Come correggere Samsung Galaxy S9 Stopped mostrando nuovi messaggi di testo

#Samsung #Galaxy # S9 è uno dei migliori telefoni di punta disponibili sul mercato in questo momento. Il telefono ha una qualità costruttiva solida fatta di un telaio in alluminio con Corning Gorilla Glass sia sul fronte che sul retro. Ha un bel display Super AMOLED da 5, 8 pollici mentre sotto il cofano si trova un processore Snapdragon 845 con 4 GB di RAM. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy S9 che ha smesso di mostrare nuovi messaggi di testo,

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere Samsung Galaxy S9 Stopped mostrando nuovi messaggi di testo

Problema: l'app di messaggistica della mia galassia s9 di 2 mesi ha smesso di mostrare nuovi messaggi che ho inviato e ricevuto per 3 conversazioni negli ultimi giorni. Ricevo ancora i messaggi e continuano a essere visualizzati nelle mie notifiche, ma non vengono visualizzati nell'app. Posso anche inviare ancora messaggi ma non mostra che sia stato inviato in alcun modo; Lo so perché ho mandato uno di loro via SMS e la loro risposta è spuntata come una notifica sul mio schermo dicendo che hanno ricevuto il testo. Ho già provato a riavviare il telefono, a svuotare la cache e i dati dell'app nelle mie impostazioni, e ho provato a spegnere il telefono, rimuovere la scheda SIM per verificare la presenza di segni o smarrimento e rimetterlo in sede. Grazie per il tuo aiuto.

Soluzione: prima di risolvere questo problema, è sempre meglio assicurarsi che il telefono sia funzionante con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento software, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Attiva i badge delle icone dell'applicazione dell'app di messaggistica di testo

La prima cosa che devi fare è assicurarti che l'impostazione di notifica dell'app di messaggistica di testo sia impostata correttamente.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Tocca Messaggi
• Se viene richiesto di modificare l'app SMS predefinita, toccare SÌ per confermare.
• Tocca l'icona Menu
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Notifiche.
• Tocca l'interruttore Messaggi per accendere
• Tocca Badge icona app per attivare

Effettuare una reimpostazione graduale

Ci sono casi in cui questo problema può essere risolto semplicemente riavviando il telefono in quanto aggiornerà il software del telefono.

• Tieni premuti i pulsanti di accensione + volume giù finché il dispositivo non si spegne (circa 10 secondi).
• Quando viene visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare.

Svuota la cache e i dati dell'app di messaggistica di testo

Esistono casi in cui questo problema può essere causato da dati temporanei corrotti all'interno dell'app di messaggistica. Il modo migliore per risolvere questo problema è cancellare la cache e i dati dell'app di messaggistica di testo.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai su Impostazioni, quindi su App.
• Assicurati che Tutte le app siano selezionate (in alto a sinistra).
• Individua quindi seleziona l'app di messaggistica di testo.
• Tocca Archiviazione.
• Tocca CLEAR CACHE.
• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai a Impostazioni - Manutenzione del dispositivo - Archiviazione.
• Tocca PULIRE ORA.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

A volte un'app che hai scaricato può causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità. Se il problema non si verifica in questa modalità, dovrai scoprire quale app sta causando il problema, quindi disinstallarla.

• Tieni premuto il tasto di accensione finché non viene visualizzato il messaggio Spegni, quindi rilascia.
• Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt Modalità provvisoria, quindi rilascia.
• Per confermare, tocca la modalità provvisoria.

Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il tuo telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurarsi di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

• Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> Cloud e account> Backup e ripristino.
• Tocca i seguenti cursori alle impostazioni desiderate: Backup dei miei dati, Ripristino automatico.
• Tocca il tasto Indietro (in basso a destra) fino a raggiungere il menu Impostazioni principali.
• Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
• Scorri fino alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca Ripristina> Elimina tutto.
• Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
• Se viene richiesto di verificare l'account Samsung, inserire la password, quindi toccare CONFIRM.
• Attendi che il dispositivo finisca la sequenza di reset.