Come correggere gli app Samsung Galaxy A6 Keep a casaccio si bloccano

#Samsung #Galaxy # A6 è uno dei migliori dispositivi Android di fascia media disponibili sul mercato che offre prestazioni abbastanza buone. Questo telefono ha un design solido fatto di un corpo in alluminio e un display Super AMOLED da 5, 6 pollici. Utilizza il processore core Octa 7870 di Exynos combinato con 4 GB di RAM che consente al telefono di eseguire le app senza problemi. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo le app Galaxy A6 che mantengono il problema in modo casuale.

Se possiedi un Galaxy A6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere gli app Samsung Galaxy A6 Keep a casaccio si bloccano

Problema: Ciao; Ho un Samsung Galaxy A6 acquistato nel giugno 2018. Diversi mesi più tardi e sto avendo problemi con il blocco e la batteria si scarica molto rapidamente dopo l'ultimo aggiornamento software inviato dal mio fornitore. Ho installato pochissime app e non ho modificato il telefono in modi enormi, tuttavia, nell'ultima settimana. Ha iniziato a bloccare app a caso e oggi ha bloccato mentre apriva più app in background. Non riesco a utilizzare il pulsante CHIUDI APPS, non riesco ad accedere alle Impostazioni per rivedere le App e sono fondamentalmente bloccato. Ho fatto un "hard boot" simulato come suggerito nella tua pagina di introduzione tenendo premuto Volume Down e Power Key per diversi secondi. Questo è stato rilasciato abbastanza a lungo da permettermi di vedere la schermata principale prima che iniziasse a riempire nuovamente le app. Di nuovo al punto di partenza .... Sono destinato a ripristinare le impostazioni di fabbrica? Esistono altre opzioni per uccidere le app in esecuzione?

Soluzione: prima di risolvere questo problema, è meglio assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Poiché questo problema è probabilmente causato da un problema tecnico, eseguiremo i necessari passaggi di risoluzione dei problemi relativi al software.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare è riavviare il dispositivo. Questo aggiornerà il software del telefono e di solito risolverà questo tipo di problema.

Tenere premuto il pulsante di accensione per 3-5 secondi.
Tocca Spegni.
Tocca Spegni.
Quando il dispositivo si è spento completamente, attendere circa un minuto. Ciò contribuirà ad assicurare che la cache e i file temporanei vengano cancellati dal dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione per riaccenderlo.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

La prossima cosa da fare è controllare se un'app scaricata sta causando il problema. Questo può essere fatto avviando il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Se le tue app non si bloccano in modo casuale in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Il dispositivo memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata nella sua memoria interna. Questi dati consentono alle app di aprirsi più velocemente e offrono un'esperienza mobile migliore. Esistono tuttavia casi in cui i dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, è necessario pulire la partizione cache del telefono.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino di fabbrica

L'ultima procedura di risoluzione dei problemi che dovrai eseguire se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

Assicurati che il telefono sia spento.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, questo è probabilmente causato da un componente hardware difettoso. Dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare se questo è il caso.