Come risolvere l'app Samsung Galaxy Note 4 si blocca, si blocca e annunci popup casuali

Tratterò i tre problemi più comuni relativi alle app che potrebbero verificarsi per un utente di Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Il primo affronterà Play Store e Touchwiz che continuano a bloccarsi mentre il secondo problema riguarda gli annunci popup casuali. Il terzo riguarda un'app di terze parti che continua a congelarsi.

Mentre le app sono importanti, spesso causano problemi, specialmente quelli che devono essere aggiornati per funzionare bene con un nuovo sistema. Alcuni problemi possono essere complicati, ma la maggioranza può essere facilmente risolta con procedure di risoluzione dei problemi di base.

Le applicazioni sono suddivise in due categorie generali preinstallate e di terze parti. Se il problema può essere ricondotto a un'app preinstallata, c'è una grande possibilità che si tratti di un problema del firmware. Tuttavia, se il problema riguarda un'app di terze parti, potrebbe trattarsi solo di un problema specifico dell'app.

Continua a leggere come ho citato tre problemi inviati dai nostri lettori. Baserò la mia risoluzione dei problemi in questi problemi, quindi se al momento sei collegato a un problema che sembra correlato a uno di essi, prova la soluzione che ho fornito perché potrebbe funzionare solo per te.

• Play Store e Touchwiz continuano a bloccarsi su Galaxy Note 4
• Gli annunci vengono visualizzati in modo casuale su Galaxy Note 4
• L'app di Facebook si blocca costantemente su Galaxy Note 4

Se hai altri problemi, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per Galaxy Note 4 poiché contiene soluzioni per problemi che abbiamo già affrontato in passato. Trova problemi correlati o identici ai tuoi e prova le correzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano, puoi contattarci compilando il modulo per il questionario su Android. Fornisci maggiori informazioni nel campo della descrizione in modo che sia più facile per noi diagnosticare il tuo problema e che forniamo soluzioni più accurate.

Play Store e Touchwiz continuano a bloccarsi su Galaxy Note 4

Problema : ogni app, incluso Google Play Store e Touchwiz Home continua a fermarsi e deve essere chiusa per continuare a utilizzarla. Alcune app, quando premo il pulsante Indietro, si spegneranno completamente e devo ricominciare tutto da capo. Ho persino ricevuto avvisi di consegna della posta abortita, e-mail che non ho mai nemmeno inviato, in primo luogo.

Soluzioni potenziali e risoluzione dei problemi : nell'e-mail sono stati menzionati solo il Play Store e TouchWiz, ma il proprietario ha esplicitamente dichiarato "ogni app ... si spegne completamente" e l'informazione che stavo cercando è quando è iniziato il problema. Sfortunatamente, il proprietario non ha fornito alcun suggerimento su come e quando le app hanno iniziato a bloccarsi, quindi siamo pronti ad assumere.

Se il problema si è verificato dopo l'aggiornamento di alcune app, possiamo sempre limitare il problema a "poche" app ma, per isolare il problema, è necessario avviare la nota 4 in modalità provvisoria:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
3. Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Quando sei in modalità sicura, osserva attentamente se gli errori continueranno a comparire o se le app andranno in crash. In caso di arresto anomalo, il problema è causato da una o poche app di terze parti. Devi trovarli e disinstallarli, ma non è così facile come sembra soprattutto se hai molte app installate.

D'altra parte, se le app si bloccano ancora anche in modalità provvisoria, il problema è più sul firmware e non solo con le app. Più spesso, la disinstallazione degli aggiornamenti del Play Store può risolvere il problema, quindi questa è la prossima cosa che devi fare.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni e scorri fino alla sezione "Applicazioni".
3. Tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o destra per visualizzare il contenuto della scheda "TUTTI".
5. Scorri fino a e tocca Play Store.
6. Tocca Disinstalla aggiornamenti.

Se il problema si è verificato poco dopo l'aggiornamento del firmware, probabilmente sono solo alcune cache danneggiate che causano problemi con il sistema. Pulire la partizione della cache risolve spesso questo tipo di problema:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Gli annunci vengono visualizzati in modo casuale su Galaxy Note 4

Problema : sto riscontrando problemi con popup pubblicitari di Play Store casuali e popup del browser. Ho provato a utilizzare app come AirPush per trovare il colpevole o l'app che potrebbe causare questo problema e nessuno di loro sembra essere un problema. E tutte le mie app vengono scaricate da Google Play Store. Qualsiasi consiglio sarebbe fantastico se possibile.

Potenziale soluzione e risoluzione dei problemi : solo perché un'app proviene da Play Store non significa che sia sicura al 100%. Sono già stati segnalati casi di malware provenienti da un'app scaricata dal Play Store. Google è molto severo riguardo alla sicurezza, ma quando si tratta di annunci, non c'è molto che possano fare se lo sviluppatore desidera che gli annunci vengano visualizzati ogni volta che l'app viene aperta o ogni pochi minuti che il proprietario utilizza l'app. Le app più comuni che contengono annunci molto fastidiosi sono quelle sviluppate da sviluppatori di piccole dimensioni che non pensano ad altro che ai soldi. Sono spesso i tipi di app che non ti servono.

Una volta che l'annuncio si apre, visualizza immediatamente l'utilizzo della batteria per sapere quali app sono in esecuzione al momento. Da lì, potresti essere in grado di avere un'idea che porta con sé quei fastidiosi pop up e quando lo fai, disinstallali immediatamente. Puoi anche essere appassionato delle app che usi perché sarai in grado di notare un pattern. Semplicemente non abbiamo una lista delle app che usi, quindi è difficile per noi dirti cosa cercare.

Se non riesci a trovare un'app sospetta in esecuzione quando l'annuncio è scoppiato tranne il browser web, è possibile che tu abbia visitato un sito Web che fa apparire annunci quando una pagina viene aperta o selezionata. Più spesso gli annunci pop-up suggeriscono un'app da installare su un app specifica sul mercato che, quando viene toccato, il Play Store verrà eseguito e visualizzerà le informazioni su di esso. La soluzione è chiudere la pagina o la scheda che attiva gli annunci e non visitarla più.

L'app di Facebook si blocca costantemente su Galaxy Note 4

Problema : Facebook si blocca costantemente. Devo sempre forzare a chiudere l'app. Ho segnalato il problema numerose volte senza alcuna risposta. Forse hai un'idea che non ho provato?

Potenziale soluzione e risoluzione dei problemi : è una buona cosa segnalare agli sviluppatori se un'app si arresta in modo anomalo ma non aspettarti una risposta in quanto non disturberanno. Ora, se solo l'app di Facebook che continua a congelarsi, è quella che dovresti risolvere. La prima cosa che devi fare è cancellare la cache e i dati.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni e scorri fino alla sezione "Applicazioni".
3. Tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o destra per visualizzare il contenuto della scheda "TUTTI".
5. Scorri fino a e tocca Play Store.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Per problemi specifici delle app, questa procedura spesso fa la differenza. Di sicuro non è un problema di compatibilità perché Facebook si assicura sempre che le sue app siano aggiornate. Tuttavia, per assicurarti di avere l'ultima versione dell'applicazione installata sul tuo telefono, è meglio disinstallarla e scaricarne una nuova dal Play Store. Se il problema persiste, non è solo il Facebook a causare il problema, potrebbero essercene altri, ma dal momento che non sappiamo quale sia, è meglio ripristinare il telefono. Effettua il backup di tutti i tuoi dati e segui questi passaggi:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Può sembrare assurdo ripristinare il telefono solo perché Facebook si sta congelando, ma se non riesci a sopportare di vedere il tuo telefono non funziona correttamente a causa di esso, allora vale tutti i fastidi.