Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note8 che non si ricarica [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di ricarica sono spesso più complicati di altri problemi di alimentazione e i telefoni premium come Samsung Galaxy Note8 sono tra l'elenco di dispositivi che spesso incontrano questi problemi. Non è dovuto al loro hardware ma a causa di alcune cause o cause sconosciute e poiché il telefono è ancora nuovo, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che si possa considerare un problema diffuso.

In questo post però, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Note8 che non si ricarica. Prenderemo in considerazione ogni possibilità e le escluderemo una dopo l'altra, così da poter determinare quale sia la causa e cosa fare per cercare di risolvere il problema. Se sei uno dei nuovi proprietari di questo smartphone, quindi continua a leggere qui sotto come questo post forse in grado di aiutarti a risolvere il problema.

Se stai cercando una soluzione per un problema diverso, prenditi del tempo per visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy Note8 perché abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni problemi comuni con questo dispositivo. Cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e i rimedi proposti. Se non riesci a trovare qualcosa di simile e hai davvero bisogno di aiuto, puoi contattarci contattando il nostro questionario relativo ai problemi con Android. Assicurati di fornirci le informazioni di cui abbiamo bisogno in modo da poterti aiutare meglio. Non preoccuparti, è gratis.

Cosa fare sul tuo Galaxy Note8 che non è in carica

Un problema di ricarica potrebbe essere un segno di un problema del firmware, ma potrebbe anche essere molto peggio di quello. In realtà dipende da cosa è successo al telefono prima del problema. Quindi il corso della nostra risoluzione dei problemi sarà quello di scoprire quale sia la causa e quindi proveremo a fare alcune cose che potrebbero far sì che il telefono risponda nuovamente al suo caricabatterie. Senza ulteriori indugi, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema ...

Passaggio 1: assicurarsi che il problema non sia dovuto a danni fisici e / o liquidi

Gli smartphone sono fragili e l'elettricità e l'acqua non si combinano molto bene. Quindi, se sai che il tuo Note8 è caduto su una pavimentazione cementata e quindi questo problema è iniziato, è ovvio che ha sofferto di un danno fisico e molto probabilmente la caduta avrebbe lasciato un graffio o graffi sulla copertura esterna del telefono o addirittura rompere il display. Se, tuttavia, sei sicuro che il telefono non ha subito alcun tipo di danno fisico ma si è immerso nell'acqua prima del problema, è più probabile che si tratti di un danno liquido.

Il Galaxy Note 8 ha la classificazione IP68, il che significa che è resistente all'acqua ma non impermeabile. Il liquido può ancora trovare la sua strada ed è per questo che Samsung ha fatto un punto per inserire un indicatore di danni liquidi e lo puoi trovare quando apri il vassoio della carta SIM e guarda nello slot della SIM. Dovresti vedere un piccolo adesivo lì dentro. Se è bianco, il danno liquido non è la causa del problema, tuttavia, se l'adesivo diventa rosa o rosso, allora è confermato che il motivo per cui il tuo Note8 non è in carica è dovuto a danni liquidi.

Tuttavia, se non ci sono segni di danni fisici o liquidi ma il tuo telefono non si sta ancora ricaricando, è ora di guardarlo con un'angolazione diversa.

Passaggio 2: controllare fisicamente il caricabatterie, il cavo e la porta di ricarica del telefono

Forse c'è solo qualcosa che blocca la corrente, quindi la prossima cosa che dovresti fare è controllare la porta sul caricatore per alcuni detriti, sporco o corrosione. Lo stesso vale per la porta di ricarica del telefono e controlla fisicamente entrambe le estremità del cavo che stai utilizzando. Tutto ciò che non appartiene potrebbe ostacolare il flusso di corrente. Puoi dargli una boccata d'aria compressa se trovi qualcosa di insolito.

Se disponi di un altro dispositivo, puoi anche provare a caricarli utilizzando il caricabatterie del tuo Note8 ma non caricarli troppo a lungo. Basta provare a vedere se rispondono al tuo caricabatterie perché se lo fanno, il caricabatterie va bene. La prossima cosa che dovresti controllare è il cavo. Prova a connettere il telefono utilizzando il cavo originale a un computer o a un laptop. Supponendo che sia ancora acceso, dovrebbe avvisarti che è collegato a un computer o che apparirà la tua macchina che un dispositivo è connesso tramite una porta USB. Se il telefono viene rilevato dal computer, il cavo funziona perfettamente e il problema potrebbe riguardare il telefono. In questo caso, passa al passaggio successivo.

Passaggio 3: spegnere il telefono, collegarlo e vedere se si riscalda

Supponendo che il tuo telefono abbia ancora abbastanza batteria per accenderlo e se non hai provato a caricarlo mentre è spento, dovresti farlo. Ti darà informazioni se questo problema ha qualcosa a che fare con il firmware o alcune app. Inoltre, è abbastanza attento da sapere se si sta scaldando mentre è collegato. Non puoi permetterti di trascurarlo considerando il fatto che è molto pericoloso se un telefono si sta scaldando durante la ricarica.

Se il telefono si ricarica mentre è spento ma si surriscalda, interrompere la ricarica e portare il telefono a un tecnico poiché probabilmente si tratta di un problema con il firmware. Se il telefono non si ricarica ma si riscalda, fare lo stesso.

Tuttavia, se il telefono si ricarica bene mentre è spento e non si surriscalda, è necessario continuare la risoluzione dei problemi e si può essere certi ora che l'hardware è a posto.

Passaggio 4: provare a caricare il telefono in modalità provvisoria

Ora proviamo a vedere se una o alcune delle app di terze parti installate sul telefono causano questo problema. Prova ad isolare il problema eseguendo il telefono in modalità provvisoria in modo che tutte le app di terze parti vengano temporaneamente disabilitate. Se una delle cause che ha causato la mancata ricarica di Note8, il dispositivo dovrebbe essere in grado di ricaricarsi correttamente in questa modalità. Può sembrare raro, ma ho incontrato personalmente app che hanno incasinato la capacità di ricarica del mio telefono prima che questo sia il motivo per cui questo deve essere escluso. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se il telefono si ricarica bene in questa modalità, conferma il nostro sospetto che una o alcune delle app installate causino il problema. Prova a trovare l'app e poi rimuoverla da Note8 disinstallandola:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Quando hai già installato molte app e non hai idea di chi sia il colpevole, allora è meglio fare un backup dei tuoi file e dati importanti e resettare il tuo telefono.

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Backup e ripristina.
4. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina.
8. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 5: riporta il telefono al negozio

Se il tuo Note8 non si carica in modalità sicura o se non si accende più a causa di una batteria scarica, non c'è molto che tu possa fare al riguardo. Non è possibile risolvere un telefono che non si accende. Quindi, riportalo al negozio e lascia che la tecnologia gestisca il problema per te. Per un telefono di una settimana, di solito, il negozio lo sostituirà senza fare domande e questa è la soluzione migliore.

Tuttavia, se c'è ancora abbastanza energia o batteria, prova a eseguire il backup dei file e dei dati importanti, quindi esegui il ripristino prima di reimpostare il telefono. Se possibile, disabilita la protezione ripristino di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino.

Come disabilitare Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID se sono impostati più account. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Come eseguire il Master Reset sul tuo Galaxy Note8

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.