Come correggere Samsung Galaxy S8 bloccato dall'account Google

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # S9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Uno dei nostri lettori ci ha inviato un problema che stanno avendo con il loro telefono in cui sono bloccati dal proprio account Google e il telefono non supera il logo di avvio. Discuteremo quali passi devono essere fatti in questo particolare problema in modo da risolverlo.

Se possiedi un Samsung Galaxy S8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere Samsung Galaxy S8 bloccato dall'account Google

Problema: grazie! Ho fatto un po 'di ricerche negli ultimi giorni e temo che l'hacker abbia rilevato tutto ciò che era protetto da password su tutto il mio telefono, inclusi Gmail, Google "tutto", come attività, luoghi, Google Play, Google Paghi, forse la mia app gratuita per Flashlight, e non posso nemmeno dirti quanto sia stato orribile guardare tutte le foto, i contatti, i messaggi, le app di Facebook e praticamente tutto ciò che avevo dato per scontato solo rubato a te! Le foto di mio figlio sono lì! Mio padre mi ha permesso di dire buonanotte a mio figlio le ultime notti al telefono, altrimenti, con tutto quello che ho passato nelle ultime due settimane, penso che sarei sveglio tutto il giorno e tutta la notte, alla ricerca di tutte le cose diverse ciò potrebbe aver causato che ciò accadesse. Grazie a Dio ho trovato tanti siti utili come il tuo! Ad esempio, credo ci sia ancora qualche speranza di poter salvare il mio telefono, ottenere il controllo del mio google, di facebook e di qualsiasi altra cosa che ho sul mio telefono, e ho ancora anni di foto e video di mio figlio lasciati su entrambi i micro Scheda SD e telefono! Il mio account di google si apre con una piccola cerchia di me che lo stringe quando aveva solo pochi minuti e penso, "sono io, tenendo mio figlio, devono restituirmi i miei conti", giusto? Ora credo che non sia nient'altro che un hacker che stava solo sfruttando il mio account google e i suoi servizi per guardare film e scaricare musica, e probabilmente altre cose del genere, solo di passaggio. Sono stato informato per la prima volta della loro presenza quando google mi ha avvertito di strane attività sul mio account. L'ho controllato, ho visto che qualcuno aveva controllato il tempo a interi mercati alimentari, e immagino che fossero semplicemente scivolati. Faccio acquisti solo a Walmart. Naturalmente, ho seguito immediatamente le istruzioni di google e ho iniziato a rimuovere qualsiasi informazione che questa persona potesse utilizzare per fare ciò. Ho anche cambiato la mia password, e credo di aver rimosso il numero di telefono di mio padre dal mio account, temendo che potesse diventare anche lui un bersaglio. Non sapevo, l'hacker avrebbe potuto in qualche modo cancellare i miei contatti e i nomi associati ai loro numeri di telefono, lasciandomi nient'altro che numeri di telefono casuali, che ovviamente non avevo memorizzato, e questo ha fatto ben poco. La prossima cosa che so, l'hacker ha iniziato a cancellare anche gli attuali numeri senza nome! E anche i miei registri delle chiamate e i miei messaggi. Sfortunatamente, mio ​​padre, che è l'esperto di computer di famiglia, all'epoca era molto impegnato. Quindi non ero in grado di portarlo alla sua attenzione prima che fosse troppo tardi. Ho rimosso la scheda micro SD e la scheda SIM e ho pensato. Questa è la fine. Questo è tutto quello che potevo fare. Ora, però, ho un telefono che non può essere ripristinato alle condizioni di ripristino di fabbrica, e non si avvierà dopo solo 2 secondi di visualizzazione del logo Samsung Galaxy S8 e della scritta blu che riesco a malapena a vedere nell'angolo in alto a sinistra prima di diventare nero. Tuttavia, dopo aver letto uno dei tuoi articoli sul recupero di un telefono come il mio, ho creduto che fosse nient'altro che un pulsante di accensione bloccato. Dopo aver provato a risolverlo senza fortuna, sono rimasto inorridito nel vedere che potrebbe essere duro e morto per sempre. Dopo ulteriori ricerche e molti, molti tentativi di recuperare la mia password e-mail da google, dove il loro team di supporto mi fornisce un codice e i codici non funzionano, ho deciso di provare e correggere il pulsante di accensione pulendolo. Ma, non è sporco, bloccato, e sembra cliccare bene da solo, quindi ogni consiglio che mi puoi dare sarebbe meraviglioso! Quindi, non riesco ancora ad accedere a nessuno dei servizi di Google perché i codici non funzionano, ho provato sia Facebook che Facebook Messenger e non mi daranno accesso senza il telefono a portata di mano, il che è un po 'difficile quando ha vinto " t anche accendere! E, ancora non so se l'hacker ha ricevuto le foto e i video di mio figlio e li ha cancellati prima che potessi agire. Grazie mille! Qualunque consiglio su qualcuno di questi problemi sarebbe molto apprezzato. Ci sono centinaia di foto e video di mio figlio e io sui siti di backup di Google del telefono che non sono stati effettivamente salvati sulla scheda SD, quindi spero ancora che chiunque mi stia tormentando quella notte è appena decollato quando ho tirato il carlino. Non prendono mai questi ragazzi?

Soluzione: ci sono fondamentalmente due problemi che devono essere affrontati in questo momento. Il primo sta prendendo il controllo del tuo account Google, quindi il prossimo è quello di risolvere il problema del telefono che non si avvia.

Per ottenere il controllo del tuo account Google, devi seguire i passaggi elencati di seguito per recuperare il tuo nome utente.

• Vai alla pagina di accesso di Google da qualsiasi computer e fai clic su Hai bisogno di aiuto? sotto il campo di accesso.
• Fai clic su Trova il mio account.
• Seleziona Inserisci l'indirizzo email di recupero o Inserisci il numero di telefono di recupero, quindi digita il tuo nome e spunta la casella accanto a Non sono un robot. Fai clic su Invia.
• Google ti invierà un'e-mail o un messaggio di testo contenente il tuo nome utente.

Per ottenere il controllo del tuo account Google, devi seguire i passaggi elencati di seguito per recuperare la tua password.

• Per recuperare il tuo nome utente Google
• Vai alla pagina di accesso di Google da qualsiasi computer e fai clic su Hai bisogno di aiuto? sotto il campo di accesso.
• Inserisci il tuo indirizzo email, quindi fai clic su Avanti.
• Immettere l'ultima password che è possibile ricordare, quindi fare clic su Avanti. Se non riesci a ricordarne uno, fai clic su Prova una domanda diversa. Saranno disponibili altre opzioni, tra cui l'inserimento del mese e dell'anno in cui hai creato l'account o l'invio di un codice di verifica al tuo indirizzo email di recupero.
• Se hai un indirizzo email di recupero, ti verrà inviato un codice di verifica per reimpostare la password. Se non lo fai, ti verrà chiesto di digitare un indirizzo email dove puoi ricevere un codice.
• Una volta ricevuto il codice, digitarlo e fare clic su Avanti.
• Una volta visualizzata una nuova pagina, devi inserire la nuova password nel primo campo, quindi ridigitarla nel secondo. Fai clic su Cambia password.
• La tua password sarà cambiata.

Ora che abbiamo risolto il problema con l'account Google, è il momento di affrontare il problema del telefono seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Assicurarsi che la batteria del telefono abbia una carica sufficiente. È meglio caricare il telefono per almeno 20 minuti usando il caricatore a muro.
• Prova a eseguire un soft reset. Questo viene fatto premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e di riduzione del volume per almeno 10 secondi.
• Controlla se sei in grado di accedere alla modalità di recupero. Se è possibile accedere a questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un problema software. Sarà quindi necessario eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità. Prendi nota che ciò cancellerà i tuoi dati telefonici.
• Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, questo potrebbe essere già causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.