Come correggere gli errori di congelamento Samsung Galaxy S5

Sebbene Samsung # GalaxyS5 sia uno dei migliori smartphone Android sul mercato oggi con una potente configurazione hardware, non è ancora immune da una varietà di problemi. Uno di questi problemi che potresti incontrare con il dispositivo sono i problemi di congelamento # S5. Questo è caratterizzato dal fatto che il telefono si blocca o non risponde al tocco in ingresso quando si utilizzano determinate app. Mentre questo problema è causato principalmente da un problema tecnico nel software, ci sono alcuni casi in cui l'hardware del telefono è la causa.

In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, abbiamo selezionato sei problemi che ci sono stati inviati dai nostri lettori in cerca di assistenza. Scopriremo una soluzione a ciascuno dei problemi che speriamo porteranno a una soluzione.

Se possiedi un Galaxy S5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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S5 si blocca dopo l'aggiornamento a Lollipop

Problema: quando accendo il dispositivo dalla schermata di blocco (cm locker), è necessario caricare il tempo. Una volta caricato, si blocca, non consente di uscire da qualsiasi app che sto usando. Durante la visione di video e riavvolgimento / avanzamento rapido il video si blocca, il suono proviene dal mio dispositivo, la barra di stato si muove, come se il video fosse in riproduzione, ma lo schermo è bloccato. Tutto è iniziato dopo l'aggiornamento al lecca-lecca che è stato recentemente aggiornato automaticamente sul mio telefono. Prima di quello, mentre uso il kit kat il mio telefono va bene .

Soluzione: se il tuo telefono funzionava perfettamente quando era in esecuzione su KitKat ma poi si manifestavano i problemi di congelamento subito dopo l'aggiornamento a Lollipop, l'aggiornamento potrebbe causare il verificarsi di questo problema. Nella maggior parte dei casi, quando si verificano problemi dopo un importante aggiornamento del software, il problema è causato da vecchi dati del software di sistema che non sono stati completamente rimossi. Ciò significa che il tuo telefono potrebbe avere ancora alcuni dati residui dalla versione KitKat che ora sta causando un conflitto con la versione di Lollipop.

Per risolvere questo problema è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

S5 si blocca quando il display si bagna

Problema: lavoro al caldo (interno) nelle vendite e sempre al telefono. Ogni volta che rispondo al telefono, il sudore dalla mia faccia viene lasciato sullo schermo. Devo pulirlo ogni volta. Una volta che la chiamata termina, non riesco a cercare, spostare lo schermo del tutto. Si bloccherà o inizierà a fare il proprio pensiero, come spostare / chiamare le persone dal contatto o dalla lista delle chiamate. PER FAVORE AIUTO!

Soluzione: questo problema è probabilmente causato dal contatto tra il sudore e il display. Anche se si pulisce, è possibile che sul display rimanga ancora dell'umidità che provoca il blocco del telefono o l'apertura casuale di determinate funzioni sul dispositivo. Suggerisco di pulire il telefono con un panno in microfibra ogni volta che si termina una chiamata poiché questo assorbe il più liquido e non graffia il display.

In alternativa, dovresti anche cercare di rendere il tuo ambiente circostante fresco, in modo da ridurre al minimo il sudore durante una chiamata.

S5 si blocca dopo aver ottenuto l'umidità

Problema: ho il mio Samsung S5. Quando mi sveglio, il mio telefono è bagnato dall'umidità dell'aria condizionata. Ma non ho prestato attenzione a questo perché ancora lavorando .. E ho pensato di non bagnarmi dentro .. E più tardi il mio telefono morirà mentre lo sto usando .. E si riaprirà ma proprio nel logo di Samsung .. E Non posso usarlo perché si blocca .. Provo ad aprire di nuovo .. Ma ancora ancora e ancora e. ma ora va al codice pin ma non riesco a toccare o inserire il codice pin perché si blocca. Quindi ho bisogno di estrarre il caricabatterie per spegnerlo. Puoi aiutarmi cosa dovrei fare? c'è qualcosa che posso fare per farlo funzionare? Grazie.

Soluzione : per prima cosa devi asciugare completamente il telefono poiché potrebbe esserci umidità all'interno. È necessario estrarre la batteria, la scheda SIM e la scheda microSD se il telefono ne ha uno. Seppellisci il tuo telefono in una ciotola piena di riso per almeno 48 ore. Il riso agisce come assorbente e assorbirà l'umidità dal tuo telefono. In alternativa, se hai a disposizione un paio di pacchetti di gel di silice, puoi metterli in un barattolo con il telefono e coprire il barattolo.

Una volta trascorse le 48 ore, estrarre il telefono, quindi reinserire la scheda SIM, microSD e batteria. Accendi il tuo telefono. Se tutto va bene dovresti essere in grado di utilizzare il tuo telefono ora senza problemi.

Per evitare che questo problema si verifichi di nuovo, assicurarsi che l'aria condizionata sia impostata in modo tale da non causare umidità nella stanza. Dovresti alzare la temperatura la prossima volta.

S5 si blocca quando viene inserita la scheda MicroSD

Problema: ogni volta che inserisco una scheda SD nel telefono, si blocca, si spegne e si blocca in un ciclo di riavvio. Ho comprato una scheda SD nuova di zecca sperando che possa essere un difetto con la vecchia ma la stessa cosa è successa.

Soluzione: se il problema non si verifica quando il telefono non dispone di una scheda microSD installata, la scheda potrebbe attivare il problema. Hai fatto un buon lavoro sostituendo la scheda microSD per isolare se era la causa del problema. Sfortunatamente in questo caso, il problema persiste ancora con la nuova microSD. Un'altra cosa che dovresti fare è inserire la tua scheda microSD e la nuova scheda Samsung che hai acquistato su un altro telefono e vedere se si verifica un problema con questo altro telefono. In questo modo è possibile verificare ulteriormente se il problema è con la scheda microSD o meno.

Dopo aver isolato la scheda microSD, il passo successivo è controllare lo slot per schede microSD del telefono. Potrebbe essere un po 'difficile da ispezionare, ma quello che dovresti fare attenzione è se i contatti sono deformati o se c'è sporcizia o filaccia presente. Se i contatti sono deformati, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato. Se rilevi sporcizia o residui, puoi pulirlo usando aria compressa o uno stuzzicadenti.

Se lo slot per schede microSD del telefono sembra essere normale, il passaggio successivo è controllare se il software del telefono sta causando questo problema. Per fare ciò è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Una volta che il ripristino delle impostazioni di fabbrica è terminato, inserisci la tua scheda microSD e verifica se il problema persiste.

Se il problema persiste, ti suggerisco di portare il tuo telefono a un centro di assistenza autorizzato per ulteriori controlli, poiché potrebbe trattarsi già di un problema relativo all'hardware.

S5 si blocca dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema: recentemente ho ricevuto il più recente aggiornamento di Lollipop. Nel complesso, il telefono funziona bene e aiuta in alcuni casi (fotocamera, organizzazione, ecc.). Tuttavia, il telefono si blocca periodicamente (ogni 4-6 ore). Quando si blocca, non si carica più, lo schermo si blocca (di solito sulla pagina di blocco o sulla schermata iniziale poiché non lo stavo usando) e non posso fare altro che un soft reset e rimuovere la batteria. Ho fatto un backup e fatto il reset di fabbrica (attraverso il percorso del menu) - e non ha aiutato. Molto noioso. La chat di AT & T è stata inutile - e non è un problema hardware (dato che il telefono andava bene fino alla scorsa settimana). Grazie per qualsiasi intuizione.

Soluzione : è molto probabile che l'aggiornamento del software stia causando questo problema. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, un reset di fabbrica risolverà questo problema che in questo caso non è stato risolto. Prova a fare un altro giro di reset di fabbrica, ma questa volta farlo usando i tasti hardware. Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di eseguire questa procedura. Dopo il ripristino dei dati di fabbrica non installare ancora nessuna app. Osserva il tuo telefono per un giorno o due e vedi se si blocca. Se non si blocca, il problema potrebbe essere causato da un'app installata. Avrai bisogno di scoprire quale app sta causando il problema attraverso un metodo di prova ed errore. Puoi farlo installando un'app uno alla volta. Dopo ogni installazione dell'app, osserva il tuo telefono se il problema persiste. Questa procedura potrebbe richiedere del tempo, ma è il modo più accurato e accurato per individuare la causa principale del problema.

S5 si blocca quando si utilizza la tastiera

Problema: Ciao, all'inizio di questa settimana ho dovuto affrontare un problema ogni volta che aprivo qualsiasi app che necessitava di usare la mia tastiera, lo schermo si bloccava. Rimarrebbe congelato per 5 minuti buoni. Essendo frustato avrei premuto il tasto home, anche questo non rispondeva. Ho eseguito una reimpostazione parziale e svuotato la cache del telefono, ma nulla ha aiutato. Ho finito per dover fare un hard reset. C'è comunque qualcuno che mi può aiutare nel caso in cui questo accada di nuovo? Grazie

Soluzione : è utile sapere che il ripristino dei dati di fabbrica ha aiutato a risolvere il problema. Se il problema si ripresenta, provare a svuotare la cache e i dati dell'app della tastiera in quanto ciò potrebbe essere la causa del blocco del telefono. Mantenere il software aggiornato controllando se ci sono nuovi aggiornamenti è anche un modo per evitare che questo problema si ripresenti. Gli aggiornamenti di solito vengono forniti con miglioramenti e correzioni di bug che potrebbero risolvere questo particolare problema.