potuto installare prima del problema. Quindi, provare prima ad aggiornarlo, cancellare la cache e i dati e infine disinstallarlo se il problema persiste. Ecco come fai tutte quelle cose ...

Come trovare gli aggiornamenti per le tue app su Galaxy S7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come cancellare la cache e i dati di un'app in Galaxy S7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
7. Tocca Cancella cache.

Come disinstallare le applicazioni dal tuo Galaxy S7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Se, tuttavia, l'errore si presenta ancora in questa modalità o se continua a comparire anche dopo aver fatto tutto ciò, passa al passaggio successivo.

Passaggio 2: provare a ripristinare la videocamera cancellando la cache e i dati

Ora, è il momento di andare dopo l'app che viene menzionata nell'errore-Camera. Il motivo per cui questo passaggio arriva solo in secondo luogo è perché non vogliamo che tu perda alcuni file, immagini o dati. In questo passaggio però, tutto ciò che devi fare è ripristinare l'app della fotocamera stessa. Segui i passaggi qui sotto per farlo ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Fotocamera.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Dopo questo, prova ad aprire la telecamera per vedere se l'errore si presenta ancora e se è così, vai al passo successivo.

Passaggio 3: avvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Il problema è iniziato dopo l'aggiornamento di Android Nougat, quindi esiste la possibilità che questo problema sia causato da alcune cache di sistema danneggiate. Durante gli aggiornamenti del firmware, alcune cache potrebbero diventare automaticamente obsolete mentre altre potrebbero essere danneggiate. Le cache danneggiate possono causare problemi relativi alle prestazioni quando il sistema continua a utilizzarle e in questo caso, la cosa migliore da fare è eliminarle tutte in modo che vengano sostituite. Per farlo, tutto ciò che devi fare è riavviare il tuo telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il telefono potrebbe impiegare un minuto o due per avviarsi dopo questa procedura, ma una volta che diventa attivo, la prima cosa che dovresti fare è aprire l'app della videocamera per vedere se l'errore si presenta ancora e se è così, allora non hai altra scelta che per fare il prossimo passo, almeno, prima di portare effettivamente il telefono in un negozio per un controllo.

Passaggio 4: eseguire il backup di tutti i file e dati e quindi ripristinare il Galaxy S7

Questa procedura, anche se efficace, sarà una seccatura perché è necessario eseguire un backup dei file e dei dati importanti nel telefono in quanto verranno eliminati durante il ripristino. Dopo il ripristino e il problema è stato risolto, passerai un po 'di tempo a ripristinare i dati e i file sul tuo telefono, questo è sempre l'ultimo. Ma dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti e il telefono mostra ancora l'errore della fotocamera non è possibile effettuare altre operazioni.

Quindi, prenditi il ​​tempo necessario per eseguire il backup di tutti i file e i dati che non vuoi perdere e, dopo il backup, prova a disattivare la Protezione ripristino di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Solo allora è possibile ripristinare il telefono per riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica. Ecco come fai queste cose:

Come disabilitare Factory Reset Protection su Galaxy S7

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Account.
5. Tocca Google.
6. Tocca il tuo indirizzo email Google ID. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
7. Tocca Menu.
8. Tocca Rimuovi account.
9. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Come resettare il tuo Samsung Galaxy S7

Esistono due modi per ripristinare il telefono, ma preferisco che lo si ripristini tramite la modalità di ripristino, in quanto non solo ripristina il telefono, ma riformatta anche la cache e le partizioni dei dati. Ecco come lo fai ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ma se vuoi, puoi anche resettare il tuo telefono dal menu Impostazioni ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristina.
5. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
7. Toccare il tasto Indietro due volte per tornare al menu Impostazioni, quindi toccare Gestione generale.
8. Tocca Ripristina.
9. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
10. Tocca Ripristina dispositivo.
11. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il tuo PIN o password.
12. Tocca Continua.
13. Tocca Elimina tutto.

Se, tuttavia, il problema si verifica ancora dopo il ripristino, potrebbe essere un problema con l'hardware e hai bisogno di un tecnico per dare un'occhiata al tuo dispositivo; porta il tuo telefono al negozio o in un negozio.

Si prega di notare che se il problema si è verificato dopo essere caduto su un pavimento duro o immerso nell'acqua per oltre 30 minuti, il tecnico o il negozio potrebbero non onorare la garanzia del dispositivo e potrebbe dover pagare per i servizi del tecnico come fisico e danni liquidi non sono coperti da esso.