Come risolvere Samsung Galaxy J3 (2016) "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" errore [Guida alla risoluzione dei problemi]

• Scopri perché il tuo Samsung Galaxy J3 sta spuntando l'errore "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" ogni volta che tenti di usare l'app e impara a sbarazzartene.

Quando viene visualizzato il messaggio di errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermato", potrebbe essere un segno di un problema più serio del firmware. Le impostazioni sono in realtà un'app che gestisce quasi tutte le preferenze o i set di configurazione del proprietario. È un'app di base e molto importante in questo. Quindi, quando si blocca, puoi essere quasi certo che il firmware sta soffrendo di un problema serio.

Continua a leggere per comprendere meglio questo messaggio di errore, come si verifica e cosa devi fare per sbarazzartene e correggere il tuo telefono affinché funzioni perfettamente come prima. Mentre siamo sicuri che le nostre procedure sono sicure per gli utenti medi come te, le cose potrebbero accadere inaspettatamente, quindi procedi a tuo rischio.

Per quelli di voi che hanno altri problemi con il dispositivo, assicuratevi di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi J3 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Potremmo avere già soluzioni esistenti per i tuoi problemi o abbiamo già fornito risposte alle tue domande, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il questionario relativo ai problemi con Android per contattarci.

Risoluzione dei problemi "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" errore su Galaxy J3 (2016)

Questa è una guida alla risoluzione dei problemi e mentre vogliamo risolvere il problema, alcune cose potrebbero non funzionare a nostro modo. Ma cerca di essere attento durante la risoluzione dei problemi, in modo che tu possa facilmente capire qual è il problema e trovare una soluzione che possa risolvere al meglio il problema. Per quanto riguarda noi, ecco cosa ti suggeriamo di fare:

Passaggio 1: riavvia il telefono

Se questa è la prima volta che si verifica il problema, non fare ancora nulla. Invece, riavvia il telefono almeno un paio di volte per vedere se il problema si risolve. Questo aggiornerà la memoria del dispositivo e si libererà di eventuali problemi che potrebbero essersi verificati e ha causato questo problema.

Passaggio 2: riavvia il dispositivo in modalità provvisoria

Problemi minori possono essere risolti con un semplice riavvio incluso un messaggio di errore come questo. Tuttavia, se il problema persiste dopo il riavvio, è necessario riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Questo isolerà il problema immediatamente, soprattutto se è causato da un'app ... altre app. Impostazioni è un'app e l'errore indica che si sta bloccando. Potrebbe andare in crash da solo o causato da altre app e questo è quello che devi scoprire. Quindi, questo è il modo in cui riavvierai il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tieni premuto il tasto di accensione, tocca Spegni, quindi tocca POWER OFF per confermare.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Mentre il telefono si trova in questo stato, prova ad aprire Impostazioni e a modificare alcune impostazioni su una qualsiasi delle tue app per vedere se l'errore si verifica ancora. Se è così, allora vai dopo il firmware perché il problema potrebbe essere in una delle app preinstallate.

Passaggio 3: reimposta l'app Impostazioni

Ovviamente si tratta di un'app relativa alle app, quindi è logico che proviamo a seguire l'app prima di andare dopo il firmware. Detto questo, prova a ripristinare l'app Impostazioni cancellando la cache e i dati:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni
5. Tocca le Impostazioni.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Cancella cache.

Dopo aver svuotato la cache e i dati, prova ad aprire nuovamente l'app Impostazioni per scoprire se si blocca ancora. Se è così, allora il passo successivo è la cosa più appropriata che puoi fare.

Passaggio 4: eliminare la cache di sistema

Le cache di sistema vengono danneggiate la maggior parte del tempo, specialmente durante gli aggiornamenti del firmware. Quindi, se questo problema si verifica dopo un aggiornamento o senza un motivo apparente, provare a eliminare prima la cache di sistema per forzare il telefono a crearne di nuovi. Tuttavia, poiché non è possibile eliminare la cache individuale per il servizio specifico, è necessario cancellare la directory in cui sono stati tutti salvati. Ecco come.

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tieni premuto il tasto di accensione, tocca Spegni, quindi tocca POWER OFF per confermare.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 5: eseguire il ripristino generale

Se l'errore persiste dopo aver eliminato la cache di sistema, è ora di ripristinare il telefono e in effetti hai due opzioni: puoi ripristinare il tuo dispositivo tramite il menu Impostazioni (se riesci a raggiungere l'opzione senza essere salutato dall'errore) o attraverso la modalità di recupero, ma ti suggerisco di fare il secondo:

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tieni premuto il tasto di accensione, tocca Spegni, quindi tocca POWER OFF per confermare.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e poi tieni premuto il tasto Home. Mentre tieni entrambi, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo di Android appare sullo schermo, rilascia tutti e tre i tasti. Potrebbe essere necessario un minuto prima che venga visualizzata la schermata di ripristino di Android.
4. Mentre ti trovi nella schermata di ripristino di Android, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare le opzioni, in questo caso evidenzia l'opzione 'Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica'.
5. Premere il tasto di accensione per scegliere l'opzione evidenziata.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente".
7. Premere il tasto di accensione per confermare il ripristino.
8. Una volta completato il ripristino, premi il tasto di accensione per scegliere 'Riavvia il sistema ora'.
9. Il telefono si riavvierà un po 'più a lungo del solito e il ripristino è terminato.

Se il problema persiste dopo aver eseguito il ripristino, chiedere a un tecnico di reinstallare il firmware.