Galaxy S6, S6 Edge danni da acqua problemi e soluzioni

L'acqua e l'elettronica non si mescolano ovviamente bene. Se stai cercando consigli su cosa fare con un # GalaxyS6 o un GalaxyS6Edge imbevuti d'acqua, continua a leggere e potresti trovare utile questo post.

Questo post tratta i seguenti argomenti:

1. I file possono essere recuperati da un Galaxy S6 danneggiato dall'acqua spostando il chip NAND su una scheda madre funzionante?
2. Galaxy S6 Edge danneggiato dall'acqua non si avvia normalmente
3. Galaxy S6 carica solo la modalità download dopo che è caduto in un secchio d'acqua
4. Il pulsante posteriore Galaxy S6 non funziona correttamente dopo che il telefono è stato danneggiato dall'acqua

Se hai un problema #Android, condividili con noi utilizzando il link sottostante e faremo del nostro meglio per darti soluzioni efficaci.

Problema 1: i file possono essere recuperati da un Galaxy S6 danneggiato dall'acqua spostando il chip NAND su una scheda madre funzionante?

Ehi, adesso Una buona amica della moglie di mio marito ha bagnato il suo Samsung Galaxy S6 e dopo giorni in una borsa da rito secca non si accende. Il mio amico ha provato a caricare la batteria e ancora niente.

Normalmente diremmo, prendiamolo per le lezioni apprese, ma in questo caso ha le ultime foto e video di lei con sua madre prima che sia passata di recente, quindi vale la pena investire per recuperare i dati.

Abbiamo provato a contattare un paio di siti Web che pretendono di gestire un recupero difficile, ma nessuno lo toccherà se non si accenderà. Samsung vorrebbe solo restituire una ristrutturazione se inviata in modo che stiamo cercando un consiglio.

//www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

//www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Credo che sia improbabile che il chip flash NAND abbia subito danni, ma si trova vicino allo slot della scheda SIM, quindi è più a rischio rispetto ad altri componenti, anche se preferirei un problema nei circuiti di alimentazione sul chip di memoria.

Ho pensato che dovremmo essere in grado di trovare una società in grado di rimuovere il chip NAND e posizionarlo su un'altra scheda principale o utilizzare un dispositivo I / O dati per accedere alla memoria. Abbiamo usato questo tipo di cose al lavoro con componenti di memoria con piombo, ma ho esternalizzato molte delle capacità produttive nel corso degli anni, quindi posso anche provarci. Tuttavia non riesco a trovare un'azienda che sembra offrire questo servizio se necessario.

Spero che tu possa suggerire un'azienda o forse qualcosa che sto trascurando.

Ho scoperto che il chip KLUBG4G1BD-E0B1 è probabilmente quello che dobbiamo ricercare anche se non ho aperto il telefono. Non sono stato in grado di trovare una scheda tecnica o documentazione di supporto, anche se Samsung sembra che stia commercializzando il chip al di fuori della propria azienda per l'utilizzo in applicazioni mobili.

Ho trovato questo documento //csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Se sto interpretando correttamente questo, è probabile che non possa semplicemente spostare la NAND su un'altra scheda S6 (cosa che potremmo fare se trovassi un telefono danneggiato a basso costo che almeno accendesse). Come mi sembra che la NAND sia probabilmente crittografata e protetta da una password che viene utilizzata dalla CPU durante l'avvio per sbloccarla e decodificarla. Ho ragione? o sto interpretando male ciò che ho letto?

Pensi che potrebbe essere possibile la password se esiste potrebbe essere estratto dal firmware? Il documento di Samsung è stato scritto da Jisoo Kim e ingegnere per Samsung in Corea da quello che posso trovare (potrebbe anche avere un profilo LinkedIn. Ma non sono riuscito a trovare un indirizzo email per lui per discutere i potenziali problemi con lui .

Allora, cosa ne pensi?

È possibile spostare la NAND in un nuovo telefono (per quel che ne so, il passcode è comune a tutti gli s6 e non è bloccato su una specifica CPU / scheda madre)?

C'è qualcos'altro che possiamo provare per ottenere l'accensione?

Conosci qualche azienda che offre questo servizio?

Sareste interessati a seguire il signor Kim in Samsung? Potresti avere una fortuna migliore di me.

A questo punto sto solo raccomandando di tenere il telefono nascosto fino a quando non trovo un s6 rotto economico su eBay, così posso sperimentare con i componenti in movimento, forse la scheda madre è ancora buona. Non lo so.

Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo e ogni sforzo che hai messo nel trovare una soluzione. - TimeZoner

Soluzione: Ciao TimeZoner. Comprendiamo l'importanza di recuperare i dati archiviati dal telefono della moglie del tuo amico, ma affrontare questo problema è in realtà un lavoro complicato, se non impossibile, dato che il telefono non è più acceso.

Non siamo a conoscenza di alcun sito online che offra servizi remoti per recuperare i file da uno smartphone non funzionante, quindi andare su questa rotta è assolutamente fuori questione.

Pescare il chip NAND dalla scheda madre (supponendo che non sia danneggiato) e spostarlo sul sistema S6 funzionante potrebbe essere un'opzione praticabile. I chip Samsung NAND sono solitamente crittografati (password) protetti a un determinato livello per impedire l'accesso non autorizzato ai dati dell'utente, pertanto il posizionamento di quello dal telefono danneggiato a un'altra scheda madre potrebbe non funzionare a meno che non si abbia a portata di mano la chiave durante il tentativo di autenticazione.

Il processo di accesso ai dati del chip NAND è proprietario, quindi ovviamente non è immediatamente disponibile online. Non sappiamo di nessuna compagnia che offre il tipo di servizi che stai cercando, quindi pensiamo che tu sia davvero sfortunato in questo senso. iFixit offre risoluzione e diagnosi hardware per quasi tutti i dispositivi Samsung. Si consiglia di contattarli per informazioni più specifiche sull'hardware. Questa pagina potrebbe essere di aiuto.

Problema n. 2: il Galaxy S6 Edge danneggiato dall'acqua non si avvia normalmente

Droid Guy, ho un nuovo Samsung S6 Edge che è caduto in acqua per 1 secondo. Si accenderà quando sarà collegato solo. Un po 'significa che il simbolo della batteria grigia con un fulmine si accende e quindi passa alla batteria verde e si riempie e dice 100%. Quando premo il pulsante di accensione, passerà in primo piano per 4 diversi schermi, la lettera bianca su sfondo nero Schermata Samsung Galaxy Edge (alimentata da Android), Samsung colorata, la schermata gialla "Sprint" sulla schermata gialla "Sprint Spark" .

Se premo i pulsanti Accensione e Riduzione volume, il telefono passerà alla batteria grigia con il fulmine e quindi alla batteria verde fino al 100%. Lo schermo eseguirà quindi il timeout su una sola luce verde nell'angolo in alto a sinistra del telefono.

Se tengo premuto il pulsante Volume giù, Alimentazione e Home nella parte anteriore in basso dello schermo, viene visualizzata una schermata blu che avvisa: un sistema operativo personalizzato può causare problemi critici nel telefono e l'installazione dell'applicazione ... la parte inferiore dello schermo ha un triangolo con un "!" in esso.

Questo riguarda tutto il telefono. Non farà nulla quando il telefono non è collegato.

Non sono sicuro se le opzioni che ho con questo telefono. Grazie. - Matthew

Soluzione: Ciao Matthew. Sembra che il tuo telefono non si stia riavviando normalmente. La schermata visualizzata dopo aver premuto contemporaneamente i pulsanti Volume giù, Accensione e Home è la schermata Modalità download. Quando ci si trova in questo ambiente, è possibile eseguire il flash o installare un nuovo firmware o sistema operativo sul proprio telefono che di solito utilizza ODIN.

Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino prima premendo contemporaneamente i pulsanti Volume su, Accensione e Home in modo da provare a cancellare la partizione della cache o ripristinare i valori predefiniti. Se è possibile raggiungere la modalità di ripristino, assicurarsi di eseguire prima la partizione della cache di wipe per vedere se ciò farà alcuna differenza. Se non funziona, procedere al ripristino dei dati di fabbrica.

Se il telefono continua a non caricarsi normalmente dopo il ripristino dei dati di fabbrica, riavvialo nuovamente in modalità download e illumina un firmware di serie. Si prega di fare riferimento a questo post per ulteriori passaggi specifici da fare: come sradicare Samsung Galaxy S6 Edge al firmware di serie .

Nota: assicurati di selezionare il firmware corretto per il tuo telefono per evitare problemi.

Problema n. 3: Galaxy S6 carica solo la modalità download dopo che è stata rilasciata in un secchio d'acqua

Sono max dalla Repubblica Dominicana. Ieri stavo registrando con il mio Galaxy S6, quando sono caduto in un secchio d'acqua. Prendilo e lascialo asciugare, mi è stato detto di andare in un sacco di riso. Il mio Galaxy S6 non riconosceva l'ID touch, quindi i pulsanti sfarfallati dello schermo e quelli capacitivi dopo 1 giorno erano buoni, ma quando lo caricavo mi dicevano che la batteria aveva una temperatura elevata e continuava a caricarsi. Quando si spegne il cellulare arriva un simbolo del termometro e il Galaxy S6 vibra.

Ho bisogno del tuo aiuto. Voglio sapere se hai bisogno di cambiare la porta USB o il mio cellulare si è rotto. Quando collego la modalità di download funziona bene per la modifica del software, il problema è che nessun carico. - JC

Soluzione: Ciao JC. Non si sa cosa accadrà a un dispositivo elettronico se liquido o acqua penetrano all'interno dei componenti. Si consiglia inoltre di non accendere il telefono dopo che si è danneggiato l'acqua, a meno che non si sia assolutamente sicuri che non ci sia liquido o umidità residua all'interno. Questo è così per evitare di mettere in cortocircuito altri componenti. Sfortunatamente, il controllo dell'umidità o dell'acqua all'interno di solito non è pratico per un utente medio S6.

L'apertura del telefono da parte tua annullerà ovviamente la garanzia e non garantirà una correzione del 100%. Questo è il motivo per cui ti consigliamo sempre di cercare l'esperienza di tecnici qualificati o, ancora meglio, di Samsung per una soluzione.

Vedi anche Cose da fare quando si ha un telefono Android danneggiato dall'acqua

Problema n. 4: il pulsante posteriore Galaxy S6 non funziona correttamente dopo che il telefono ha subito danni causati dall'acqua

Ho lasciato cadere il telefono nel water qualche mese fa. Ho messo il mio telefono in riso e quando l'ho estratto tutto funziona bene, tranne che il pulsante posteriore continua a spegnersi a causa di una carenza che penso. Uso questa app chiamata Tutti i gesti perché posso disattivare il pulsante Indietro e utilizzare i passaggi ovunque sullo schermo per tornare indietro. Ho guardato l'indicatore e c'è una x rossa, quindi so che c'è un danno d'acqua. Tra 15 giorni ho 15 anni e voglio mostrare a mia mamma che posso essere fantastico con le mie cose, quindi non deve sostituirle. Mi aiuti per favore. Non voglio affatto sostituirlo perché potrei downgrade. - Kiara

Soluzione: Ciao Kiara. Per quanto vorremmo aiutarti, c'è davvero poco da fare per risolvere da soli questo problema. Proprio come il nostro suggerimento per gli altri di cui sopra in questo post, il miglior modo di agire per te è avere il telefono revisionato per rimuovere completamente l'acqua residua all'interno. Tieni presente che qualsiasi umidità sulla scheda madre corromperà alla fine alcuni componenti o li interromperà. Ciò può comportare ulteriori problemi nel prossimo futuro se non lo si risolve subito.

Chiamare Samsung non sarà di aiuto in quanto ritengono che i danni causati dall'acqua siano un uso improprio da parte del cliente, il che significa che il telefono non ha più una garanzia standard. Si consiglia di risparmiare dei soldi per avere il telefono servito.