Come riparare l'errore "Azioni non autorizzate rilevate" di Samsung Galaxy S6 Edge

Questo post affronterà un problema con Samsung Galaxy S6 Edge che include il messaggio di errore "Avviso di sicurezza: sono state rilevate azioni non autorizzate. Riavvia il telefono per annullare eventuali modifiche non autorizzate. "

Il problema in realtà risale a poche settimane dopo il rilascio del telefono, in quanto c'erano già utenti che si lamentavano della notifica di sicurezza che veniva visualizzata ogni 10-15 minuti. Non è davvero un grosso problema per quanto riguarda la funzionalità perché, in pratica, è ancora possibile utilizzare il telefono dopo aver chiuso il prompt. Ma se sei un proprietario di un dispositivo potente e costoso come Galaxy S6 Edge, vuoi che funzioni al 100% senza errori, glitch e tutto il resto.

Avere questo avviso si apre ogni pochi minuti è semplicemente deludente e fastidioso. La maggior parte dei proprietari incolpa i propri corrieri e / o fornitori di servizi, ma in realtà Samsung ha bisogno di risolverlo non appena l'avviso viene attivato dal Samsung KNOX ed eseguito da uno dei servizi principali: SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent).

Se è possibile disinstallare Samsung KNOX, questo problema sarebbe scomparso e la stessa cosa accade se è possibile disabilitare il servizio SecurityLogAgent. Ma dovresti sapere che entrambi questi servizi sono preinstallati con il telefono in modo che non possano essere né disinstallati né disabilitati a meno che tu non abbia il root del tuo dispositivo per avere accesso a livello di sistema.

Prima di procedere con le potenziali soluzioni, ecco uno dei messaggi che abbiamo ricevuto che descrive come si verifica il problema ...

" Ho visto sul sito che potresti essere in grado di aiutarti con problemi relativi a questo telefono. Sul mio telefono ricevo questi avvisi di sicurezza che indicano "Sono state rilevate azioni non autorizzate". Ho provato a cercare di capire come sbarazzarmi di questo su Internet. Comunque, tutto quello che continuo a leggere è disinstallare KNOX. Non ho nemmeno quello da disinstallare. Ho provato a riavviare il mio telefono e appare ancora. Ho provato ad aggiornare tutte le mie app ed è ancora lì. Sto cercando di capire se c'è altro che possa risolvere il problema senza andare a Verizon dopo aver appena ricevuto il telefono. Mi potete aiutare? Grazie, Thairena . "

Se hai altri problemi con il tuo telefono, prova a passare attraverso la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo ritagliato per il Samsung Galaxy S6 Edge poiché contiene soluzioni ai problemi che abbiamo già affrontato. Trova i problemi relativi al tuo e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano per te, contattaci perché siamo sempre disponibili ad aiutare. Fornisci il maggior numero di dettagli possibile in modo che possiamo fornire soluzioni accurate.

Questo è un elenco molto breve di opzioni che è possibile utilizzare per eliminare l'avviso di sicurezza. Potrei avere suggerimenti che non ti piacciono, ma possono aiutarti in un modo o nell'altro.

Chiama il tuo fornitore di servizi e richiedi l'unità sostitutiva

Se non vuoi affrontare il problema di cercare di risolvere questo problema, allora vai avanti e chiama il tuo fornitore di servizi, segnala qual è il problema, comunica al rappresentante cosa hai fatto finora e richiedi un'unità sostitutiva come potresti aver ottenuto un'unità appartenente al "lotto sbagliato".

Questo problema è diffuso e potrebbe accadere a chiunque, indipendentemente dal vettore o dal fornitore di servizi. Mentre abbiamo ricevuto numerosi reclami su questo problema, è ovvio che solo una piccola percentuale delle unità Galaxy S6 Edge presenta questo tipo di problema. Pertanto, la tua possibilità di ottenere un "buon telefono" se richiedi una sostituzione è più che buona.

Tuttavia, c'è anche la possibilità di ottenere una nuova unità con lo stesso problema, proprio come quello che è successo a questo utente:

" Ricevo una notifica per avviso di sicurezza. Ho portato il mio telefono a Samsung e hanno appena installato il software e hanno ancora gli stessi problemi. Sono tornato al mio piano di operatore telefonico e il telefono è stato sostituito con un nuovo telefono. Ho ancora lo stesso problema. Come posso smettere di avvertirmi di questo? ”

Il ripristino dei dati di fabbrica non può risolvere questo problema secondo il nostro lettore, "L' avviso di sicurezza continua ad apparire sul mio Galaxy S6 Edge ogni 5 minuti anche dopo che ho scansionato un reset del telefono ." Ma ti suggerisco di fare lo stesso solo per eliminare il tuo personale informazioni e tutto nel telefono prima di restituirlo al fornitore. Ti suggerisco di eseguire il reset principale per una cancellazione completa:

Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Aggiorna il firmware se possibile

Come ho detto prima, questo problema si è verificato poco dopo il rilascio di S6 Edge e il primo gruppo di utenti che lo ha incontrato potrebbe aver già risolto il problema, considerando il fatto che Samsung ha già implementato alcuni aggiornamenti.

Questo avviso di sicurezza è una cosa del firmware perché KNOX e l'altro servizio sono incorporati nel sistema. Pertanto, un aggiornamento potrebbe risolvere questo problema. Per i tecnici che potrebbero pensare a rispecchiare il firmware, non c'è alcuna garanzia che l'avviso sparirà per sempre, come dimostrato da uno dei nostri lettori che ha affermato " Sto ricevendo una notifica per avviso di sicurezza. Ho portato il mio telefono a Samsung e hanno appena installato il software e hanno ancora gli stessi problemi. ”

Dalla schermata Home, trascinare verso il basso il Pannello di notifica.
Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
Scorri fino alla sezione Sistema e tocca Aggiornamento del sistema.
Tocca Aggiorna ora.
Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo. Altrimenti, tocca OK.

Installa il tuo telefono e disinstalla KNOX

Ti dirò fin da ora che questa procedura può invalidare la garanzia del tuo telefono, in particolare quando il contatore KNOX scatta durante il rooting. Quindi, per favore, procedi a tuo rischio e pericolo.

La cosa buona di un telefono root è che puoi fare tutto ciò che vuoi con le app che non usi. Ad esempio, è possibile disabilitare o addirittura rimuovere il KNOX per eliminare definitivamente l'avviso. Oppure, è possibile semplicemente disabilitare il servizio SecurityLogAgent e lasciare il telefono così com'è.

Uno sviluppatore ha scoperto una lacuna nel kernel del firmware Galaxy S6 Edge e ha sviluppato un'app che poteva fornire agli utenti l'accesso come root. Il nome dell'app è PingPong Root e devi eseguire il sideload per abilitare il root del tuo telefono. Non includerò la guida passo-passo in rooting del tuo Galaxy S6 Edge senza far scattare il contatore KNOX, invece, ti indicherò la pagina in cui lo sviluppatore ha pubblicato le istruzioni necessarie. Segui questo link.

Una volta effettuato il root del telefono, segui questi passaggi per disinstallare KNOX o disabilitare SecurityLogAgent ...

Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
Tocca Impostazioni.
Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
Scorri fino a toccare Samsung KNOX (o, com.samsung.android.securitylogagent).
Tocca Disinstalla (o Forza interruzione).

Problema correlato : così spesso ricevo un avviso di sicurezza che segnala azioni non autorizzate rilevate e mi consiglia di riavviare il telefono per annullare eventuali azioni autorizzate. Sta diventando fastidioso, quindi se puoi aiutare lo apprezzerò molto dal modo in cui, è il Samsung Galaxy S6 Edge.

Scarica l'app Package Disabler ($ 1, 95)

Come ho detto prima, se potessi semplicemente disabilitare SecurityLogAgent, il problema verrà risolto. Tuttavia, per essere in grado di farlo, è necessario eseguire il root del telefono. Ma cosa succede se ti dicessi che c'è un modo per disabilitare un servizio principale o un'app preinstallata senza fare il rooting del telefono?

Sì, è giusto! C'è un'app che puoi scaricare che potrebbe eliminare la fastidiosa notifica di sicurezza. Tuttavia, dovrai pagare per questo. Capisco se sei riluttante a pagare per questo, ma se pagare $ 1, 95 è un modo per salvarti da tutti questi fastidi, perché no?

Potrei sembrare che sto promuovendo l'app ma non lo sono. È solo che l'ho usato personalmente e ho scoperto che potevo disattivare le app preinstallate senza nemmeno il rooting del mio telefono. La decisione, ovviamente, dipende da te.

DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ : TDG non è in alcun modo associato agli sviluppatori dell'app Package Disabler né viene pagato per menzionarlo.

Se hai deciso di pagare e installare Package Disabler, basta aprirlo e trovare SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent) e spuntare la casella accanto ad esso per disabilitarlo.

Problema correlato : Ciao. Recentemente ho acquistato Samsung Galaxy S6 Edge. Continua a ricevere una notifica "Avviso di sicurezza - Sono state rilevate azioni non autorizzate." Ho scansionato il mio telefono e ho detto che non c'è alcuna minaccia e anche riavviato come suggerito ma questo avviso continua a venire. Ho acquistato il telefono nuovo di zecca. Sei in grado di aiutarmi? Spero di avere presto tue notizie.

Spero che questo post ti aiuti in qualche modo. Grazie per la lettura e ti auguriamo tutto il meglio.