Come riparare Samsung Galaxy S6 Edge che mantiene il riavvio / riavvio dopo l'aggiornamento Marshmallow

L'aggiornamento Marshmallow per il #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) è già stato implementato da un po 'di tempo ma ci sono utenti che lo hanno appena ricevuto di recente poiché gli aggiornamenti dipendono dal momento in cui il fornitore di servizi o l'operatore li rende disponibili per il download.

Ma da quando i primi aggiornamenti sono stati lanciati all'inizio di quest'anno, abbiamo già ricevuto messaggi dai nostri lettori che si lamentavano dei loro dispositivi che hanno iniziato a riavviarsi da soli poco dopo l'installazione del nuovo firmware.

Molti hanno chiesto se il nuovo aggiornamento è cattivo o corrotto, ma in realtà non siamo in grado di rispondere a domande come lo stato dei file e il firmware nel suo complesso dipende da come è stato scaricato o dalle condizioni del dispositivo quando è stato installato l'aggiornamento .

Anche se abbiamo già affrontato questo problema in precedenza, risponderemo a nuove domande in questo post. Pertanto, se hai riscontrato questo problema in precedenza o se lo hai già verificato, leggi il seguito mentre ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo dispositivo.

Per coloro che hanno altre preoccupazioni, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi S6 Edge perché abbiamo già risposto a centinaia di domande e problemi da quando il dispositivo è stato rilasciato. Le probabilità sono che abbiamo già risposto o esiste già una soluzione che è possibile utilizzare.

Puoi anche contattarci direttamente nel caso tu abbia bisogno di più aiuto. Basta compilare il questionario relativo ai problemi con Android e fornirci informazioni dettagliate sul problema, inclusi gli errori e il comportamento del dispositivo.

Ora che siamo impostati, passiamo direttamente alla risoluzione dei problemi ...

Galaxy S6 Edge continua a riavviarsi dopo un aggiornamento

A parte i riavvii casuali, ci sono altri problemi che vorrei affrontare dopo questo: il problema di riavvio casuale. Mentre queste parole significano fondamentalmente la stessa cosa, voglio solo fare una distinzione tra questi problemi in modo che possiamo rendere le cose un po 'più chiare qui.

Quando si dice "il telefono continua a riavviarsi", significa che il dispositivo ha già raggiunto la schermata Home o è attualmente utilizzato dal proprietario quando si spegne e si riavvia.

D'altra parte, quando si dice "il telefono continua a riavviarsi" significa che il dispositivo non può avviarsi completamente prima che si spenga e si riavvii. Più spesso viene chiamato "boot loop".

Appena prima di guidarti nella risoluzione di questo problema, ecco uno dei messaggi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che descrive meglio questo problema ...

Problema : Ciao ragazzi. Ho trovato il tuo sito mentre cercavo di trovare una soluzione al mio problema. Ho il Samsung Galaxy S6 Edge che ha recentemente scaricato l'aggiornamento marshmallow. Non sono un vero tecnico, quindi potrei non essere in grado di spiegare correttamente il mio problema. Ma per farla breve, ho scaricato l'aggiornamento. Penso che sia stato installato correttamente dopo il riavvio del telefono. Sono stato in grado di usarlo per un breve periodo di tempo e poi si è spento da solo ed è tornato su. Da allora, continua a ricominciare da solo e ora sto davvero spaventando a preoccuparmi di cosa sarebbe diventato il mio caro telefono. Potete aiutare ragazzi?

Risoluzione dei problemi : possiamo trarre molte possibilità da questo problema poiché va da semplici problemi di app a problemi minori del firmware a problemi hardware di grave entità. Dobbiamo escludere una possibilità dopo l'altra fino a quando non possiamo avere una visione più chiara di ciò che sta realmente accadendo con il tuo telefono. Quindi, prova a seguire i passaggi seguenti e vedere se è possibile risolvere questo problema con uno di quelli.

Passaggio 1: riavviare il Galaxy S6 Edge in modalità provvisoria

Ciò escluderà la possibilità che una o alcune delle app scaricate stiano causando il problema. Il Marshmallow è un enorme aggiornamento in quanto migra dalla versione precedente (Lollipop) a uno più avanzato. Quindi, non è davvero una sorpresa se alcune delle app nel Play Store non sono ancora compatibili con esso.

Una volta che un'app non è compatibile con il sistema, possono accadere molte cose e il più comune è l'arresto anomalo, che è imprevedibile. Un arresto anomalo dell'app può causare il crash del firmware o riavviare casualmente i conflitti dovuti che vengono creati ogni tanto.

L'avvio in modalità provvisoria non è una soluzione, ma un modo per verificare se le tue app di terze parti hanno qualcosa a che fare con il problema. Poiché tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, il telefono non deve comportarsi come ora quando viene avviato in modalità provvisoria e se il problema riguarda davvero le tue app. Quindi, segui i passaggi sottostanti e guarda cosa succede dopo ...

1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il telefono si riavvia anche in modalità provvisoria, procedi con la risoluzione dei problemi, altrimenti trova solo le app che presentano problemi e disinstalla. Oppure, è possibile eseguire il backup dei dati e dei file e quindi eseguire il ripristino generale.

Passaggio 2: avvia il dispositivo in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Capisco che il problema si verifica ancora in modalità provvisoria, quindi la prossima cosa che devi fare è andare dopo il firmware anche se non abbiamo escluso la possibilità che una delle app preinstallate stia causando il problema. È perché non sappiamo con certezza quale app abbia il problema poiché non ci sono errori che ci dicono esplicitamente e questa app e quell'app hanno smesso di funzionare. Inoltre, non è stato possibile disinstallare un'app preinstallata anche se sapessimo quale fosse ... a meno che il telefono non sia rootato.

Pertanto, la cosa più logica da fare a questo punto è eliminare la cache di sistema per eliminare le cache obsolete che potrebbero ancora essere utilizzate dal nuovo firmware. I cache vengono danneggiati tutto il tempo ma la cosa buona è che puoi sempre cancellarli e il sistema ne creerà di nuovi. Ecco come si elimina la cache di sistema sul tuo S6 Edge ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 3: ora è il momento di eseguire il ripristino generale

Questa è la tua ultima risorsa ed è anche la cosa più logica da fare se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache. Non sono solo le cache che vengono danneggiate, anche i dati. Quando ciò accade, il telefono potrebbe comportarsi in modo anomalo, specialmente se i dati che sono stati interessati appartengono a uno dei servizi importanti responsabili nel far funzionare le cose senza problemi nel dispositivo.

Il motivo per cui è sempre fatto per ultimo è a causa del fastidio che dovrai subire nel backup dei tuoi file, dati delle app, contatti, immagini, ecc. Prima di resettare il tuo telefono. Queste cose saranno cancellate senza lasciare traccia durante il reset. Una volta eseguito il backup, segui questi passaggi ...

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Galaxy S6 Edge continua il riavvio (ciclo di avvio)

Quando il telefono si riavvia durante l'avvio senza nemmeno terminare il processo e se continua a farlo all'infinito, il dispositivo entra in un ciclo di avvio. Abbiamo già visto problemi come questo e abbiamo effettivamente affrontato alcuni problemi correlati che ci sono stati segnalati dai nostri lettori.

Più spesso, il problema è dovuto ad alcuni problemi interni con il firmware. Aggiornamenti errati, firmware corrotti e file mancanti possono finire per mettere il telefono nel ciclo di avvio, che si arresta solo quando la batteria è completamente scarica.

Ecco uno dei problemi inviati da uno dei nostri lettori che ha riscontrato il problema poco dopo l'aggiornamento ...

Problema : ho un telefono Samsung chiamato Galaxy S6 Edge e penso che il problema sia il nuovo aggiornamento perché è iniziato dopo il download. C'era una notifica su un aggiornamento e il telefono lo ha scaricato e installato automaticamente. Per farla breve, il telefono ha iniziato a riavviarsi dopo l'aggiornamento, non riesce nemmeno a raggiungere la schermata principale. Lo fa solo quando accendo il dispositivo. Rimane spento se non prendo il tasto di accensione. Sai come aggiustarlo?

Risoluzione dei problemi : in sostanza, questo problema è identico a quello che ho indicato sopra solo che si verifica solo quando il firmware è compromesso come quando mancano alcuni file o le cache sono state danneggiate. Può anche accadere a persone che amano flashare manualmente un firmware o ROM personalizzate. Quando il problema si verifica dopo gli aggiornamenti ufficiali, deve essere la cache di sistema che presenta un problema. Detto questo, ecco cosa devi fare ...

1. Elimina la cache di sistema avviando il dispositivo in modalità di ripristino.
2. Se il problema si verifica ancora dopo aver eliminato le cache, eseguire il ripristino generale per riportare il telefono alle impostazioni predefinite lasciando aperto il nuovo firmware.
3. Infine, installa manualmente il firmware usando Odin e un computer. Per coloro che utilizzano le ROM personalizzate, eseguire il flashing del firmware di serie.

Spero che questa guida possa aiutarti a risolvere i tuoi problemi con il tuo telefono.