Come riparare Samsung Galaxy S7 Edge che ha iniziato a mostrare l'errore "Camera fallita" dopo Nougat [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quale messaggio di avviso "Camera failed" che sta perseguitando alcuni dei possessori di Samsung Galaxy S7 Edge che hanno recentemente aggiornato i loro telefoni a Nougat, significa che la fotocamera non è stata inizializzata o aperta. Mentre è abbastanza chiaro che il problema ha qualcosa a che fare con la fotocamera, non è ovvio se si tratta di un problema con l'app o il sensore stesso.

In questo post, proveremo ad affrontare questo messaggio di errore e le sue possibili cause. Cercheremo di escludere una possibilità dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di arrivare al punto in cui possiamo facilmente capire perché l'errore si verifica e che cosa è necessario fare per sbarazzarsi di esso in modo da poter continuare a utilizzare la fotocamera del telefono. Quindi, se hai un telefono come questo e al momento sei disturbato da un problema simile, continua a leggere qui sotto perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, lascia la pagina di risoluzione dei problemi di S7 Edge poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come risolvere Galaxy S7 Edge con errore "Fotocamera non riuscita"

Problema : Ciao. Non riesco più a utilizzare la fotocamera del mio telefono perché ogni volta che lo apro viene visualizzato l'errore "Fotocamera non riuscita". Solo pochi giorni fa ho scattato molte foto e la fotocamera non funzionava. Ma ieri, penso, c'era un aggiornamento che è stato installato nel mio telefono e dopo che questo errore ha iniziato a mostrare. Non so cosa sia effettivamente successo perché questo errore è stato attivato. Ma il mio telefono è un Galaxy S7 Edge e l'ho comprato nuovo di zecca. Sono preoccupato, quindi se mi puoi aiutare con quello, sarebbe fantastico.

Risoluzione dei problemi : è necessario sapere se questo problema è causato da un'app o se si tratta di un problema con il firmware. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:

Passaggio 1: provare ad aprire la fotocamera in modalità provvisoria

Per determinare se l'errore è attivato da un'app di terze parti, è necessario riavviare il telefono in modalità provvisoria e aprire la fotocamera mentre il telefono si trova in tale stato. Se l'errore è dovuto a un'app di terze parti, dovresti essere in grado di utilizzare la videocamera senza essere salutato dall'errore.

Ecco come si riavvia il Galaxy S7 Edge in modalità provvisoria:

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuto il tasto di accensione accanto allo schermo LCD Samsung Galaxy S7.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Supponendo che l'errore non si presenti in questa modalità, devi solo scoprire quale app sta causando il problema, provare ad aggiornare, resettare o addirittura disinstallare per vedere cosa funziona.

Come aggiornare le app su Galaxy S7 Edge

Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Play Store.
Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
Scegli una delle seguenti opzioni:
- Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
- Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come cancellare le cache e i dati delle app su Galaxy S7 Edge

Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca Applicazioni.
Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
Tocca Archiviazione.
Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
Tocca Cancella cache.

Come disinstallare app dal tuo Galaxy S7 Edge

Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca Applicazioni.
Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
Tocca Disinstalla.
Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

D'altra parte, se l'errore si presenta ancora anche in modalità provvisoria e se il telefono è stato recentemente aggiornato a Nougat, allora dovresti fare il passo successivo.

Passaggio 2: riavviare il telefono in modalità di ripristino e pulire la partizione della cache

È possibile che il recente aggiornamento abbia danneggiato alcuni dei file di sistema e questo potrebbe essere il motivo per cui la fotocamera del tuo telefono non funziona più correttamente. Quindi, in questo caso, devi provare a riavviare il telefono con la funzione di ripristino e pulire la partizione della cache in modo che le cache di sistema vengano sostituite ...

Spegni il dispositivo.
Tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume su, il tasto Home e il tasto Accensione.
Quando il telefono si accende, la schermata di ripristino del sistema Android appare ca. 30 secondi dopo.
Rilascia tutti i tasti.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema si verifica ancora dopo questa procedura, provare a reimpostare il telefono.

Passaggio 3: eseguire il backup dei file e dei dati e ripristinare il telefono

A questo punto, è più probabile che il telefono stia verificando un problema hardware, ma c'è una cosa che dovresti fare per escludere la possibilità che si tratti di un problema del firmware che sta causando l'errore. È inoltre necessario prima di inviare o portare il telefono al negozio per farlo controllare da un tecnico. Tuttavia, prima del ripristino, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti man mano che verranno eliminati. È inoltre necessario disabilitare la protezione ripristino di fabbrica in modo da non essere bloccati dal dispositivo dopo il ripristino.

Come disabilitare Factory Reset Protection su Galaxy S7 Edge

Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca Cloud e account.
Tocca Account.
Tocca Google.
Tocca il tuo indirizzo email Google ID. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
Tocca Menu.
Tocca Rimuovi account.
Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Come master Reimposta il tuo Galaxy S7 Edge

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, questo è fin dove vai, quindi se il problema persiste, dovresti già cercare l'assistenza di un tecnico che può fare ulteriori test per sapere di cosa si tratta veramente.

Errore "Camera fallita" si presenta quando Gallery è aperta in Galaxy S7 Edge

Problema : Ciao ragazzi droide. Ho un problema con il mio S7 Edge. ogni volta che apro la fotocamera o addirittura visualizzo le immagini nella galleria, viene visualizzato l'errore "Camera fallita". Questo è successo prima ma è scomparso da solo e ora è tornato e sembra che stavolta non andrà da nessuna parte. Puoi aiutare?

Risoluzione dei problemi : a differenza del primo problema, questo ha due trigger; la fotocamera e le app della galleria. Tale informazione è sufficiente per noi per essere in grado di concludere che questo è molto probabilmente solo un problema con una di quelle app e in base a questa affermazione, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo ...

Passaggio 1: svuota la cache e i dati dell'applicazione Fotocamera

La fotocamera è uno dei fattori scatenanti del problema e l'errore stesso indica che la telecamera è quella che continua a non funzionare. È logico seguire l'app prima di andare dopo la galleria. Detto questo, dovresti provare a svuotare prima la cache e i dati dell'applicazione fotocamera:

Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca Applicazioni.
Tocca l'app della fotocamera nell'elenco predefinito o tocca l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
Tocca Archiviazione.
Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
Tocca Cancella cache.

Se l'errore si presenta ancora dopo, fai il passo successivo.

Passaggio 2: svuota la cache e i dati dell'app Galleria

In pratica, ripristina semplicemente la galleria, ma non preoccuparti perché nessuna delle tue immagini e video verrà eliminata. Cancellando la cache e i dati delle app della galleria, la reimposta e la riporta alle impostazioni e alla configurazione predefinite.

Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca Applicazioni.
Tocca l'app Galleria nell'elenco predefinito o tocca l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
Tocca Archiviazione.
Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
Tocca Cancella cache.

Se il problema persiste, tuttavia, non hai altra scelta se non quella di fare il passo successivo.

Passaggio 3: reimposta il tuo Galaxy S7 Edge

Ora siamo al punto in cui dobbiamo escludere la possibilità che questo sia solo un problema del firmware. Un ripristino risolverà la maggior parte dei problemi del firmware, ecco perché è importante eseguire questa procedura prima di decidere di riportare il telefono al negozio o al negozio e farlo controllare.

Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca Cloud e account.
Tocca Backup e ripristina.
Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
Toccare il tasto Indietro due volte per tornare al menu Impostazioni, quindi toccare Gestione generale.
Tocca Ripristina.
Tocca Ripristino dati di fabbrica.
Tocca Ripristina dispositivo.
Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il tuo PIN o password.
Tocca Continua.
Tocca Elimina tutto.

E proprio come il primo numero, se l'errore si verifica ancora dopo questo, quindi cercare l'assistenza tecnica da qualcuno che può controllare fisicamente il telefono per i difetti.