Come risolvere Samsung Galaxy J7 non si collegherà alla rete mobile

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # J7 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è uno dei dispositivi Android di fascia media con le migliori prestazioni disponibili sul mercato, che ha molte caratteristiche eccezionali. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi che affronteremo, il Galaxy J7 non si collegherà al problema della rete mobile.

Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come risolvere Samsung Galaxy J7 non si collegherà alla rete mobile

Problema: Ciao, ho un Samsung J7 che ho avuto per 3 mesi. Ho spento il telefono e il giorno dopo, quando l'ho riacceso, non si collegava alla rete mobile. Ho ricevuto una nuova scheda SIM, ripristino delle impostazioni di fabbrica e svuoto la cache, ma il telefono non si connetterà ancora alla rete mobile. Quando il telefono viene spento e quindi riattivato, gli SMS e i messaggi vocali verranno visualizzati. Ho parlato con Straight talk e hanno detto che il telefono è andato male, è possibile? Il telefono non è mai stato fatto cadere in acqua, è stato solo lasciato cadere a terra una volta e quella era una settimana dopo che l'ho comprato. Il telefono si connetterà a WIFI e funziona bene, puoi aiutarmi?

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Quello che faremo ora è verificare se il problema è causato da un problema software eseguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare in questo caso è un reset soft. Questo in genere risolverà i problemi causati da piccoli problemi software in quanto il software del telefono verrà aggiornato.

  • Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume per fino a 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Controlla se il telefono può connettersi alla rete mobile.

Prova a utilizzare una carta SIM diversa

Per eliminare la possibilità che questo problema sia causato da una scheda SIM difettosa, provare a utilizzare una carta SIM diversa nel telefono. Dovresti anche assicurarti di trovarti in un'area con un forte segnale di rete.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato può causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, sarà necessario avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  • Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  • Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione della cache

Esistono casi in cui un dato sistema memorizzato nella cache può causare questo problema. È quindi una buona idea cancellare questi dati, in quanto il telefono ricostruirà questi dati appena ricomincia.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò porterà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Prendi nota che i dati del telefono verranno eliminati durante il processo, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
  • Senza app installate nel telefono, prova a verificare se il problema si verifica ancora.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare in quanto ciò potrebbe essere già causato da un componente hardware difettoso.

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