Come riparare Samsung Galaxy A8 2019 con errore 'umidità rilevata' (semplici passaggi)

Scopri cosa devi fare se ricevi l'avviso "umidità rilevata" nel tuo Samsung Galaxy A8 2018.
Scopri perché questo avviso continua a essere visualizzato e perché il telefono smette di caricarsi quando viene visualizzato.

Quando viene visualizzato il messaggio di avviso "L'umidità è stata rilevata. Assicurarsi che il caricatore / porta USB sia completamente asciutto prima di caricare il telefono. "Viene visualizzato, il telefono interrompe automaticamente la carica ma non significa che la sua capacità di carica sia compromessa, lo fa per evitare ulteriori danni al telefono a causa di possibile danno liquido. Naturalmente, la ragione principale per cui mostra l'errore è dovuta all'umidità che potrebbe essere stata rilevata nella porta del caricatore.

È possibile che si verifichi questo errore se si dispone di un telefono con classificazione IP (protezione ingresso), in questo caso, stiamo parlando del nuovo Samsung Galaxy A8 2018 che è stato recentemente rilasciato. Altri telefoni ammiraglia Samsung hanno anche un grado di protezione IP67 o IP68 che li rende resistenti alla polvere e all'acqua. Ma ecco la cosa, avere questa valutazione non rende il telefono impermeabile, quindi c'è ancora la possibilità che l'acqua possa entrare nel telefono e rovinare i circuiti. Se hai un telefono come questo e al momento sei disturbato da un problema simile, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Per i proprietari di smartphone che hanno trovato il nostro sito durante il tentativo di trovare una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. In tal caso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliarlo per trovare problemi simili ai propri e sentirsi liberi di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Cosa fare se il Galaxy A8 2018 mostra un avviso di 'umidità rilevata'

Prima di tutto, è necessario sapere se l'avviso è attivato da liquido o meno. Potrebbe comparire anche se non c'è umidità nella porta del caricatore e se ciò accade, potrebbe essere solo un problema con il firmware. Essendo il proprietario, ovviamente, dovresti essere il primo a sapere se il tuo telefono è entrato in contatto con qualsiasi tipo di liquido ma supponendo che tu non lo sappia, ecco cosa dovresti fare al riguardo ...

Prima soluzione: riavviare il telefono

Inizia sempre la risoluzione dei problemi con un riavvio, soprattutto se il problema si è avviato senza una ragione apparente, perché potrebbe trattarsi solo di un piccolo inconveniente nel firmware o nell'hardware. Quindi, premi il pulsante di accensione e riavvia il telefono. Successivamente, prova a caricare il tuo dispositivo per sapere se il messaggio di avviso verrà visualizzato e se lo fa, prova il riavvio forzato; premi e tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi.

Il dispositivo si riavvierà normalmente supponendo che abbia ancora abbastanza batteria per accendere il proprio hardware. Se dopo questo si verifica ancora l'errore, passa alla soluzione successiva. Ma è importante a questo punto che controlli il tuo telefono per possibili segni di danni liquidi.

Guarda nella porta del caricabatterie per scoprire se c'è davvero una traccia di umidità.
È possibile utilizzare un batuffolo di cotone per pulire l'area o inserire un pezzo di carta velina per assorbire l'umidità.
Controllate anche il cavo per l'umidità, perché se anche il cavo fosse bagnato, si avrebbe comunque lo stesso problema.

Dopo aver controllato il tuo telefono per eventuali danni liquidi e sei sicuro che non ci sia alcun segno, prova la prossima soluzione.

Seconda soluzione: spegnere il telefono e caricare

L'errore verrebbe visualizzato solo se il telefono è acceso e, di conseguenza, il processo di ricarica è interrotto. Tuttavia, se il telefono viene spento, l'errore non viene visualizzato e, supponendo che non vi siano segni di danni liquidi, il dispositivo dovrebbe caricarsi normalmente mentre è spento.

Quello che stiamo cercando di realizzare qui è quello di ricaricare la batteria del telefono in modo da poter continuare la risoluzione dei problemi. Senza il potere, c'è solo così tanto che puoi fare per questo, è per questo che è indispensabile che ci sia abbastanza batteria.

D'altra parte, se la batteria è già stata scaricata completamente e il telefono non sarà in grado di accendersi, è comunque necessario collegare il telefono al caricabatterie, lasciarlo caricare per alcuni minuti e quindi eseguire la procedura di riavvio forzato. premendo e tenendo premuti i tasti Volume giù e Accensione per almeno 10 secondi.

Se il telefono non si ricarica o non si accende dopo questo, non c'è nulla che tu possa fare al riguardo, quindi devi portarlo al centro assistenza in modo che un tecnico possa fare dei test per determinare qual è il problema. Tuttavia, se il telefono si accende ma non si ricarica, passa al passaggio successivo.

Terza soluzione: provare a caricare il telefono in modalità provvisoria

Alcuni lettori hanno suggerito che l'avvio del telefono in modalità provvisoria avrebbe consentito il caricamento normale poiché tutte le app di terze parti sono temporaneamente disattivate. Prova a caricare la batteria, quindi continua con la risoluzione dei problemi. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto di selezione del volume.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Quarta soluzione: reimpostare il dispositivo

Hai solo bisogno di farlo se il telefono si ricarica bene in modalità provvisoria o se si accende ancora ma non si ricarica. Ciò escluderebbe la possibilità che il problema sia dovuto a un problema del firmware. Dopo il ripristino e il problema persiste, è necessario portarlo al centro di assistenza.

Quindi, fai il backup di tutti i file e i dati che verranno eliminati durante il processo di ripristino. Dopodiché, disabilita la protezione ripristino impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Quindi seguire questi passaggi per ripristinare il dispositivo:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti. Se lo fa, faccelo sapere lasciando un commento qui sotto.