Come riparare un Samsung Galaxy Note 8 che continua a perdere segnale (semplici passaggi)

I problemi di rete tra cui la connessione di rete intermittente o le cadute di segnale possono verificarsi in qualsiasi momento su qualsiasi dispositivo. Problemi come questo sono solitamente causati da errori di rete provenienti dalle torri di base o dai sistemi di rete sul terminale del tuo gestore o fornitore di servizi. Anche fattori ambientali come le alte strutture dell'edificio e la distanza dalla torre di rete possono causare problemi pertinenti. Ma nella maggior parte dei casi, i cali di segnale negli smartphone sono attribuiti a problemi tecnici del software. Proprio come quello che è successo ad alcuni dispositivi dopo l'installazione di nuovi aggiornamenti. Alcuni aggiornamenti potrebbero contenere bug che potrebbero rendere instabili o irregolari le funzioni di rete. I problemi relativi ai dispositivi, compresi gli errori di rete attribuiti al software, possono essere risolti a casa. Evidenziato in questo contesto sono possibili soluzioni e soluzioni alternative che possono essere utilizzate per gestire un problema rilevante sullo smartphone Samsung Galaxy Note 8. Sentiti libero di fare riferimento a queste procedure dettagliate ogni volta che incontrerai lo stesso problema in cui il tuo Note 8 continua a perdere il segnale a causa di errori del software.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato diversi problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi con sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: riavviare il Galaxy Note 8 (ripristino software).

Uno dei primi passi nella risoluzione dei problemi relativi al software nei dispositivi mobili è un soft reset. Può risolvere problemi come arresti anomali casuali, blocchi del dispositivo, app non responsive e altri sintomi rilevanti senza influire sui dati e le informazioni personali memorizzati sul telefono. Ecco come è fatto:

1. Tieni premuto il tasto di accensione finché non viene visualizzato il messaggio Spegni.
2. Tocca Riavvia dalle opzioni del menu.
3. Tocca Riavvia di nuovo per confermare.

Lascia il tuo telefono fino a 90 secondi per completare il ripristino. Successivamente, controlla e vedi se il tuo telefono sta già ricevendo un segnale stabile.

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Seconda soluzione: avviare in modalità provvisoria e diagnosticare le app.

L'avvio in modalità provvisoria può aiutarti a determinare se il problema è causato da app di terze parti. La modalità provvisoria mette il tuo dispositivo in uno stato diagnostico o impostazioni predefinite, permettendoti di determinare se un'app di terze parti sta causando la perdita di segnale del tuo dispositivo. Ecco come abilitare la modalità sicura sul tuo Galaxy Note 8:

1. Tieni premuto il tasto di accensione finché sullo schermo non viene visualizzato il messaggio Spegni.
2. Tocca e tieni premuta l' opzione Spegni finché non viene visualizzata la Modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Tocca Modalità provvisoria per confermare.
4. Il processo potrebbe richiedere fino a 45 secondi per terminare quindi basta aspettare pazientemente. Al riavvio, viene visualizzata un'etichetta in modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra della schermata iniziale. Ciò significa che la modalità sicura è attivata.

Con la modalità provvisoria abilitata, prova le funzionalità del dispositivo e dell'app. Se il problema non si verifica o il tuo dispositivo non sta perdendo segnale mentre è in esecuzione in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti è il trigger. Prova a richiamare quale app hai installato di recente o prima che il problema abbia avuto inizio. Potrebbe essere necessario disinstallare quell'app per risolvere il problema.

Terza soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

Le cadute di segnale possono anche essere attribuite a problemi di SIM card e possono essere risolte rimuovendo la scheda SIM dal telefono. Ecco come è fatto:

1. Spegni il tuo dispositivo. La rimozione della carta SIM mentre il dispositivo è acceso può danneggiare la scheda SIM o il dispositivo stesso.
2. Con il telefono spento, inserire lo strumento di inserimento / rimozione (o una graffetta) nello slot fornito per allentare e far uscire il vassoio.
3. Rimuovere delicatamente il vassoio della scheda con il display del telefono rivolto verso l'alto.
4. Rimuovere la carta SIM dal vassoio sollevandola con cura. È possibile utilizzare l'apertura sul lato opposto del vassoio per rimuoverlo.
5. Esaminare la scheda SIM per eventuali segni visibili di danni come graffi o ammaccature. In caso contrario, reinserire la scheda SIM nel vassoio con i contatti dorati rivolti verso il basso.
6. Assicurarsi che la scheda si adatti al suo posto.
7. Inserire il vassoio della scheda, quindi premere sul vassoio per bloccarlo in posizione.

Accendi nuovamente il telefono e verifica se il problema è stato risolto.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete sul Galaxy Note 8.

Il problema può essere risolto ripristinando le impostazioni di rete sul telefono. Di solito questo è necessario se il tuo dispositivo ha iniziato a subire un calo di segnale a seguito di una nuova implementazione o aggiornamento del software. Alcuni aggiornamenti tendono a sovrascrivere automaticamente le impostazioni, incluse le opzioni di rete, che potrebbero quindi portare a determinati errori. Per escluderlo, è possibile ripristinare le impostazioni di rete per cancellare tutte le impostazioni di rete e riconfigurare le opzioni manualmente. Ecco come:

1. Scorri verso l'alto o verso il basso dal centro della schermata Home per accedere alla schermata delle app.
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
6. Rivedere il messaggio, quindi toccare Ripristina impostazioni per continuare.
7. Se richiesto, immettere la password, il PIN o il modello del dispositivo.
8. Quindi tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Attendere fino al termine del ripristino e il riavvio del telefono. In seguito dovrai configurare e connetterti alla tua rete Wi-Fi.

Quinta soluzione: ripristina il Galaxy Note 8 alle impostazioni di fabbrica (ripristino totale).

Se il problema persiste e hai già esaurito le opzioni, puoi decidere di optare per una reimpostazione generale per cancellare tutto dal sistema telefonico, inclusi bug e malware che potrebbero aver causato questo problema. Non dimenticare di eseguire il backup di tutti i dati importanti in anticipo poiché verranno eliminati anche durante il processo. Ogni volta che sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare il Galaxy Note 8 alle sue impostazioni di fabbrica:

1. Scorri verso l'alto o verso il basso dal centro della schermata Home per accedere alla schermata delle app.
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina .
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Rivedere le informazioni quindi toccare Ripristina per continuare.
7. Se richiesto, inserisci le credenziali del tuo dispositivo.
8. Tocca Elimina tutto
9. Attendere fino al termine del ripristino dei dati di fabbrica e il riavvio del telefono.

Dopo il riavvio, configura il dispositivo come nuovo. Spesso, problemi software complessi compresi quelli associati alle funzioni di rete vengono risolti dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica. Se il problema persiste, il tuo dispositivo necessita di assistenza.

Richiedi ulteriore assistenza

Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi di rete per ulteriore assistenza e consigli se il tuo Galaxy Note 8 continua a perdere segnale o calo di segnale. Anche i problemi di rete sul terminale o sul provider di rete del tuo gestore telefonico, incluse le interruzioni, possono essere la causa sottostante, quindi puoi chiedere a loro di controllare la scheda di guasto o il sistema. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software e persisteva, è possibile inoltrare il problema al Supporto Samsung in modo che possano effettuare ulteriori valutazioni per considerarlo tra gli altri problemi di post-aggiornamento da affrontare nel prossimo aggiornamento.